대인관계를 지키고 싶다면 중요한 소통!

어떻게 해야 소통왕이 될 수 있을까요?

우리 같이 소통왕이 되어보자구요!

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1. 서론
1.1 소개 및 목적
1.2 왜 소통과 대인관계가 중요한가?
1.3 이 책의 구성과 활용 방법

2. 소통의 기본 원칙
2.1 비판적 듣기의 중요성
2.2 비언어적 의사소통의 힘
2.3 적극적으로 말하기: 자신을 표현하는 기술

3. 감정적 지능과 커뮤니케이션
3.1 감정 인식과 이해
3.2 감정적 반응 관리하기
3.3 감정적 인지를 통한 대인관계 개선

4. 비언어적 의사소통
4.1 신체 언어의 힘: 자세와 제스처
4.2 눈으로 소통하기: 눈빛과 시선의 의미
4.3 음성의 강도와 억양

5. 갈등 관리와 협상 기술
5.1 갈등의 원인과 종류, 해결방안
5.2 상호 협력적인 대화와 협상

6. 적절한 피드백과 칭찬
6.1 건설적인 피드백의 중요성
6.2 효과적인 칭찬의 방법
6.3 피드백과 칭찬을 통해 인간관계 개선하기

7. 불편한 대화와 어려운 상황 다루기
7.1 어려운 대화주제를 다루는 방법
7.2 갈등적인 대화를 건설적으로 이끌어내는 방법
7.3 당당하게 거절하는 대화기술

8. 소셜 스킬 향상을 위한 연습과 실전 적용
8.1 롤플레이 연습과 역할극
8.2 간단한 상황 연습과 시뮬레이션
8.3 실제 상황에서의 커뮤니케이션 향상

9. 인간관계 개선을 위한 더 나아갈 길
9.1 지속적인 성장과 발전
9.2 스스로 피드백을 받는 방법
9.3 강력한 커뮤니케이션으로 더욱 의미 있는 인간관계 구축하기

10. 결론
10.1 소통과 대인관계의 중요성 다시 한 번 되새기기
10.2 독자들에게 남기고자 하는 마지막 메시지