버크만 검사는 자신에 대한 이해는 물론 관계에 대한 올바른 접근법까지 제시하는 ‘개인 맞춤형 진단 컨설팅’을 제공한다. 개인이 가진 ‘욕구’를 기준으로 평소 모습과 스트레스 상황에서 보이는 행동을 분석해 스스로를 더욱 입체적으로 이해하도록 돕는다. 이는 나아가 다른 이들 또한 다양한 모습과 행동양식, 가치관을 품고 있다는 다양성에 대한 수용으로 이어지게 되므로, 곧 열린 마음으로 소통하며 서로가 서로에게 최고의 시너지를 내는 탄탄한 토대를 마련해 줄 것이다. 사람과 사람 사이에서 방황하지 않길 원한다면, 나와 함께 하는 사람들과 최상의 팀워크를 내고 싶다면, 버크만 진단이 그 열쇠가 되어줄 것이다.

대화와 소통의 물음표를 해결하기 위한 고민의 순간에 비폭력대화와 버크만 진단을 만나게 되었다. 이를 통해 나와 타인을 이해하고 돌보는 데 있어 가장 중요한 요소가 욕구임을 깨닫게 되었고 관계에서 생기는 오해와 갈등을 해결하는 데 조금이나마 도움이 되고자 하는 마음으 로 버크만 디브리퍼로 활동하고 있다.
1인기업인 피인스(fiinse)의 약자 또한 ‘find your innerself ’를 줄여 만든 저자는 사람들이 관계를 재해석하여 변화의 시작 점을 함께 하는 순간이 가장 뿌듯하다고 말한다.
여러 단체에서 갖가지 콘셉트로 적용할 수 있는 버크만 진단의 매력적인 장점을 잘 활용하기 위해 ‘코칭’, ‘비폭력대화’, ‘죽음학’, ‘퍼실리테이션’, ‘소시오크라시’, ‘에포케리더십’ 등을 배웠다.
‘다름’이 ‘틀림’이 아님을 받아들이고 인정하는 데서 서로 맞 춰가기 위한 진정한 노력이 시작될 수 있다고 믿고 있으며 나와 타인에 대한 물음표가 느낌표로 바뀌어 건강하고 안전 하게 소통하기를 바라고 있다.

글을 쓰며

CHAPTER 1 팀워크를 이해하는 워밍업

1 대놓고 화내고 소리 지르면 통한다?
2 ‘평소 행동’으로 사람을 판단할 수 있을까?
3 내면의 욕구를 관찰해야 관계가 보인다
4 스트레스와 스트레스 행동은 다르다
5 팀워크를 이해하는 데 11가지나 점검해 보라고?

CHAPTER 2 팀워크를 이해하는 11가지 키워드

1 존중esteem으로 알 수 있는 일대일 대화 스타일
2 수용Acceptance이 나타내는 집단에서의 사교성
3 공감Empathy을 표현하는 감정 단어의 선택
4 사고Thought에 들이는 시간 차이
5 활동Activity을 하기 위한 신체 에너지
6 체계Structure를 만들고 따르는 정도
7 권위Authority에서 나타나는 자기 주장
8 이익Advantage에 대한 보상과 가치
9 변화Change는 새로운 경험에서의 편안함
10 자유Freedom롭게 드러내는 나의 개성
11 도전challenge이 말해주는 나를 보는 시각

CHAPTER 3 나와 타인을 이해하는 가이드

1 인간관계는 좋은데 일하는 방식이 마음에 들지 않아
2 일하는 방식은 옳고 그른 것이 없어요
3 색깔과 기호로 이해하는 나
4 자신과 상대를 즐겁게 하는 방법이 있다
5 나와 타인의 관계를 오해에서 이해로
6 11가지 이외의 또 다른 욕구
7 타인은 나의 분노에 책임이 없다

CHAPTER 4 나와 타인을 이어주는 시선

1 낯선 나와 만나기
2 관찰하는 시선이 필요하다
3 누구나 자신이 허락한 만큼의 세상을 가진다
4 기법이 아니라 결국은 연결이다
5 관계의 미래는 지금이다

CHAPTER 5 질문 있어요

1 버크만 진단이 도대체 뭔가요?
2 버크만 진단은 왜 하는 건가요?
3 이건 다른 진단과 뭐가 다른가요?
4 전 진단 자체가 너무 싫은데요?
5 버크만 진단으로 리더십을 안다고요?
6 조직문화를 점검할 수 있나요?
7 커리어 그룹코칭도 가능한가요?
8 버크만 진단 결과로 뭐가 바뀌나요?