『항공예약발권1』에서 항공 예약 업무에 대하여 이해했다면, 『항공예약발권2』에서는 항공운임에 대한 이론적인 지식을 기반으로 현업에서 사용하고 있는 운임 계산 및 발권 기능을 조금 더 심화하여 학습한다. 낯설고 생소한 용어와 시스템을 이용해야 하는 쉽지 않은 과목이지만, 실제 관광 업무 현장에서 직접 활용할 수 있는 산 지식을 배울 수 있는 기회로써, 앞으로 나아가야 할 진로를 결정하는 데도 도움이 되기를 바란다.

서울대학교 산림자원과 졸업, 서울대학교 대학원 농학 석사(야외휴양), Texas A&M University 관광학 박사.
우송대학교 관광학과 조교수.
현재 한국방송통신대학교 관광학과 교수.
저서 『지속가능한 관광』, 『관광행동론』, 『관광연구의 이해』 등

제 1 장 항공권의 이해

제 2 장 항공 지리와 방향 지표

제 3 장 여정의 종류와 운임의 적용 방향

제 4 장 항공운임과 통화 규정의 이해

제 5 장 공시운임의 조회

제 6 장 마일리지 제도의 이해

제 7 장 Routing 제도의 이해

제 8 장 여정운임계산

제 9 장 PNR 자동운임계산

제 10 장 항공권 관리와 항공사 정보 조회

제 11 장 항공권의 발행

제 12 장 여정 변경과 발권 내역 관리