여행사에서 취급하는 여행상품은 종류가 매우 다양하지만 모든 상품은 관광 분야 전체를 포괄하는 지식이 조합된 것이다. 따라서 여행사 업무를 수행하기 위해서는 다양한 이론적·실무적 지식이 필요하다. 이 책은 여행사의 업무 내용을 단순히 나열하는 것을 지양하고, 다년간의 여행사 경영을 통한 실제적인 경험과 대학에서 강의자료로 사용하고 있는 내용을 간단하게 서술함으로써 여행사 업무를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 구성하였다.

세종대학교 경영학 석사(호텔관광경영 전공)
동국대학교 호텔관광경영학 박사(관광경영 전공)
(주) 아미항공여행사 대표
현재 : 중부대학교 관광경영학과 교수

제1장 여행업의 기초

제2장 여행사의 이해

제3장 여행업 관련 법과 제도의 이해

제4장 여행사의 설립

제5장 여행상품의 기획과 판매

제6장 여행일정표

제7장 가격결정

제8장 수배업무

제9장 국외여행 인솔업무(I)

제10장 국외여행 인솔업무(II)

제11장 국내여행 안내업무

제12장 수속업무

제13장 항공예약업무

제14장 항공운임과 항공권

제15장 여행보험과 여행계약

부록
01. 여행업무 관련 용어
02. 국외여행인솔 관련 기본 영어회화