현대 정보사회에서 미디어의 편재성(ubiquity)과 복잡성을 굳이 나열하지 않더라도 우리는 미디어가 사람들의 소통방식과 일반적인 경험을 구성하고, 서로에게 영향을 미치는 사회생활의 본질과 긴밀히 연관되어 있음을 느낄 수 있다. 미디어가 초래한 사회적 변화를 탐구하기 위한 목적의 이 책은 소셜미디어가 미디어로서 어떠한 특성과 커뮤니케이션 형식을 취하고, 어떻게 일상의 사회성을 대체하는지, 정치, 경제, 사회, 문화 제 분야에 미치는 영향을 탐색하고자 한다.
이 책의 구성과 내용은 크게 다음과 같다. 먼저 제1장에서는 소셜미디어 탄생 과정을 통해 그 개념과 기술적 조건을 살펴보고, 소셜미디어가 지닌 주요 특성을 대중매체와 비교하면서 공통점과 차이점을 제시할 것이다. 제2장에서는 수많은 소셜미디어의 종류를 구분하는 방식과 유형, 그리고 유형에 따른 소셜미디어의 특성을 분류해 보고, 제3장에서는 소셜미디어 생태계가 진화하며 나타내는 여러 양상을 살펴보고자 한다. 제4장과 제5장에서는 소셜미디어와 관련된 주요 이론과 개념으로서 집단지성과 소셜네트워크 개념, 가상공동체 이론에 관하여 검토할 것이다. 즉, 소셜미디어에서 발현되는 대중의 집단지성과 이를 가장 잘 활용한 소셜미디어를 소개하고, 개인과 개인, 개인과 사회를 연결하는 사회연결망 이론의 주요 개념들과 연구 결과, 소셜미디어를 통한 가상공동체의 특성과 형성 과정을 사례 중심으로 살펴보고자 한다. 제6장은 지난 세기를 걸쳐 자본주의와 미디어 산업이 커뮤니케이션 양식을 변화시키고 세계화를 가속하면서 디지털 자본주의를 발전시켜 온 과정과, 소셜 플랫폼을 둘러싸고 발생하는 정동경제 및 디지털 노동의 현황을 비판적으로 고찰할 것이다. 제7장에서는 소셜미디어가 대중 커뮤니케이션을 주도했던 대중매체 언론사들과 저널리즘에 미친 여러 가지 영향과, 국내외 주요 언론사가 소셜 모바일 전략을 통해 다양한 소셜미디어들을 활용하는 방안을 분석한다. 제8장은 소셜미디어의 등장 이후 기업이 소통방식을 어떻게 바꾸었는지, 광고시장과 마케팅 분야에는 소셜미디어가 어떻게 적용 및 활용되고 있는지 관련 사례를 소개하고자 한다. 제9장에서는 소셜미디어가 정치 영역에서 소통의 도구이자 홍보 수단으로 활용되는 방식과, 시민들이 사회운동 과정에서 소셜미디어를 활용하여 정치적 목적을 달성하려 하는 국내외 사례들을 살펴볼 것이다. 마지막으로 제10장에서는 정치, 경제, 그리고 시민사회 간의 관계에서 소셜미디어가 사회변동에 미친 여러 영향과 역할, 한계점에 대하여 논의하고자 한다.
현재 한국방송통신대학교 미디어상학과 교수로 재직 중이다. 고려대학교 신문방송학과에서 학사를 마치고, EBS에서 PD로 경력을 쌓았다. 미국 조지아 주립대학교에서 언론학 석사를 받은 후, 미주한국방송(KTE)에서 기자생활을 짧게 경험하고, 한국 SBS프로덕션에서 PD로 교양프로그램들을 제작하였다. 이후 호주 맥콰리대학교에서 언론학으로 박사학위를 받았다. 저서로는 『방송기획제작의 기초』, 『영상제작입문』, 『글로벌미디어』, 『소셜미디어와 사회변동』, 『미디어교육』 등이 있으며, 최근의 논문으로는 「공중연동과 대화형 저널리즘에 관한 소셜뉴스 사이트 분석」, 「소셜네트워크 저널리즘 모델의 출현」, 「소셜뉴스의 기사유형 및 뉴스 특성에 관한 연구」, 「스마트미디어 시대 미디어주권에 관한 고찰」 등이 있다. 온라인 소셜저널리즘과 글로벌 미디어산업에 관심이 많으며, 변화하는 언론현상과 새로운 저널리즘 형태에 관한 연구를 수행하고 있다.
제1장 소셜미디어란 무엇인가?
1.1 소셜미디어의 개념과 역사
1.2 미디어 기술과 사회변동
1.3 소셜미디어의 주요 특성
제2장 소셜미디어의 유형과 특성
2.1 소셜미디어의 유형과 분류기준
2.2 소셜미디어의 유형별 특성
제3장 소셜미디어 생태계
3.1 진화하는 소셜미디어
3.2 유기적 소셜미디어
제4장 집단지성 이론과 소셜미디어
4.1 집단지성의 개념과 특성
4.2 집단지성과 소셜미디어 사례
제5장 소셜네트워크 이론과 가상공동체
5.1 소셜네트워크 이론
5.2 사회연결망 이론
5.3 가상공동체 이론
제6장 디지털 자본주의와 소셜 플랫폼
6.1 디지털 자본주의와 플랫폼 자본주의
6.2 창의산업과 디지털 노동
제7장 소셜미디어와 저널리즘
7.1 소셜 뉴스와 소셜 저널리즘
7.2 소셜미디어가 언론에 미친 영향
7.3 소셜미디어를 활용한 언론사들의 대응 전략
제8장 소셜미디어와 경제
8.1 소셜미디어가 경제 분야에 미친 영향
8.2 소셜미디어의 가치평가와 기업의 SNS 활용
8.3 소셜미디어와 광고시장의 변화
제9장 소셜미디어와 정치·사회 변화
9.1 소셜미디어와 정치
9.2 소셜네트워크와 사회변화
9.3 SNS와 시민운동
제10장 소셜미디어의 명암
10.1 소셜미디어가 가져온 소통양식의 변화
10.2 뉴스매체로서 SNS가 지닌 한계와 부작용
10.3 개인정보 활용과 프라이버시 침해
