『4차 산업혁명시대의 마케팅 공부』 본서는 저자가 수십 년 동안 대학교에서 마케팅을 강의하면서 느낀 점을 총정리하고, 마케팅 입문자들이 가능하면 쉽게 마케팅을 배우고, 가능하면 쉽게 현실에 적용할 수 있도록 집필한 책이다. 사실 그동안 무수히 많은 마케팅 책들이 발간되는 것을 보면서 ‘집필 무용론’을 지켜왔다. 하지만 국책은행에서 수십 년 동안 근무한 동료교수와 함께 공동집필한다면, 학문의 세계에 실무적인 감각이 덧붙여지고 지식이 지혜의 옷을 입게 되어 이제 대학 강단을 마무리해 나가는 과정에서 큰 의미가 있지 않을까 라는 생각에서 집필하게 되었다.

내일컨설팅㈜는 김태룡, 김영식, 손무일 등 대학교수와 금융기관 임원 출신으로 구성된, 기업 컨설팅, 경제 및 마케팅 관련된 서적 저술과 강의 등을 전문적으로 수행하는 컨설팅 회사이다. 2020년 6월 설립된 이후, 많은 중소기업들에게 컨설팅을 진행하였으며, 「마케팅 공부」, 「경제학 공부」를 저술?출간하였으며, 유튜브 채널을 운영하고 있다. 내일컨설팅㈜의 영문 명칭은 「NEW consulting」으로 영어 유튜브를 제작하여 유튜브에 게재하고 있다. 향후 기업 컨설팅은 물론 마케팅, 경제학 등 다양한 분야에 전문적인 저술작업을 계속하고, 그 결과를 출판, 유튜브 및 블로그에 게재할 예정이다.

<b>PART 01</br>마케팅 소개</b></br></br>CHAPTER 01 마케팅의 이해 / 4</br>01 마케팅이란? 4</br>02 마케팅의 발전과정 8</br>03 마케팅의 범위 12</br>04 마케팅의 기본용어 14</br>향상학습 및 심화학습 23</br></br>CHAPTER 02 마케팅 추진절차 / 24</br>01 상시 마케팅 24</br>02 특별 마케팅 28</br>향상학습 및 심화학습 33</br></br><b>PART 02</br>시장 환경 및 경쟁력 분석</b></br></br>CHAPTER 03 마케팅조사 / 36</br>01 마케팅조사란? 36</br>02 조사 설계와 자료 수집방법 38</br>03 표본설계 및 추출방법 55</br>04 자료 분석과 보고서 작성 59</br>향상학습 및 심화학습 62</br>CHAPTER 04 소비자행동 분석 / 64</br>01 소비자행동 분석이란? 64</br>02 소비자 구매의사결정단계 65</br>03 구매의사결정에 영향을 미치는 요인 82</br>04 소비자행동이론의 전략적 활용 87</br>향상학습 및 심화학습 93</br></br>CHAPTER 05 마케팅 환경 분석 / 94</br>01 마케팅 환경이란? 94</br>02 미시환경 분석 96</br>03 거시환경 분석 100</br>향상학습 및 심화학습 104</br></br>CHAPTER 06 경쟁력 분석 / 106</br>01 경쟁력 분석이란? 106</br>02 포터의 산업구조분석 모델 108</br>03 BCG 매트릭스 111</br>04 GE-맥킨지 매트릭스 117</br>05 포터의 본원적 경쟁우위론 120</br>06 앤소프 매트릭스 123</br>07 SWOT 분석 125</br>향상학습 및 심화학습 128</br></br><b>PART 03</br>마케팅 목표 및 마케팅 전략 수립</b></br></br>CHAPTER 07 마케팅 목표 설정 / 132</br>01 마케팅 목표란? 132</br>02 마케팅 목표 수립절차 135</br>03 마케팅 목표 수립방법 137</br>향상학습 및 심화학습 144</br>CHAPTER 08 마케팅 전략(STP) / 146</br>01 마케팅 전략이란? 146</br>02 시장 세분화 147</br>03 시장 표적화 154</br>04 시장 위치화 164</br>향상학습 및 심화학습 178</br></br><b>PART 04</br>마케팅 실행전략</b></br></br>CHAPTER 09 제품관리 / 182</br>01 마케팅 믹스(4P)란? 182</br>02 제품의 종류와 제품믹스 184</br>03 제품관리 전략 190</br>04 브랜드 관리 198</br>향상학습 및 심화학습 216</br></br>CHAPTER 10 가격관리 / 218</br>01 가격관리란? 218</br>02 가격의 종류 221</br>03 가격 결정방법 225</br>04 가격관리 전략 236</br>향상학습 및 심화학습 241</br></br>CHAPTER 11 유통관리 / 242</br>01 유통관리란? 242</br>02 유통경로의 설계 251</br>03 유통경로의 유형 261</br>04 유통관리 전략 264</br>향상학습 및 심화학습 269</br>CHAPTER 12 촉진관리 / 270</br>01 촉진관리란? 270</br>02 마케팅 커뮤니케이션 모형 273</br>03 촉진믹스 279</br>04 촉진관리 전략 286</br>향상학습 및 심화학습 299</br></br><b>PART 05</br>마케팅의 응용</b></br></br>CHAPTER 13 신제품 개발 마케팅 / 302</br>01 신제품이란? 302</br>02 신제품 개발절차 308</br>03 신제품 개발전략 319</br>향상학습 및 심화학습 327</br></br>CHAPTER 14 제품수명주기 마케팅 / 328</br>01 제품수명주기란? 328</br>02 제품수명주기의 단계별 특성 335</br>03 제품수명주기의 단계별 마케팅 전략 337</br>04 제품수명주기의 응용 342</br>향상학습 및 심화학습 348</br></br>CHAPTER 15 고객중심 마케팅 / 349</br>01 고객중심 마케팅이란? 349</br>02 고객중심 마케팅의 발전 358</br>03 고객관계 관리(CRM) 361</br>향상학습 및 심화학습 367</br></br>CHAPTER 16 서비스 마케팅 / 368</br>01 서비스 마케팅이란? 368</br>02 서비스 제공 프로세스 377</br>03 서비스 품질 380</br>04 서비스 마케팅 믹스 385</br>향상학습 및 심화학습 391</br></br><b>PART 06</br>4차 산업혁명시대의 마케팅</b> </br></br>CHAPTER 17 새로운 마케팅 / 394</br>01 마케팅의 뉴 트렌드 394</br>02 마케팅 전략의 변화 397</br>향상학습 및 심화학습 403</br></br>CHAPTER 18 디지털 마케팅 / 404</br>01 디지털 마케팅이란? 404</br>02 디지털 마케팅 믹스 411</br>향상학습 및 심화학습 419</br></br>CHAPTER 19 4차 산업혁명시대의 마케팅 / 420</br>01 인간중심 마케팅 421</br>02 콘텐츠 마케팅 424</br>03 옴니채널 마케팅 427</br>04 고객참여마케팅 429</br>05 지속가능한 마케팅 433</br>향상학습 및 심화학습 439</br></br>참고문헌 / 440</br>마케팅 용어(유튜브 동영상) / 442</br>찾아보기 / 444