챗GPT, 그게 도대체 뭔데?
AI 최고 전문가가 설명하는 챗GPT 활용법과 최신 트렌드

세계가 다시 한번 AI 때문에 시끌벅적했다. “다시 한번”이라고 하기는 했지만, 이제 겨우 21세기가 1/4이 지나온 시점에서 보면 앞으로도 그런 일은 계속 생길 것 같다. 2016년의 알파고가 인간을 잠재적으로 위협했다면(?), 2022년 말에 공개된 챗GPT는 인간의 밥그릇을 빼앗는 시작점인 것만 같다. 하지만 곰곰이 생각해보면, 결국 알파고도 챗GPT도 인간이 만든 것이다. 한마디로, 앞으로의 편리와 이기를 위해 만든 새로운 도구가 탄생한 것일 뿐이다.

이 책은 인간의 도구로 태어난 챗GPT를 어떻게 활용할 수 있을지 기초부터 다룬 책이다. 그리고 제대로 사용하기 위한 ‘기술’을 정리한다. 관련 전공자가 아닌 이상 이해하기 힘든 어려운 기술적인 설명이나 수식, 전문용어를 최대한 배제하고 대화 형식으로 친절하게 설명한다. 또한 기존 업무에서 챗GPT를 어떻게 활용하고, 새로운 비즈니스나 업무에서는 어떻게 활용할 수 있을지 구체적인 사례와 관련 IT 서비스를 알려준다.

1992년 가고시마에서 태어나 도쿄대학 공학부를 졸업한 후, 현재 주식회사 디지털레시피의 이사이자 CTO(최고기술책임자)를 맡고 있다. 대학 시절 AI를 연구하는 마츠오 교수의 연구실에서 공부한 것을 계기로 인터넷에 관심을 가진 그는, 대학생을 대상으로 하는 이벤트 소개 서비스 ‘facevent’를 창업했고, 해당 서비스는 누적 30만 명의 대학생이 이용했다. 이후 일본의 트위터 관리 도구 중 점유율 1위를 기록한 ‘소셜독(SocialDog)’ 등 여러 스타트업을 거쳐 현재에 이르렀다.

디지털레시피에서는 ‘슬라이드플로’(Slideflow, 파워포인트로 간단하게 웹서비스를 제작하는 서비스)를 시작으로 최근에는 일본어 AI 작문 보조 서비스 ‘Catchy(캐치)’의 사업 총괄을 맡고 있다. Catchy는 OpenAI가 제공하는 텍스트 생성 AI인 GPT-3에 기반한 서비스이며 출시 후 6개월 만에 사용자 수 4만 명을 돌파했다. 사업 전략, 제품 개발, 마케팅, AI의 비즈니스 활용 등 폭넓은 영역에 대한 지식을 바탕으로 아무것도 없는 상태에서도 폭발적으로 사용자를 늘리는 신규 사업 개발이 그의 전문 분야이다

시작하며
프롤로그

제1장 엄청난 반향을 일으킨 대화형 AI

엄청난 관심이 쏟아진 대화형 AI ChatGPT란?
1 대화로 문장을 만드는 AI가 주목받는 이유
2 ChatGPT가 만드는 문장을 살펴보자
3 ChatGPT의 특징
4 ChatGPT가 등장하기까지
5 기존 대화형 AI와 ChatGPT의 차이점
[column] 마이크로소프트도 기대를 거는 OpenAI

제2장 ChatGPT와 대화해보자

ChatGPT를 사용하면서 이해하기
1 ChatGPT, 시작해보자
2 ChatGPT가 말하는 ChatGPT
3 ChatGPT가 생성한 결과의 활용도
4 ChatGPT에게 원하는 대답을 얻는 요령
5 제대로 사용하려면 사용자의 스킬이 필요하다
6 연속된 질문과 신규 대화의 차이점은?
7 ChatGPT를 이용할 때 주의할 점
8 다른 생성형 AI와 연동할 수 있을까?
[column] 이미지 생성 AI가 생성형 AI 인기에 불을 붙였다

제3장 대화형 AI를 구성하는 기술

AI를 제대로 활용하기 위한 기술적 배경을 이해하자
1 AI는 어떻게 인간의 언어를 이해할까?
2 머신러닝 기본 구조 알아보기
3 ChatGPT의 정확도를 뒷받침하는 강화학습
4 정확도를 높이는 딥러닝이란?
5 ChatGPT가 학습하는 데이터
6 AI는 사람처럼 생각하고 문장을 만들까?
[column] API 덕분에 다양한 서비스가 탄생하다

제4장 ChatGPT 업무 활용 사례와 잠재 가능성

다양한 분야에서 활용할 수 있는 ChatGPT
1 문장생성 AI를 업무에서 활용하기
2 웹 기사 작성하기
3 광고 문구나 기획에도 활용하기
4 고객 서비스에 활용하기
5 프로그래밍에 활용하기
6 창작 활동에 활용하기
7 검색엔진 대신 대화형 AI로 대체 가능할까?
8 대화형 AI 서비스를 자체 개발할 때 유의할 점은?
[column] 구글이 개발하는 언어 모델, LaMDA

제5장 생성형 AI와 공존하는 법

생성형 AI와 공존하기 위한 길
1 부정확한 생성 결과에 대처하는 법
2 AI가 생성한 문장 구분하기
3 타인의 권리를 침해할 우려
4 범죄 등에 악용될 위험성
5 차별을 조장하는 문장이 생성될 가능성
6 대화형 AI의 발전으로 할 수 있는 일
7 생성형 AI가 진화하면 사라질 직업은?
8 AI와 공존하는 세상
9 더욱 넓어지는 생성형 AI의 세계
[column] Alexa로 오리지널 스토리를 생성하자