최근 들어 사회복지행정은 다양한 사회, 경제 및 정치적 요인들에 의해 점점 더 중요해지고 있으며, 이러한 환경의 변화에 따라 사회복지행정에도 많은 변화가 관찰되고 있다. 현대사회의 복잡성과 다양성으로 인해 여러 가지 사회문제와 어려움을 겪는 집단이 증가하면서 사회적 차별 해소, 빈곤 완화, 교육, 건강권 보장 등 다양한 사회적 목표를 달성하기 위한 필수적인 도구로서 사회복지행정이 인식되고 있다. 또한 정보와 기술의 급속한 발전으로 인해 사회복지서비스의 제공이 더욱 효율적이고 개인화된 형태로 이루어지게 되면서 사회복지행정에도 큰 변화를 가져왔고, 사회복지서비스 제공 주체가 다양화됨에 따라 기관 간의 협력, 집합적 임팩트(collective impact)가 강조되면서 사회문제 해결이라는 공동의 목표를 달성하기 위해 전략을 세우고 실행하는 과정에서 사회복지행정의 역할이 더욱 중요해졌다. 한편, 사회복지서비스의 효과적인 제공과 품질 향상을 위한 평가 지표의 개발, 데이터 수집 및 분석, 품질 개선 전략의 구현 등 다양한 방법을 활용함에 있어서도 사회복지행정이 중요한 역할을 하고 있다.
이처럼 사회복지행정의 필요성이 더욱 부각되고 있는 현 시점에서 사회복지행정에 대한 최신 정보와 실용적인 지식을 제공하고, 폭넓고 체계적인 이해를 돕기 위해 교재를 집필하게 된 것을 기쁘게 생각한다. 본 교재에서는 사회복지행정에서 다루는 다양한 기초개념과 이론, 모델 및 기법, 정책 등과 관련된 내용을 핵심적으로 정리하고자 하였다. 특히 사회복지학과 학생들뿐만 아니라 실천현장의 전문가, 사회복지사 국가시험을 준비하는 수험생들이 사회복지행정에 대한 필수적인 내용을 체계적으로 학습할 수 있도록 기술하고자 노력하였다.