¸»ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó »îÀ¸·Î µ¹ÆÄÇ϶ó!
Áö±Ý ¾î¶»°Ô ÀüµµÇÏ´À³Ä¿¡ µû¶ó ¾ÕÀ¸·ÎÀÇ Àüµµ°¡ ´Þ¶óÁø´Ù!
ÀÌ Ã¥¿¡ ´ëÇÑ Âù»ç
Àüµµ¿¡ ´ëÇÑ À̷аú ½ÇÁ¦¿¡ °üÇÑ Ã¥µéÀÌ ¸¹ÀÌ ³ª¿Í ÀÖÁö¸¸, ÀÌ Ã¥¸¸Å °·ÂÇÑ µµÀü°ú ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÇൿÀ» ÇÏ°Ô Çϴ åÀº µå¹°´Ù. ¿À´Ãµµ ¿©ÀüÈ÷ ÀüµµÁö¸¦ µé°í µ¿³×¸¦ ´©ºñ´Â ÀúÀÚÀÇ ±âµµ¿Í ´«¹°°ú ¶¡À¸·Î ¸¸µé¾îÁø ÀÌ Ã¥ÀÌ Äڷγª ÀÌÈÄÀÇ Çѱ¹ ±³È¸¿¡ ÀüµµÀÇ »õ¹Ù¶÷À» ºÒ°Ô ÇÒ ÁÙ ¹Ï°í °·ÂÈ÷ ÃßõÇÑ´Ù.
- À¯¿¬¼ö¸ñ»ç(°í·ÁÇпø ÀÌ»çÀå/°í½Å´ëÇб³, °í·Á½ÅÇдëÇпø, °í½Å´ëÇб³º¹À½º´¿ø)
Àüµµ¿¡ °üÇÑ ¼³±³¸¦ ÀßÇÏ´Â, Ư°À» ÀßÇÏ´Â, µ¿±âºÎ¿©¸¦ ÀßÇÏ´Â ¸ñȸÀÚ´Â ¸¹´Ù. ±×·±µ¥ ÀÇ¿Ü·Î ÀüµµÀÇ ÇöÀ强°ú ½ÇÁ¦Àû °æÇèÀ» °¡Áø ¸ñȸÀÚ´Â ±×¸® ¸¹Áö ¾Ê´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ Ã¥Àº ÀúÀÚÀÇ Àüµµ °æÇè°ú ÇöÀåÀÇ ³ëÇÏ¿ì°¡ ´ã±ä ½ÇÁúÀûÀÎ Àüµµ ¸Å´º¾óÀÌ´Ù.
- ¹Ú³²±Ô¸ñ»ç(ºÎ»ê¼º½Ãȿº»ºÎÀå)
ÀÌ Ã¥ÀÌ ¸ðµç ¼ºµµµéÀÇ ¼Õ¿¡ Áã¿©Á®¼ Çѱ¹ ±³È¸°¡ ¿Ã¹Ù¸¥ Àüµµ¿¡ ´«À» ¶ß°í ¸ðµç ¼ºµµµéÀÌ ÀüµµÀÇ ºÎ´ã°¨¿¡¼ ¹þ¾î³ª º¹À½ ÀüµµÀÇ °¨°ÝÀ» ´©¸®¸ç »ì¾Æ°¡°Ô µÉ °ÍÀ» ¹Ï±â¿¡ °·ÂÇÏ°Ô ÃßõÇÑ´Ù.
- È«À¶Èñ¸ñ»ç(ºÐÈ«¸ñ»ç, ºÎ»ê¼º¹Î±³È¸)
ÀúÀÚ´Â ¡°Àüµµ ÈÆ·ÃÀÇ ÃÖ°íÀÇ °¡Ä¡´Â ´çÀå ´«¿¡ º¸ÀÌ´Â ¿¸Å°¡ ¾Æ´Ï¶ó Çϳª´ÔÀÇ ¸¶À½À» Ç°Àº ¿Á¤ÀÇ ÀüµµÀÚ¸¦ ¼¼¿ì´Â °Í¡±À̶ó°í °Á¶ÇÑ´Ù. ±³È¸ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ÀüµµºÎÈïÀ» ¿øÇÑ´Ù¸é, ¡ºÀüµµÀÚÄÚĪ³ëÆ® ¿öÅ©ºÏ¡»À» °ç¿¡ µÎ°í ¹Ýº¹ÇÏ¿© Àаí Àû¿ëÇØ º¸±â ¹Ù¶õ´Ù.
- ±è°üÇõ ¸ñ»ç(¿¹¼ö±â»ÝÀDZ³È¸)
ÀúÀÚ´Â ±×µ¿¾È ¸¹Àº ÀüµµÈÆ·ÃÀ» ¹Þ¾Æ º¸¸ç ÀüµµÆÀÀ» È°¼ºÈ½ÃÅ°·Á°í ¾Ö½á ¿ÔÁö¸¸ ±³È¸¸¶´Ù ȯ°æÀÌ ´Ù¸£±â¿¡ Á¤ÂøÇÏ´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¡¼ ƯÁ¤ ±â°ü¿¡ °¡¼ ¹Þ´Â ÀüµµÈÆ·ÃÀÌ ¾Æ´Ñ, ÈÆ·ÃµÈ ¸ñȸÀÚµéÀÌ Á÷Á¢ °³±³È¸¸¦ ã¾Æ°¡¼ ÈÆ·ÃÇÏ¸ç ±× ±³È¸¸¸ÀÇ ²À ¸Â´Â Àüµµ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¤Âø½ÃÄ×´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ¡®ÀüµµÆÀÈ°¼ºÈÇÁ·ÎÁ§Æ®TEAM¡¯À̶ó´Â ÀüµµÈƷñâ°üÀ» ¼³¸³ÇÏ¿´°í, ÈÆ·ÃÀ» ¹ÞÀº ÀüµµÆÀ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±³È¸ Àüü°¡ ÀüµµÀÇ ºÕÀÌ ÀϾ´Â ÀºÇý¸¦ °æÇèÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÀüµµÆÀÈ°¼ºÈÇÁ·ÎÁ§Æ®TEAM ¹êµå¿¡´Â Àü±¹ 250¿© ¸íÀÇ ¸ñȸÀÚµéÀÌ °¡ÀÔÇÏ¿© ÀڽŵéÀÇ Àüµµ »óȲÀ» °øÀ¯ÇÏ°í, Á¶¾ðÀ» ±¸Çϸç ÈûÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸Å´Þ ¡®Àüµµ¿ëÇ°Áö¿øÇÁ·ÎÁ§Æ®¡¯¸¦ ÅëÇÏ¿© ÇØ´ç ±â°£ÀÎ 2ÁÖ µ¿¾È ÀüµµÇÏ´Â »çÁø(¶Ç´Â ±Û)À» ¿Ã¸®¸é ±× ÁÖ¿¡ Àüµµ¿ëÇ°À» Åùè·Î º¸³»´Â »ç¿ªµµ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÇ ¼öÀÍ±Ý Àü¾×ÀÌ ¹Ù·Î ±×°÷¿¡ ¾²ÀδÙ.
ÀúÀÚ´Â ¾Æ¹«¸® ¹Ùºüµµ ÀüµµÀÇ ÇöÀåÀ» ²À ÁöÅ°°í ÀÖ´Ù. ºñ°¡ ¿Íµµ, ´«ÀÌ ¿Íµµ, ½ÉÁö¾î ÅÂdzÀÌ ºÒ¾îµµ ±× ÀÚ¸®¸¦ ÁöÅ°°í ÀÖ´Ù. ÇöÀå¿¡¼ ÀϾ´Â ´Ù¾çÇÑ »óȲ°ú ±×¿¡ µû¸¥ ´ëó, Çϳª´ÔÀÇ ¿ª»ç¸¦ üÇèÇÏ´Ù º¸´Ï, º»ÁúÀº ¹Ù²îÁö ¾ÊÁö¸¸ ½Ã´ë¿¡ ¸Â´Â °¡Àå Ź¿ùÇÑ ÀüµµÀÇ ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¹Àº ±³È¸µéÀÌ ÀÌ ÇöÀå¿¡¼ Çϳª´ÔÀÇ ¿ª»ç¸¦ °æÇèÇÏ°ï ÇÑ´Ù. Áö±Ýµµ Àüµµ°¡ µÇ°í, º¹À½ÀÌ ÀüÇØÁø´Ù´Â °ÍÀ» ¸»ÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ´Â ÇöÀç ¡´ºÎ°î¼øº¹À½±³È¸ ´ãÀÓ¸ñ»ç¡µ, ¡´ºÎ»ê¼º½Ãȿº»ºÎ ¸ñȸÀÚÀ§¿ø¡µ, ¡´ºÎ»ê¼øº¹À½¸ñȸ´ëÇпø ÀüµµÇб³¼ö¡µ, ¡´ºÎ»ê±Øµ¿¹æ¼Û¡µ¿¡¼ È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àú¼·Î´Â ¡¶ÀüµµÆÀÈ°¼ºÈÇÁ·ÎÁ§Æ®¡·(2018, µµ¼ÃâÆÇ Ä«¸®Å¸½º)¿Í ¡¶ÀüµµÀÚÄÚĪ ³ëÆ®¡·(2019, µµ¼ÃâÆÇ ÁÁÀº¶¥)°¡ ÀÖ´Ù.
ÇÁ·Ñ·Î±× 4
̵̧ȍ 11
ÀüµµÀÚÄÚĪ 01. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 01
ù ¸¸³² 7Ãʸ¦ Àâ¾Æ¶ó - ÃʵÎÈ¿°ú(primacy effect) 39
°¡´ÉÇÑ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀ» ¸¸³ª¶ó 41
³ª¸¸ÀÇ ÇÊ»ì±â °£Áõ ÁغñÇϱâ 44
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 48
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 50
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 52
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 55
ÀüµµÀÚÄÚĪ 02. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 02
´Ü¼øÁ¢ÃËÈ¿°ú(mere exposure) 63
ÀüµµÀÇ Á¢ÃËÁ¡À» ã¾Æ¶ó 65
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 71
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 73
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 75
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 79
ÀüµµÀÚÄÚĪ 03. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 03
Àüµµ´Â ¼³µæÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °ü°è 87
°ü°è ¸Î±âÀÇ Ãâ¹ß - ¸¸³² 91
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 97
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 99
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 101
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 104
ÀüµµÀÚÄÚĪ 04. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 04
Àüµµ¿Í ÇÔ²² ÁغñµÇ¾î¾ß ÇÏ´Â °Í - keeping power 111
°è¼ÓÇÏ´Â ±â¼úÀ» ¹ßÈÖÇϸé Å« ¼º°ú¸¦ ³º´Â´Ù 114
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 120
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 122
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 124
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 128
ÀüµµÀÚÄÚĪ 05. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 05
Áú¹®´É·Â ±â¸£±â 135
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 140
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 142
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 144
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 147
ÀüµµÀÚÄÚĪ 06. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 06
Çѱ¹ÀÎÀÇ Æ¯¼º - ¿ì¸®¼º(weness) 155
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 165
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 167
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 169
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 172
ÀüµµÀÚÄÚĪ 07. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 07
½½·³ÇÁ°¡ ã¾Æ¿Ã ¶§ 179
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 186
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 188
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 190
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 193
ÀüµµÀÚÄÚĪ 08. ÀüµµÆÀ ÄÚĪ 08
ÀüµµÀÚ¿¡°Ô ÀÖ¾î¾ß ÇÒ Çʼö ¿ä¼Ò - ¿Á¤(passion) 201
¡¤ ¼Õ°¡¶ô Àüµµ¹ý 212
¡¤ ¿µÁ¢±âµµ 214
¡¤ Àüµµ ÈÄ Çǵå¹é 216
¡¤ ³ªÀÇ ÀüµµÀϱâ 219
ÀüµµÀÚÄÚĪ 09. ÁÁÀº ¹çÀº »ç¶ûÀ¸·Î ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù 221
ÀüµµÀÚÄÚĪ 10. ¼º°æÀû ±âÃʸ¦ Æ°Æ°È÷ ÇÏ¿© Ä£¹Ðµµ¸¦ ³ôÀÌÀÚ 231
ÀüµµÀÚÄÚĪ 11. È£°¨À» ºÎ¸£´Â ºñ¹ý 239
ÀüµµÀÚÄÚĪ 12. Ưº°ÇÑ Á¸Àç·Î ´À³¢°Ô Ç϶ó - È£Çý¼º(reciprocity) 249
ÀüµµÀÚÄÚĪ 13. »ç¶÷µé ¾Õ¿¡¼ ±äÀåÇÏÁö ¾Ê°í ÀüµµÇÏ´Â ¹æ¹ý 259
ÀüµµÀÚÄÚĪ 14. »çÀüÁغñÀÇ Á߿伺 271
ÀüµµÀÚÄÚĪ 15. »ç¶÷µéÀ» ¸Ó¹°°Ô ÇÏ´Â ¹æ¹ý 281
ÀüµµÀÚÄÚĪ 16. ÇÇÅ©¿£µå ¹ýÄ¢(Peak-End rule) 291
ÀüµµÀÚÄÚĪ 17. »ó´ë¹æÀÇ °ü½É»ç¿¡ ÁýÁßÇ϶ó 301
ÀüµµÀÚÄÚĪ 18. °á±¹ ½Å·Ú°¡ ¸¶À½À» ¿°Ô ÇÑ´Ù 309
ÀüµµÀÚÄÚĪ 19. °ü°è¸¦ Àß À¯ÁöÇÏ·Á¸é? 319
ÀüµµÀÚÄÚĪ 20. ¼±¹°µµ ŸÀ̹ÖÀÌ´Ù 327
ÀüµµÀÚÄÚĪ 21. µè´Â ´É·ÂÀ» ±æ·¯¾ß ÇÑ´Ù 337
ÀüµµÀÚÄÚĪ 22. ¡°ÇÊ¿ä ¾ø´Ù¡±°í ¸»ÇÏ´Â Àüµµ ´ë»óÀÚ ´ëÀÀ¹ý 347
ÀüµµÀÚÄÚĪ 23. µÎ·Á¿òÀ» ±Øº¹Ç϶ó 355
ÀüµµÀÚÄÚĪ 24. ºñÆÇÀ» ¶Ù¾î³Ñ¾î¾ß Ä£±¸°¡ µÈ´Ù 363
ÀüµµÀÚÄÚĪ 25. ³»°¡ ÀڽŠÀÖ´Â ´ë»óÀ» ¸ÕÀú °ø·«ÇÏÀÚ 373
ÀüµµÀÚÄÚĪ 26. ¡®°ø°¨´É·Â¡¯À» °®Ãç¾ß ÇÑ´Ù 385
ÀüµµÀÚÄÚĪ 27. ÀüµµÀÇ µ¿¿ªÀÚ¸¦ ¸¸µé¶ó 395
ÀüµµÀÚÄÚĪ 28. Çϳª´Ô²²¼ ¿¹ºñÇØ ³õÀ¸½Å º¸¹°µéÀÌ ÀÖ´Ù 403
ÀüµµÀÚÄÚĪ 29. ´ëÈ´Â Áú¹®À¸·Î ½ÃÀÛ 413
ÀüµµÀÚÄÚĪ 30. ¸¶À½À» ¿©´Â ĪÂùÀÇ ±â¼ú 419
ÀüµµÀÚÄÚĪ 31. ¸¶À½À» ¿©´Â Å°¿öµå ¡®±â´ë¡¯ 431
ÀüµµÀÚÄÚĪ 32. À¯¸Ó °¨°¢ Å°¿ì±â 441
ÀüµµÀÚÄÚĪ 33. »ó½ÄÀ» ´Ã·Á¶ó 447
ÀüµµÀÚÄÚĪ 34. Á¤(ï×)À» ¸¹ÀÌ ÁÖÀÚ 455
ÀüµµÀÚÄÚĪ 35. ÀüµµÀÇ Áß¿äÇÑ 6°¡Áö ¿øÄ¢ 463
ÀüµµÀÚÄÚĪ 36. ´ç½ÅÀ» ¿À·§µ¿¾È ±â¾ï½ÃÅ°´Â ¹ý 471
ÀüµµÀÚÄÚĪ 37. ÀÛÁö¸¸ °·ÂÇÑ Èû - ¸Þ¸ð 479
ÀüµµÀÚÄÚĪ 38. ¹«ÀκҽÂ(ÙíìÛÜôã) - Àγ» ¾ø´Â ½Â¸®´Â ¾ø´Ù 487
ÀüµµÀÚÄÚĪ 39. Àüµµ¸¦ Æ÷±âÇÏ°Ô ¸¸µå´Â À¯È¤ 1 - µ¹¹ß»óȲ 497
ÀüµµÀÚÄÚĪ 40. Àüµµ¸¦ Æ÷±âÇÏ°Ô ¸¸µå´Â À¯È¤ 2 - ºÒ¾È 509
ÀüµµÀÚÄÚĪ 41. Àüµµ¸¦ Æ÷±âÇÏ°Ô ¸¸µå´Â À¯È¤ 3 - ½½·³ÇÁ 517
ÀüµµÀÚÄÚĪ 42. ´Ù½º·Á¾ß ÇÒ ´ë»ó - ½ºÆ®·¹½º 525
ÀüµµÀÚÄÚĪ 43. °ÅÀý°¨ ±Øº¹ ÇÁ·ÎÁ§Æ® 531
ÀüµµÀÚÄÚĪ 44. ÀüµµÀÚ¿¡ µû¶ó Àüµµ°¡ °áÁ¤µÈ´Ù 545
ÀüµµÀÚÄÚĪ 45. ³ªµµ Àüµµ¿ÕÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í? 555
ÀüµµÀÚÄÚĪ 46. ?ÀüµµÆÀ, ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¸ðÀ¸ÀÚ - ºê·¹ÀνºÅä¹Ö(brainstorming) 563
ÀüµµÀÚÄÚĪ 47. ÆÀ Á¶Á÷ÀÇ Á߿伺 569
ÀüµµÀÚÄÚĪ 48. ÀüµµÀÚ ³×Æ®¿öÅ·(Networking) 575
ÀüµµÀÚÄÚĪ 49. ¼±Åðú ÁýÁß - È¿À²°ú È¿°ú 581
ÀüµµÀÚÄÚĪ 50. ¶È ºÎ·¯Áö´Â º¹À½ Á¦½Ã 589
ÀüµµÀÚÄÚĪ 51. °á½ÅÀ¸·ÎÀÇ ÃÊ´ë ±â¼ú - ¸»ÇÏ´Â ¼Óµµ 595
ÀüµµÀÚÄÚĪ 52. ÀÏ´Ü ½ÃÀÛÇ϶ó 601