“지금 내가 선택한 ‘말’과 ‘행동’은 올바른 걸까?”‘일과 삶’, ‘인간관계’ 속 고민을풀어주는 89가지 지혜의 말들일적으로 혹은 사적으로든 누군가를 만나고 돌아올 때면, 내가 그 앞에서 했던 말과 행동이 후회스럽고 아쉬울 때가 있다. 적절치 못한 말과 행동으로 상대방의 기분을 상하게 한 것은 아닌지, 내 본심은 그게 아닌데 잘못 전달됐을까봐 전전긍긍한다. 그런데 흥미롭게도 대부분의 사람들이 이렇게 행동하면 좋았을 걸, 이렇게 말했으면 좋았을 텐데 하고 뒤늦은 후회와 함께 올바른 처신을 스스로 깨닫는다. 만약 미리 생각해봤더라면 상대방의 기분과 입장을 헤아리는 처세의 기술을 잘 발휘할 수 있었을 것이다. 이 책 『그래서 처세술이 필요합니다』는 ‘일과 삶’, ‘인간관계’ 속에서 우리가 겪는 고민과 그 고민을 풀어주는 89가지의 지혜의 말들을 담고 있다. 선택의 순간에는 어떤 것에 더 가치를 둬야 나중에 후회가 없을 것인지, 일의 성과를 위해 더 효율적인 대처방법은 무엇인지, 갈등을 겪는 상대방과는 어떤 방법으로 그것을 해결할 것인지, 자신감을 북돋우기 위해 내가 지금 할 수 있는 일은 무엇인지, 언짢은 마음을 표현하는 방법에 어떻게 품위를 더할 수 있는지, 상대의 마음을 움직여 신뢰를 얻는 가장 효과적인 방법은 무엇인지 등, 모두 우리 일상에서 여러 번 맞닥뜨리지만, 무심코 지나쳤을 때는 언젠가 한번 뼈저린 후회를 경험할 수도 있는 일들에 대해 지혜로운 해법을 제시해준다.
1997년 경북대학교 공과대학을 졸업한 뒤 대기업에서 수년간 근무하고, 이후 자영업에 몸담았다. 20년 가까이 종사한 지금의 분야에서 여러 가지 경험을 하여 나름 전문가가 되었다고 생각하였으나, 언제나 새로운 문제에 직면하게 되는 자신을 발견하게 되었다. 업무에서도 그렇고 업무 외적인 분야에서도 중요한 무언가를 놓친 기분이 들었다. 어떤 일을 풀어나가는 방법이나 효율적인 처리를 위한 선택의 문제, 그리고 그것을 또다시 답습하지 않도록 마음에 새겨두는 일까지 그런 중요한 일의 대부분은 인간관계에서 비롯됨을 깨달았다. 그래서 최근 ‘JH인간관계연구소’를 설립하였고, 이 책은 그간 고민한 것들의 결과물이다. 지금도 대구에서 본업과 함께 진정 도움이 필요한 사람들에게 ‘인간관계컨설팅’을 제공하고 있으며, 책의 내용을 바탕으로 함께 고민하고 토론할 수 있는 ‘인간과 인간관계’라는 강연을 준비 중이다.
들아가며_ 후회하지 않는 인간관계를 위한 해법001 호의를 베풀겠다는 약속은 하지 마라 바로 베푸는 것이 좋다 002 충고라는 말은 오로지 듣는 사람만이 쓸 수 있는 단어이다 003 진정한 투자는 결과물을 조만간 필요로 하지 않을 때만 가능하다 004 기한이 정해진 일이라면 밤을 새워도 괜찮다 005 담배를 끊고 싶다면 내 주변 흡연자를 잘 관찰해 보라 006 절교를 선언하는 것은, 언제나 그것을 내일로 미루는 것보다 못한 일이다 007 누군가의 행동이 내가 예상한 그것이 아니라고 섣불리 화낼 필요는 없다 008 끊임없이 뭔가를 하는 것만이 나를 향상시킬 수 있는 것은 아니다 009 본인의 부족하거나 아픈 부분은 아무리 가까운 사이라도 될 수 있으면 말하지 마라 010 우리가 무심코 지나치는 말들은 실제 진리가 아닐 수도 있다……080 모든 면에서 완벽한 사람만이 살아남는 세상이 아닌 것은 그야말로 다행이다 하지만 단지 살아남기 위 해서 사는 것은 아닌가도 생각해 볼 일이다081 가까운 사람에게 차갑게 대하면서 정작 본인은 따뜻한 온기가 그립다고 한다 082 무작정 어떤 일을 행하기보다 먼저 생각하고 실행하라 083 제3자와 같이 있다면 화내지 마라 상대방에 대한 최소한의 배려이다 084 밝은 인상을 가지는 것은 살아감에 있어 아주 성능 좋은 만능의 도구를 획득한 것과 같다 085 돈은 직접 모아본 경우가 아니라면 그 진정한 크기를 가늠할 수 없다 086 익숙한 일은 매너리즘에 빠지기 쉽고, 처음 하는 일은 두려움에 빠지기 쉽다087 호황일 때 자랑하지 않는 만큼 불황일 때도 앓는 소리 하지 않는 게 좋다 088 사람들은 누구나 자존심을 건드리면 어김없이 반발한다 089 오직 하나만 바라본다면 마음은 조급해지기 마련이다
