<br /><br /><br /><br />우수 사례를 만드는 것보다 흉내 내서 내 것으로 만드는 것이 더 어렵다. <br />똑같이 흉내를 냈다 해도 관리하는 조직이 똑같지 않고 처한 상황이 똑같지 않기 때문이다.<br />그럼 어떻게 해야 우수 사례를 내 것처럼 활용할 수 있을까?<br /> <br />상동구이(相同求異)가 필요하다. <br />상동구이는 ‘같음을 숭상하되 다름을 추구한다.’라는 뜻이다. <br />같은 배수진이지만 한신의 배수진과 신립의 배수진은 결과가 달랐던 것과 같은 이치다. <br /><br />우수 사례와 벤치마킹도 똑같다. 어떤 지점에서 활동 혁신을 이루었다. 결과가 좋아서 사례 발표를 한다. <br />사례를 들은 지점장이 좋은 아이디어라 생각하고 비슷하게 도전을 한다. <br />그런데 결과는 같지 않다. 도전한 지점장은 실망한다. 그렇게 몇 번 실망하다가 벤치마킹은 벤치마킹일 뿐이라고 생각한다. <br />이는 상동구이를 이해하지 못한 결과다. <br /><br />우수 사례를 보고 벤치마킹한 후 성공 여부는 리더와 조직의 신뢰에서 나온다. <br />벤치마킹 대상 지점의 공통점이 있다. 그곳의 지점장에게는 설계사와의 신뢰가 두텁다는 것이다. <br />리더가 조직에게 신뢰 받는다면 어떤 일을 도모해도 좋은 결과가 나올 확률이 높다. <br />결국은 벤치마킹 역시 리더십의 영역이다. - 본문의 맺음 말 중에서 -

[표지] 우수 지점장 & 단장과 인터뷰
지은이 소개
책을 만들며
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우수사례란?
목차
1. 우수 지점장 소개
2. C 지점장과 인터뷰 내용
3. 우수 단장 소개
4. J 단장과 인터뷰 내용
글을 마치며