어느 날 갑자기 예상치 못한 문제가 닥치면 어떠한가? 개인이든 조직이든 한 번 이상은 경험했을 법한 상황에서 대부분 사람이나 조직은 당황하거나 우왕좌왕, 좌충우돌할 것이다. 반면에 문제를 원만하게 해결하는 개인이나 기업도 있다. 그 차이는 무엇 때문일까? 바로 지능의 차이와 함께 문제를 대하는 태도에서 비롯된다.

크건 작건 문제는 개인과 조직의 삶을 힘들게 한다. 불확실성으로 가득 찬 세상, 어차피 문제를 피할 수 없다면 담담하게 문제 상황을 맞이하는 자세는 어떨까. 마치 Nietzsche처럼. 그는 “나를 파괴하지 못하는 것들이 오히려 나를 강하게 만들 뿐이다.”고 설파했다. 용기 탱천하여 “문제여! 어서 오라!” 기다렸다는 당당한 자세는 의연해 보이지 않을까? 여기에 미소까지 날리면서 문제와 씨름한다면, 설령 문제해결에 실패하더라도 멋진 모습이다. 이렇듯 중요한 점은 문제해결에 필요한 지력(智力)과 함께 문제에 대한 태도 아닐까?

인류 문명의 발달과정에서 새로운 것들은 인간 욕구와 필요에 부응하여 창조되었다. 수많은 기술혁신을 거듭하면서 신제품과 서비스가 끊임없이 출몰(出沒)했다. 지금은 초연결, 초지능, 초실감 등으로 특징되는 인공지능 전환의 시대다. 인공지능에 의해 모든 것이 변화하는 시대에 어떻게 대응할 것인가? 개인적 수준은 물론 조직 및 국가적 차원에서 현명한 대응이 요구된다. 주지하듯 챗GPT가 인공지능 전환의 물꼬를 텄다. 이러한 상황에서 과연 무엇을 위한 인공지능인가? 누구를 위한 인공지능인가? 무엇이 좋은 알고리즘인가? 어떤 비즈니스에 어떻게 활용할 것인가? 등 무수한 질문과 의문에 대한 탐색과 도전적 자세가 요구된다.

저자는 서울대학교 행정학박사를 취득하였으며, 현재 동아대학교 행정학과 교수로 재직 중이다. 한국지역정보화학회장(2015~2016)을 역임하였으며, 삼성전자, 한국정보문화진흥원, 대통령소속 국가전산망조정위원회사무국, 한국능률협회매니지먼트 등 공·사조직을경험하였다. 행정·입법고시출제 및 채점위원, 중앙정부(국무조정실/과학기술정보통신부/행정안전부/국민권익위원회 등) 및 지방정부(부산시/제주도/자치구 등), 공공기관(한국정보화진흥원/한국자산관리공사/한국남부발전 등)과 기업에서 자문 및 특강(창조성/혁신/정부3.0/규제개혁/청렴)강사로 활동하였다. 최근 인공지능 및 정보기술전략계획분야 강사(NCS)로 활동 중이며, 인공지능정부 구현을 돕는 솔루션개발 및 서비스회사 도우리에이아이를 창업하였다.

[주요 연구업적]
?학술지논문, 「AI기반 청렴성 증강모델: 탐색적 접근과 실천과제(2021)」 외 80편
?학술대회 발표논문, 「AI 기반 정책결정 증강모델: 개념적 접근과 구현과제(2021)」 외 138편
?『모든 직장인을 위한 인공지능(2022)』 외 저서 24권
?연구보고서, 「베트남 전자정부 역량 강화를 위한 공공행정컨설팅」 외 37권
?정보화계획수립(ISP) 및 정보화컨설팅보고서, 「울산광역시 남구 지역정보화계획」 외 7권

[정보화 관련 수상]
?2002, 정보화촉진 국무총리 표창
?2016, 행정안전부장관 표창
?2018, 정보화역기능예방 국무총리 표창

[학내 봉사활동]
?법무?감사실장(2013~2016)
?사회복지대학원장(2016~2019)
?사회과학대학장(2018~2019)
?인공지능정부연구소장(2022~현)