요즘 경제적 어려움과 더불어 계속 확대되는 뷰티 업종의 창업으로 인해 많은 뷰티샵 원장들이 매출 감소와 폐업 위기에 직면하고 있다. 이 책은 바로 이런 원장들에게 위기에서 벗어나는 길을 안내하는 책이다. 실제로 2만 명 이상의 고객을 상대하며 세일즈 코칭을 통해 폐업 위기에 처한 샵을 상위 매장으로 전환하는 데 성공한 비법들을 모두 이 책에 담아두었다. 어떤 사람이든지 바로 적용할 수 있는 실전 노하우만을 책에 정리했으니, 이 책을 통해 위기를 극복하는 것뿐만 아니라 미용 산업에서 상위 1%로 도약하는 데 큰 도움을 받길 진심으로 응원한다.