‘조회 운영 ①편 조회의 성공 방정식’을 봤다면 이제는 실전이다. <br />내가 직접 조회 자료를 만들고 설계사 앞에서 멋지게 조회를 해야 한다. <br />필자는 “조회는 지점장의 리더십을 보여 주는 시간이다.” <br />그리고 "조회는 1대 다수의 면담 시간이다."라고 누누이 강조한다. <br />그런데 역으로 말하면 조회가 엉망일 때 지점장의 리더십과 면담도 엉망이 될 수 있다는 뜻이다. <br />그럼 조회를 잘하기 위해 어떻게 해야 할까? 이 책은 그 10가지 실전 방법을 제시한다.<br />‘1행:지점장이 하고 싶은 얘기보다 설계사가 듣고 싶은 얘기를 하라!’부터 <br />‘10행:조회는 가슴으로 만든다.’까지 10가지 지침에 대한 현장사례를 들어주며 친절히 안내한다. <br />조회는 설계사와 함께 호흡하는 시간이고, 설계사가 주인공이 되게 만들어야 한다. <br />그러려면 설계사를 참여시키는 것이 중요한데 어떻게 참여시킬 것인가? <br />설계사에게 질문하는 것도 허투루 하면 안 된다. 모두 지점장의 계획하에 이루어져야 한다. <br />소위 조회 필이 꽂혀서 신들린 듯 행해지게 되더라도 설계사와 약속한 시간을 지키면서 조회를 운영해야 한다. <br />즉, 적정한 운영시간도 있어야 하고 설계사와 공감대 형성도 잘 이루어져야 한다. <br />때로는 논리적으로 때로는 재미있는 이야기를 들려주는 것처럼 연출도 자유자재로 할 줄 알아야 한다. <br />그리고 이렇게 진행한 조회가 끝났다고 끝나는 것이 아니다. 셀프 피드백을 할 줄 알아야 한다. <br />이 모든 것의 실전 노하우가 이 책 속에 담겨있다. 마지막에 조회 관련 설문결과는 보너스다.