학교에서의 신뢰는 학교 바깥의 정책, 제도, 문화와 깊이 연결되어 있지만, 여기서는 주로 구성원 간의 신뢰를 중심으로 연구를 하였다. 연구 과정에서 교사, 학생, 학부모, 학교 관리자를 무수히 면담하였으며, 이를 토대로 신뢰 도구를 만들기도 하고, 학교별 신뢰 수준을 측정하기도 했다.

이 책은 이러한 과정의 산물이다. 제Ⅰ부에서는 신뢰와 학교에서의 신뢰에 대한 개념과 이론을 정리하고, 제Ⅱ부에서는 대학원생과 같이한 연구 결과 중에서 학술지에 발표한 논문들을 추려 실었다