이 책은 비전공자도 편안하게 소화해서 실무에 직접 활용할 수 있도록 가능한 한 친절한 소통 방식과 실용적인 접근을 취해서 집필했습니다. 이 책을 마중물로 병원 경영의 다양한 분야를 망라하는 전문서적이 출간되고 관련된 학술 연구도 활성화되기를 고대합니다

이화여자대학교 커뮤니케이션·미디어학부 ‘미디어 융합 트랙’과 ‘미디어 공학·창업 트랙’ 담당 교수이다. 미국 텍사스대학교(Univ of Texas at Austin)에서 광고학 석사 및 박사학위를 받았다. (주)제일기획에서 뉴미디어·광고, PR 실무를 경험했고, 미국 로욜라대학교(Loyola University of Chicago)에서 디지털 전략 커뮤니케이션 교수를 역임했다. 또 CJ, KT, 삼성 등 다수의 기업 및 과학기술정보통신부, 행정자치부, 대한간호협회 등의 공공기관들과 연구·컨설팅 프로젝트를 진행했으며, 한국헬스커뮤니케이션학회, 한국소비자심리학회, 한국광고홍보학회, 한국광고학회, 한국스포츠미디어학회, 한국PR학회의 이사로도 활동하고 있다. 주요 연구 관심사는 디지털 소셜 콘텐츠 제작과 뉴미디어 활용 교육 그리고 소비자 심리학이다.