본서에서는 관광행동을 왜 이해해야 하는가와 관광객이 누구인가에 대한 부분을 많이 할애하였다. 또한 변화하는 관광시장에 대한 내용도 다른 관광행동론 저서들에 비해 많이 다룬 편이다.

관광객의 행동을 결정짓는 변수들은 기존의 저서들과 마찬가지로 인구통계특성과 준거집단, 관광동기, 성격과 라이프스타일, 지각, 태도, 학습, 문화, 상황적 요인 등을 각 장으로 나누어 구성하였으며, 마지막으로 관광객과 밀접한 관련이 있는 관광지와 지역주민에 대해 설명하고자 하였다.