이 책은 호텔리어를 위한 친절한 실무영어를 담아 호텔을 방문하는 고객에게 접대하듯이 가장 품격 있고 정중한 언어로 의사를 전달할 수 있도록 구성했다. 또한 호텔 내에서 실제로 행해지는 업무부터 현관 및 객실 업무, 숙박 부분, 식음료 부분으로 나누어서 다루었다. 이 중 호텔에서 큰 비중을 차지하는 수익원은 숙박 부분이다. 호텔 객실은 관광에 대한 주체, 객체의 동기로 관광객 체류 시의 숙박 기능 즉 주거공간과 같이 이용되고 있다. 따라서 객실 공간은 이용하는 고객에게 본인이 거주하는 집과 같은 편안함을 주는 디자인 설계로 더욱 안정되고, 더욱 청결하며, 항상 안락함을 추구할 수 있도록 해야 한다.

동국대학교 졸업, 동국대학교 동 대학원 졸업. 경기대학교 관광학 박사(졸업)를 졸업하였다. 『호텔리어 실무 일어(백산출판사)』, 『의료관광 일본어(백산출판사)』의 저자이다. 펴낸 논문으로 「미국인 잠재고객의 한국의료관광 인식조사에 의한 인바운드 투어 활성화 방안에 관한 탐색적 연구(2011)」, 「비즈니스 호텔의 전략적 제휴 구성요인과 성과인식에 미치는 영향관계에 관한 연구(2013)」, 「레스토랑 산업에서 조직행동과 조직 몰입에 관한 효과 및 신뢰에 관한 효과(2013)」, 「중저가호텔의 전략적 제휴 구성요인이 성과인식에 미치는 영향에 관한 연구(2015)」 외 다수가 있다.