* UN, 국경없는의사회, 적십자사… 세계 최고 위기대응전문가가 알려주는 스트레스 활용법
* 10년에 10명만 선정되는 세상을 바꾼 ‘인도주의 체인지 메이커’ 선정
* 노벨 의학상 수상자 피터 도허티, UN 사무부총장 리처드 졸리의 찬사

직장에서 스트레스를 느낀 적이 있는가? 고압적인 상사, 비효율적이거나 둔감한 동료, 심드렁한 부하 직원, 불만투성이 파트너, 느려터진 공급 업체가 떠오르는가? 그렇다면 반대로 그 스트레스가 유용했던 때를 떠올려 보자. 분명 스트레스와 압박감이라는 위기가 유용하게 작용했을 때가 있을 것이다. 밤늦게까지 문제와 씨름하다 갑자기 프로젝트 진행을 수월하게 해줄 획기적인 아이디어가 떠오른 순간 혹은 늘어진 프로젝트에 마감 시간이 정해지면서 갑자기 업무에 박차를 가하게 되는 순간이 떠오르기도 할 것이다. 이처럼 우리가 일상에서 마주하는 압박감과 스트레스는 성장과 변화의 촉매제가 된다.

가자 지구와 수단, 우크라이나 분쟁, 인도양과 일본의 쓰나미, 그리고 팬데믹 등 비극이 닥친 세계를 일터로 삼은 벤 라말링검은 “스트레스를 성장의 동력으로 바꾸는 마음가짐”을 『업시프트』에 설명했다. 그는 혼란스럽고 험난한 재난 현장의 극심한 스트레스 속에서도 성과를 내는 사람들을 보았다. 그리고 이들과 같이 일하고 관찰한 끝에 스트레스에 강한 이들을 6가지 유형으로 분류했다. 이들 유형에서 ‘나’를 발견하고 발전시킨다면 우리 모두는 스트레스를 안녕을 저해하는 요소가 아닌, 최고의 성과를 이끌어내는 요소로 여길 수 있다.

『업시프트』는 한계를 뛰어넘은 사람들을 더 나은 방법을 모색하는 ‘도전자’, 집요할 정도로 문제를 파고드는 ‘기술자’, 여러 분야를 접목하는 데 뛰어난 ‘결합자’, 네트워크 지능이 뛰어난 ‘연결자’, 인과의 사슬에 집중하는 ‘입증자’, 사람들을 모아 이끄는 ‘지휘자’로 나누어 설명하며, 이들이 한계를 뛰어넘고 문제에 접근하는 방식, 그들이 한 일과 느낌을 전달한다. 그로써 개인이 본능적으로 선호하거나 습관적으로 행동하는 유형에 맞도록 발전·내면화하도록 도와 인생의 정점을 찍도록 이끈다.

UN, OECD, 국경없는의사회, 적십자사 등과 일하는 세계적인 위기관리 전문가

스리랑카인 아버지와 영국인 어머니 사이에서 태어나 런던 정경대 국제개발학 석사 학위를 받았다. 아버지의 고향인 스리랑카에서 나고 자랐지만, 어릴 적 스리랑카 남북전쟁 발발 후 안전한 곳을 찾아 헤맸다. 난민 생활을 하며 인도주의 활동에 참여하기로 결심한 그는 대학 졸업 후 영국 적십자사에서 활동을 시작했다. 영국 인도주의 혁신 기금(UK Humanitarian Innovation Hub)의 공동 설립자이자 상임 이사로 근무하며 UN, 적십자사, 세계은행, 비정부기구, 글로벌 기업들과 협력하고 자문을 제공해오고 있다. 2020년에는 지난 10년간 국제 위기 대응 업무를 개선하는 데 가장 큰 공헌을 한 전 세계 10명에게 부여되는 ‘인도주의 체인지 메이커(Humanitarian Change Maker)’로 선정되었다.

저서로는 『Aid on the Edge of Chaos』가 있으며 국제 협력 과정에서 시스템 사고 접근법을 주장함으로써 아마존 베스트셀러를 기록, 노벨상 수상자, UN 지도자들의 지지를 받았다