±âÁ¸ÀÇ ÄÚĪ½É¸®ÇÐÀÌ ½É¸®ÇÐ ½Ã°¢¿¡¼ ÄÚĪÀ» º¸¾Ò´Ù¸é, ÀÌ Ã¥Àº ÄÚĪ ½Ã°¢¿¡¼ ÇöÀåÁß½ÉÀ¸·Î ÄÚĪ½É¸®ÇÐÀ» ¹Ù¶óº»´Ù. ÄÚĪ½É¸®Çп¡ Æ÷ÇÔµÈ ´ëÇ¥ÀûÀÎ 12°¡Áö ÀÌ·ÐÀ» ¼±Á¤ÇÏ°í °¢ ÀÌ·ÐÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ÇÁ·¹ÀÓ ¿öÅ©¸¦ ÄÚĪ ½Ã°¢¿¡¼ ºÐ¼®Çϸé ÄÚĪ¿¡ Á¢±ÙÇÏ´Â °øÅë ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ÄÚĪÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â ÁÖ¿ä °³³ä°ú ½É¸®±âÁ¦¸¦ ±Ô¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ÀúÀÚ´Â °¢ ÀÌ·ÐÀÇ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â °³³äµéÀÇ ÀǹÌÀû À¯»ç¼º°ú »óÈ£ ¿¬°è¼ºÀÌ ³ôÀº °ÍÀ» µ¿ÀÏ ¹üÁÖ·Î ºÐ·ùÇß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹üÁÖÈ ±â¹ýÀÇ ºÐ¼® °á°ú, ½Ã½ºÅÛÀû °üÁ¡ Àüȯ, ÀÚ±âÁÖµµÀû ÇнÀ°ú ¼ºÀå, °á°ú ÁöÇâÀû Çൿº¯ÈÀÇ ¼Ó¼ºÀ» µµÃâÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº µµÃâµÈ ÄÚĪ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©(ÄÚÄ¡°¡ »ç¿ëÇÏ´Â ³í¸®Àû Á¢±ÙÀÇ ±âÃÊ°¡ µÇ°í âÀÇÀûÀ¸·Î ÄÚĪ¹æ¹ý°ú ÀýÂ÷, ÄÚĪ µµ±¸¿Í ±â¹ý, Æò°¡¸¦ ¼±Á¤ÇÏ°í È°¿ëÇÏ´Â ±âÁØ)ÀÇ 3°¡Áö ¿ä¼Ò¿Í 10°¡Áö ÄÚĪ ¿ø¸®¸¦ ÄÚĪ ÇöÀå¿¡¼ È°¿ëÇϵµ·Ï ¾Ë¸®±â À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÄÚĪ½É¸®ÇÐÀ» Àü°øÇϰųª Àü°øÇÏÁö ¾ÊÀº µ¶ÀÚ°¡ ÀÌ·Ð Áß½ÉÀÌ ¾Æ´Ñ ÇöÀåÁß½ÉÀ¸·Î ÄÚĪ½É¸®ÇÐÀ» ÀÌÇØÇϵµ·Ï µ½±â À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÃÑ 3ºÎ·Î ±¸¼ºµÇ¾úÀ¸¸ç, °¢ ÀåÀÇ Á¦¸ñÀº ÄÚĪ ¿ø¸®¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. Á¦1ºÎ´Â ½Ã½ºÅÛÀû °üÁ¡ ÀüȯÀÇ ÄÚĪ ¿ø¸®·Î, Á¦1ÀåÀº °Ô½´Å»Æ® ÀÌ·ÐÀÇ Àüü°üÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¡®ºÎºÐÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Àüü¸¦ º»´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ¿ø¸®¿Í ÄÚĪÀû È°¿ëÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. Á¦2ÀåÀº ÀÎÁöÇൿÀû Á¢±Ù°ú °üÁ¡À» ºÐ¼®ÇØ ¡®»ý°¢°ú ´À³¦, ÇൿÀ» ÅëÇÕÀûÀ¸·Î º»´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ¿ø¸®¿Í ÄÚĪ Æ÷ÀÎÆ®¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù. Á¦3ÀåÀº ¿ì¸®ÀÇ ¼±Åðú ±â´ëÇÏ´Â »îÀÌ ¿¬°èµÇ´Â °üÁ¡¿¡ ´ëÇÑ ¼±ÅÃÀÌ·ÐÀ» Åä´ë·Î ¡®Áö±ÝÀÇ ¼±ÅÃÀÌ »îÀ» °áÁ¤ÇÑ´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ¿ø¸®¿Í ÄÚĪÀû È°¿ëÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
Á¦2ºÎ´Â ÀÚ±âÁÖµµÀû ÇнÀ°ú ¼ºÀåÀÌ ÀÛµ¿ÇÏ´Â ÄÚĪ ¿ø¸®·Î, Á¦4ÀåÀº ±àÁ¤½É¸®ÇÐÀÇ ½Ã°¢¿¡¼ ¡®ÀáÀ缺À» ²ø¾î³»¾î ¹ßÈÖÇÑ´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ¿ø¸®¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù. Á¦5ÀåÀÇ ¡®´õ ³ªÀº ³»°¡ µÇ´Â »îÀ» »ê´Ù¡¯´Â ¾Æµé·¯ÀÇ Àΰ£°üÀ» Àκ»ÁÖÀÇ ½É¸®ÇÐ Ãø¸é¿¡¼ º» ÄÚĪ ¿ø¸®ÀÌ´Ù. Á¦6Àå ÇØ°á Á᫐ ´Ü±âÄ¡·áÀÇ ÇÙ½É °³³äÀÎ ¡®¹®Á¦ Á߽ɺ¸´Ù ÇØ°á Áß½ÉÀ¸·Î ´ëÈÇÑ´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ´ëÈÀÇ ±âº» ¿ø¸®ÀÌ´Ù. Á¦7Àå ¡®°æÇè°ú ¼ºÂû·Î »îÀ» ÁÖµµÇÑ´Ù¡¯´Â ¼ºÀÎÀÇ ÇнÀ°ú ¼ºÀå¿¡ ³»Æ÷µÈ ÄÚĪ ¿ø¸®ÀÌ´Ù.
Á¦3ºÎ´Â °á°ú ÁöÇâÀû Çൿº¯È¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â ÄÚĪ ¿ø¸®·Î, Á¦8ÀåÀº ÇൿÁÖÀÇ ÇнÀÀ̷аú Á¶Á÷ÇнÀ·ÐÀÇ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ Ž±¸ÇÏ¿´´Ù. ¡®Á¸Àç¹æ½ÄÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÑ´Ù¡¯´Â ¿øÇÏ´Â °á°ú¸¦ ¾ò´Â Á¸Àç¹æ½ÄÀÇ º¯È¸¦ ÃËÁøÇÏ´Â ÄÚĪ ¿ø¸®ÀÌ´Ù. Á¦9Àå ¡®º¯ÈÀǵµ¸¦ Å°¿ö º¯È¸¦ ÁÖµµÇÑ´Ù¡¯´Â º¯ÈÀǵµ¿Í ½ÇÇàÀ» ¿¬°è½ÃÄÑ Çൿº¯È¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ´Â ÄÚĪ ¿ø¸®ÀÌ´Ù. ¸¶Áö¸· Á¦10ÀåÀº Á¶Á÷Çൿ°ú ÀÚ±â¹æ¾î ±âÁ¦ À̷п¡ ´ã±ä °øÅë °³³äÀ¸·Î ¡®º¯ÈÀúÇ×À» º¯Èµ¿±â·Î ¹Ù²Û´Ù¡¯´Â ÄÚĪ ¿ø¸®¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ¶Ç Çൿº¯È¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç´Â Àü·«°ú ½ºÅ³, ÄÚĪ µµ±¸¸¦ ¼Ò°³ÇÏ¿´´Ù.
°¢ Àå¿¡´Â °øÅëÀûÀ¸·Î ÄÚĪ ¿ø¸®¿Í °ü·ÃµÈ ÄÚĪ »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ¿´´Ù. »ç·Ê´Â ½ÇÁ¦ÀÌ¸ç µîÀåÀι°ÀÇ ÀÍ¸í¼º°ú °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ º¸È£Çϱâ À§ÇØ °¡¸í°ú ³»¿ëÀÇ ÀϺθ¦ ¼öÁ¤Çß´Ù. °¢ ÀåÀÇ ¸»¹Ì¿¡´Â ¡®ÄÚĪ½É¸® Ž±¸Áú¹®¡¯ 6°³¸¦ Á¦½ÃÇØ °¢ Àå¿¡¼ Áß¿äÇÑ ³»¿ëÀ» ´Ù½Ã Á¤¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿´´Ù
ÄÚĪ Àü¹®±â°üÀÎ ÄÚÄ¡¿Ã(Coachall) ´ëÇ¥ ÄÚÄ¡ÀÌ¸ç ±¹³» Àü¹®ÄÚÄ¡ 1¼¼´ë·Î ´Ù³â°£ ±â¾÷ ÀÓ¿ø°ú ÆÀÀå, ÇÙ½ÉÀÎÀç µîÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÄÚĪ(2,900½Ã°£), ¿öÅ©¼ó ¹× °ÀǸ¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. °³Àκ¯È¸¦ ÅëÇØ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°úÇâ»ó°ú Á¶Á÷°³¹ßÀ» À̲ô´Â ÄÚĪ ¹æ¹ý·ÐÀÎ ¡®È¿°ú¼º ÄÚĪ¡¯À» °³¹ßÇÏ°í ¼º°ø»ç·Ê¸¦ ¸¸µé¾î°¡°í ÀÖ´Ù. Áø´Ü Àü¹®°¡·Î¼ È¿°úÀû ¸®´õ½Ê Áø´Ü(ELA), ÆÀ È¿°ú¼º Áø´Ü(TEA), Á¶Á÷ È¿°ú¼º Áø´Ü(OEA)À» °³¹ßÇÏ¿© ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇѾç´ëÇб³ »ç¹ü´ëÇÐ, ¼¿ï´ëÇб³ »çȸ°úÇдëÇпøÀ» Á¹¾÷ÇÏ°í ´º¿å ÁÖ¸³´ëÇб³(¿Ã¹Ù´Ï)¿¡¼ ½É¸®ÇÐ ¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ¼ö³â°£ Á¤º¸ÈÁ¤Ã¥ ¿¬±¸°³¹ß°ú HR ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇß´Ù. ±¹Á¦ÄÚÄ¡¿¬¸Í(ICF)ÀÌ ÀÎÁõÇÏ´Â Àü¹®ÄÚÄ¡(PCC, 2008)À̸ç, ¼¼°è ÃÖ°í ¸í¼ºÀÇ ÄÚÄ¡¾ç¼º Àü¹®±â°üÀÎ ¹Ì±¹ CTI»çÀÇ Àü¹®ÄÚÄ¡ÀÚ°Ý(CPCC, 2007)À» ÃëµæÇß´Ù. ÇöÀç ±¹Á¦ÄÚÄ¡¿¬¸ÍÀ¸·ÎºÎÅÍ ÄÚÄ¡ ¿ª·®°ÈÇÁ·Î±×·¥(CCE)À¸·Î ÀÎÁõ¹ÞÀº ¡®È¿°ú¼º ÄÚĪ ¿öÅ©¼ó(Á¶Á÷ÄÚĪ, °³ÀÎÄÚĪ)¡¯À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç Áø´Ü±â¹ÝÀÇ ÄÚĪ¿¬±¸¿¡ ¿Á¤À» ½ñ°í ÀÖ´Ù