이 책은 대인관계능력에 대해 다룬 도서입니다. 대인관계능력에 대한 기초적이고 전반적인 내용(대인관계능력, 팀워크능력, 리더십능력, 갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력)과 사례(칠언이, 불완전한 물음)로 구성했습니다.

대인관계능력
1. 대인관계능력
2. 팀워크능력
3. 리더십능력
4. 갈등관리능력
5. 협상능력
6. 고객서비스능력

[1] 사례 1- 칠언이
[2] 사례 2- 불완전한 물음