길어진 경기 침체로 많은 사람의 취업이 어려운 상황이다. 명문대 출신이거나 소위 스펙을 제대로 갖춘 구직자들조차 원하는 기업에 취업하기 힘들다. 다양한 사회적 제약이 있는 사람들의 상황은 더욱 막막하다. 지방사립대학 출신, 고졸, 경력단절여성, 장애인, 다문화여성, 북한이탈주민 등 사회가 달아놓은 꼬리표로 인해 취업의 문이 더욱 좁다.

그런데 더 큰 문제는 취업을 위한 기본 준비부터가 막막하다는 점이다. 이력서는 어떻게 작성해야하는지, 자기소개서는 어떻게 작성해야 하는지, 채용정보는 어떻게 알아보는지, 면접을 보러 오라는데 어떻게 준비해야 할지, 답답하기만 하다. 더 큰 비극은 인터넷이나 유튜브에서 작성 방법이나 준비 방법을 확인했다 하더라도 거기에 채워 넣을 내용이 없다는 것이다. 물론 나의 게으름 때문에 특별한 자격증이나 경험 및 경력이 없을 수도 있지만, 다양한 사회적 여건들이 그럴 수밖에 없게 만든 상황이라서 그런 경우에는 억울하기만 하다.

이 책은 그런 분들에게 조금이나마 도움이 되고자 나오게 되었다. 10여 년 동안 경력단절여성, 다문화여성, 북한이탈주민, 장애인, 지방사립대학 학생, 특성화고 학생 등 다양한 대상에게 취업지원서비스를 제공한 저자가 쌓은 노하우를 바탕으로 ‘최대한 알기 쉽게’ 취업 준비 방법을 안내하고, 다양한 사람들의 취업 성공 스토리를 담고자 했다. 이러한 내용이 취업 성공에 조금이나마 도움이 되고, 계속된 취업 실패로 낙심하는 사람들에게 위로와 힘이 되었으면 좋겠다는 저자의 바람이 독자에게 전해지길 바란다.

3년간 준비했던 공무원 시험에서 떨어진 이후, 막막한 마음에 고용센터를 찾았다가 ‘진로가 막막한 사람들, 취업이 잘 안 되어 답답한 사람들’을 돕는 직업상담사가 되기로 결심했다. 이후, 지방사립대학, 구청일자리센터, 북한이탈주민지원재단, 여성인력개발센터 등 다양한 취업 기관에서 대학생, 지역 청년, 특성화고 학생, 경력단절여성, 북한이탈주민, 다문화여성, 장애인 등을 상담하며 10여년간 많은 사람들의 진로와 취업의 문제를 해결해주었다.

부산대학교 심리학과를 졸업하며 갖게 된 ‘심리학과 출신 직업상담사’라는 독특한 이력을 살려 종합적인 자기이해를 통해 자신의 진로를 찾고, 인사담당자에게 효과적으로 어필할 수 있는 자기소개서와 면접을 준비할 수 있도록 돕고 있다.

직업상담사1급 자격증 소지자로서 상담 이외에도 취업유관기관과 학교, 복지관, 교회 등에서 강의하고 있다. 주요 강의 분야로는 <자아 탐색을 통한 나와 맞는 직무 찾기>, <인사담당자가 반하는 자기소개서 작성법>, <면접관을 사로잡는 면접 준비 스킬>, , <행복한 인생 설계를 위한 직업가치관>, <고객감동을 위한 CS전략>, <직장에서 사랑받는 비즈니스매너>, <직업상담사 직업인 특강>, <취약계층 직업상담의 실제> 등이 있다.

[ 프롤로그 ] 나도 진짜 취업할 수 있을까?

[ 1장 ] 갈 데 없는데, 어디에 취업하지?

1. 취업 성공의 열쇠 = 관계와 태도
2. 당신을 향해 열려있는 다양한 취업지원기관
3. 인터넷을 통해 채용정보 찾기
4. 숨은 채용정보 사이트 알려드립니다!
5. 채용공고문, 보고 또 봐야 하는 이유!

[ 2장 ] 쓸 게 없는데, 이력서·자소서에 뭘 쓰지?

1. [이력서] 쓸 내용이 하나도 없어요.
2. [자기소개서] 3줄 썼는데 더 이상 못쓰겠어요.
3. [성장과정] 우울했던 우리 집안 이야기, 꼭 써야 하나요?
4. [성격의 장/단점] 장점 한 줄, 단점 한 줄 썼는데 또 뭘 써야 하나요?
5. [직무상 강점] 아무리 생각해도 저는 강점이 없어요.
6. [관련 경험] 신입으로 지원하는데 관련 경험이 당연히 없죠.
7. [지원동기 및 입사 후 포부] 돈 벌려고 지원했는데 그렇게 쓸 수는 없잖아요.
8. [직무수행계획서] 아직 일도 안 해봤는데 직무 수행 계획을 어떻게 세우죠?
9. [NCS/블라인드 자기소개서] 그게 뭐죠? 먹는 건가요?

[ 3장 ] 자신 없는데, 면접 어떻게 준비하지?

1. 면접 전날, 꼭 준비해야 할 3가지
2. 면접관은 주로 어떤 것을 질문할까요?
3. 극 내향형(I)라서 말주변이 없는데 어떻게 대답해야 할까요?
4. 면접은 실전이다! 모의 면접의 중요성
5. 면접이 너무 자신 없다면? 동행면접서비스를 요청하자!

[ 4장 ] 해놓은 게 없는데, 직업훈련 한 번 받아볼까?

1. 바로 취업 vs 직업훈련 수료 후, 취업
2. 직업훈련, 찾는 만큼 보인다!
3. 직업훈련보다 고등학교 졸업장이 더 필요한 경우

[ 5장 ] 출근은 처음인데, 뭐부터 해야 하지?

1. 꼭 알고 있어야 할 비즈니스 매너 6가지
2. 전화 받는 게 무서워요.
3. 근로계약서 작성하기
4. ‘사회생활 vs 눈치보기’ - 직장 내 스트레스 관리

[ 6장 ] 취업에 대한 다양한 고민타파!

1. ‘지금까지 뭐 하고 살았나….’라는 회의감이 찾아올 때!
2. 취업이 힘들다고 아무 데나 취업하지는 말자.
3. 공무원 시험, 함부로 덤비지 말자.
4. 지금은 기술적 안정성을 고려해야 할 때!
5. 천릿길도 한 걸음부터! - 중소기업에서 시작하여 경력직 채용으로!

[ 에필로그 ] 팍팍한 취업 시장에서 희망을 노래하다.