¸¶ÀÌÅ©·Î¼ºñ½º¿Í ÀΰøÁö´É »ç·Ê Áß½ÉÀÇ °üÃø °¡´É¼º ½Ç¹« °¡À̵åŬ¶ó¿ìµå ³×ÀÌƼºê ±â¼úÀÌ °íµµÈµÇ°í ½Ã½ºÅÛÀÌ º¹ÀâÇØÁú¼ö·Ï ±Ùº» ¿øÀÎ ºÐ¼®À» À§ÇÑ °üÃø °¡´É¼ºÀÌ Çʼö´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ºÐ»ê ¼ºñ½º¿¡¼ »©³õÀ» ¼ö ¾ø´Â Äí¹ö³×Ƽ½º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °üÃø °¡´É¼ºÀ» ´Ù·é´Ù. ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺ºÎÅÍ ±×¶óÆijª, ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸®±îÁö ´Ù¾çÇÏ°Ô ´Ù·ç°í ÀÖ¾î °üÃø °¡´É¼º¿¡ ´ëÇÑ Æø³ÐÀº Áö½ÄÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. Á÷Á¢ ½Ç½ÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Go ¾ð¾î¿Í ÆÄÀ̽ãÀ¸·Î °³¹ßÇÑ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, ´Ù¾çÇÑ ¿¹Á¦¸¦ ÅëÇØ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇغ¸¸é¼ ±Ùº» ¿øÀο¡ ´ëÇÑ ºÐ¼® ¹æ¹ýÀ» ÀÌÇØÇϵµ·Ï ±¸¼ºÇß´Ù. ¿¹Á¦´Â ½Ç¹«¿¡ °¡±õ°Ô ±¸¼ºµÇ¾î ÇöÀå¿¡¼ ¹Ù·Î Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ±â¼úÀ» ÀÍÈú ¼ö ÀÖ´Ù.
¾×¼¾Ãò¾î(Accenture), IBM¿¡¼ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¿£Áö´Ï¾î·Î ±Ù¹«Çß°í, ÇöÀç È£ÁÖ ½Ãµå´Ï¿¡ ÀÖ´Â ¸ÆÄõ¸®±×·ì¿¡¼ SRE·Î ±Ù¹«ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºñ¿ë Àý°¨À» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ °üÃø °¡´É¼º ¼³·ç¼ÇÀ» Çϳª·Î ÅëÇÕÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, USED/RED ´ë½Ãº¸µå¿Í ¾Ë¶÷À» Ç¥ÁØÈÇؼ ¹èÆ÷¸¦ ÀÚµ¿ÈÇß´Ù. ½Ç»ç¿ëÀÚ ¸ð´ÏÅ͸µÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ÇÁ·±Æ®¿£µåºÎÅÍ ¹é¿£µå±îÁö °üÃø °¡´É¼ºÀ» Àû¿ëÇÏ°í, ºñÁî´Ï½ºÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ ã°í ±â¼úÀûÀ¸·Î ±¸ÇöÇϱâ À§ÇØ Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ, °üÃø °¡´É¼ºÀ» °íµµÈÇؼ ±Ùº» ¿øÀÎ ºÐ¼®°ú IT ¿î¿µ ÀÚµ¿È¸¦ ÀÌ·ç°í, ³ª¾Æ°¡ AIOps°¡ ±¸ÇöµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çù¾÷ ÁßÀÌ´Ù.
Ãßõ»ç xº£Å¸¸®´õ Èıâ xiii¸Ó¸®¸» xvÀÌ Ã¥¿¡ ´ëÇÏ¿© xviiCHAPTER 1 °üÃø °¡´É¼ºÀÇ °³³ä°ú ¹æÇ⼺ 11.1 °üÃø °¡´É¼ºÀÇ ¼¼ °¡Áö ¿ä¼Ò 2__1.1.1 ¸ð´ÏÅ͸µ°ú Â÷ÀÌÁ¡ 2__1.1.2 °üÃø °¡´É¼º ±¸¼º ¿ä¼Ò 51.2 ¸ÞÆ®¸¯ 6__1.2.1 °¡¿ë¼º 6__1.2.2 ±¸±ÛÀÇ °ñµç ½Ã±×³Î 7__1.2.3 ¸ÞÆ®¸¯ À¯Çü 12__1.2.4 ½Ã°è¿ µ¥ÀÌÅÍ 13__1.2.5 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺ÀÇ È÷½ºÅä±×·¥ 16__1.2.6 ¸ÞÆ®¸¯ °ü¸® ¹æ¾È 211.3 ÃßÀû 25__1.3.1 ÃßÀû ±¸¼º ¿ä¼Ò 25__1.3.2 ÃßÀû µ¥¸ð 291.4 ·Î±× 37__1.4.1 ·Î±× °ü¸® 37__1.4.2 ·Î±× Ç¥ÁØÈ 401.5 »ó°ü°ü°è 44__1.5.1 »ó°ü°ü°èÀÇ Çʿ伺 44__1.5.2 »ó°ü°ü°è ±¸Çö ¹æ¾È 461.6 °üÃø °¡´É¼º µ¥¸ð 52__1.6.1 µ¥¸ðÀÇ ¹æÇ⼺ 52__1.6.2 °üÃø °¡´É¼º µ¥¸ð ¸ñ·Ï 541.7 °üÃø °¡´É¼º ¸ñÇ¥ 59__1.7.1 ·¹ÆÛ·±½º ¾ÆÅ°ÅØó 59__1.7.2 ÇÙ½É ¸ñÇ¥ 601.8 °üÃø °¡´É¼º ¿ÀǼҽº 641.9 °üÃø °¡´É¼º ¹æÇ⼺ 65CHAPTER 2 °üÃø °¡´É¼º ±â¹Ý ±â¼ú 692.1 Æ®·¡ÇÈ °ü¸® 69__2.1.1 ´ÜÀÏ Àå¾ÖÁ¡ 69__2.1.2 ·Îµå ¹ë·±¼ 70__2.1.3 º¹¿ø¼º ÆÐÅÏ 73__2.1.4 °¡½Ã¼º 78__2.1.5 ¼ºñ½º ¸Þ½Ã 792.2 Äí¹ö³×Ƽ½º ¿ÀÅ佺ÄÉÀϸµ 81__2.2.1 ¿ÀÅ佺ÄÉÀϸµ ¿ÀǼҽº 85__2.2.2 ¸ÞÆ®¸¯ ÃøÁ¤ 90__2.2.3 ¸ÞÆ®¸¯ ¼±Á¤ 912.3 °üÃø °¡´É¼º ÇÁ·Î¼¼½º 96__2.3.1 °üÃø °¡´É¼º ¿î¿µ ÇÁ·Î¼¼½º 96__2.3.2 °üÃø °¡´É¼º Àå¾Ö ÇÁ·Î¼¼½º 972.4 ¼öÆò »þµù 992.5 ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ºñ½º 102__2.5.1 ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ºñ½º °³¹ß È帧 103__2.5.2 °üÃø °¡´É¼ºÀÇ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ºñ½º 105__2.5.3 Àбâ¿Í ¾²±â¸¦ ºÐ¸®Çϱâ 1062.6 ÀÏ°üµÈ Çؽà 1082.7 °üÃø °¡´É¼º ½Ã°¢È 1132.8 Å°-°ª ÀúÀå¼Ò 1192.9 °´Ã¼ ½ºÅ丮Áö 1202.10 ¾ÈÁ¤Àû µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® 1212.11 ½Ã°è¿ µ¥ÀÌÅÍ Áý°è 128CHAPTER 3 °üÃø °¡´É¼ºÀÇ ½ÃÀÛ, ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 1313.1 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¹ÙÀ̳ʸ® ±¸¼º 1313.2 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ½Ã°è¿ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º 138__3.2.1 µ¥ÀÌÅÍ Çü½Ä 138__3.2.2 µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® 139__3.2.3 ºí·Ï °ü¸® 1413.3 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 1443.4 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¿ÀÆÛ·¹ÀÌÅÍ 1463.5 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¿ÀÅ佺ÄÉÀϸµ 154__3.5.1 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¾î´ðÅÍ 154__3.5.2 KEDA ¿ÀÅ佺ÄÉÀÏ 1593.6 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¾Ë¶÷ 1623.7 ÇÁ·Î¸ÞÅ׿콺 ¿î¿µ ¾ÆÅ°ÅØó 170__3.7.1 »þµù ¾ÆÅ°ÅØó 170__3.7.2 Æä´õ·¹ÀÌ¼Ç ¾ÆÅ°ÅØó 1733.8 Ÿ³ë½º ¿î¿µ 175__3.8.1 Ÿ³ë½º ¾ÆÅ°ÅØó 175__3.8.2 Ÿ³ë½º »çÀ̵åÄ« ¹æ½Ä 178__3.8.3 Ÿ³ë½º ¸®½Ã¹ö ¹æ½Ä 181__3.8.4 Ÿ³ë½º ±¸¼º 183__3.8.5 Ÿ³ë½º Å×½ºÆ® 186CHAPTER 4 ¿ÀǼҽº °üÃø °¡´É¼º, ±×¶óÆijª 1894.1 ±×¶óÆijª °üÃø °¡´É¼º 190__4.1.1 ¸ñÀû°ú ¹üÀ§ 190__4.1.2 ÀÎÇÁ¶ó ±¸¼º 191__4.1.3 ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ±¸¼º 1934.2 ·ÎÅ° ·Î±× °ü¸® 202__4.2.1 ·ÎÅ° ±â´É 202__4.2.2 ·ÎÅ° ¹ÙÀ̳ʸ® ±¸¼º 213__4.2.3 ÇÁ·ÒÅ×ÀÏ Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 214__4.2.4 ·ÎÅ° Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 215__4.2.5 ·ÎÅ° Å×½ºÆ® 2214.3 ¹Ì¹Ì¸£ ¸ÞÆ®¸¯ °ü¸® 224__4.3.1 ¹Ì¹Ì¸£ ±â´É 224__4.3.2 ¹Ì¹Ì¸£ ±¸¼º 232__4.3.3 ¹Ì¹Ì¸£ Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 236__4.3.4 ¹Ì¹Ì¸£ ¾÷¹« ±ÔÄ¢ 2384.4 ÅÛÆ÷ ÃßÀû °ü¸® 245__4.4.1 ÅÛÆ÷ ±â´É 245__4.4.2 ÅÛÆ÷ ¹ÙÀ̳ʸ® ±¸¼º 249__4.4.3 ÅÛÆ÷ Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 250__4.4.4 ÅÛÆ÷ Äí¹ö³×Ƽ½º Å×½ºÆ® 2524.5 ¿¹°Å ÃßÀû °ü¸® 254__4.5.1 ¿¹°Å Äí¹ö³×Ƽ½º ±¸¼º 254__4.5.2 ¿¹°Å µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨ 257CHAPTER 5 ±×¶óÆijª °üÃø °¡´É¼º µ¥¸ð 2595.1 »ó°ü°ü°è 261__5.1.1 ¸ÞÆ®¸¯¿¡¼ ÃßÀûÀ¸·Î 262__5.1.2 ÃßÀû¿¡¼ ¸ÞÆ®¸¯À¸·Î 263__5.1.3 ·Î±×¿¡¼ ÃßÀûÀ¸·Î 270__5.1.4 ÃßÀû¿¡¼ ·Î±×·Î 271__5.1.5 ¸ÞÆ®¸¯¿¡¼ ·Î±×·Î 2725.2 ´º ½ºÅà 278__5.2.1 ´º ½ºÅà ¼Ò°³ 279__5.2.2 ´º ½ºÅà ±¸¼º 284__5.2.3 ´º ½ºÅà »ó°ü°ü°è 2875.3 ¶óÀÌµå ¿Âµð¸Çµå 294__5.3.1 ½Ã½ºÅÛ ¼³Á¤ 296__5.3.2 ¼Ò½º ¼³¸í 309__5.3.3 HotROD °³¼± ¹æÇâ 3285.4 ±×¶óÆijª °üÃø °¡´É¼º 330__5.4.1 ½Ã½ºÅÛ °³¿ä 330__5.4.2 ¼Ò½º ¼³¸í 333__5.4.3 ½Ã½ºÅÛ ±¸¼º 336__5.4.4 ±×¶óÆijª µ¥ÀÌÅÍ ¼Ò½º ¼³Á¤ 341CHAPTER 6 °üÃø °¡´É¼ºÀÇ Ç¥ÁØ, ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® 3436.1 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® ¼Ò°³ 3446.2 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® ÄÄÆ÷³ÍÆ® 345__6.2.1 ½ÅÈ£ÀÇ ±¸¼º ¿ä¼Ò 347__6.2.2 ÄÜÅؽºÆ® ÀüÆÄ 358__6.2.3 ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ 3596.3 ÃßÀû 361__6.3.1 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® ÃßÀû ¼Ò°³ 361__6.3.2 ÃßÀû ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±¸¼º 3676.4 ¸ÞÆ®¸¯ 374__6.4.1 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® ¸ÞÆ®¸¯ ¼Ò°³ 374__6.4.2 ¸ÞÆ®¸¯ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±¸¼º 3786.5 ·Î±× 384__6.5.1 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® ·Î±× ¼Ò°³ 384__6.5.2 ·Î±× ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±¸¼º 3916.6 Ä÷ºÅÍ 397__6.6.1 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® Ä÷ºÅÍ ¼Ò°³ 397__6.6.2 Ä÷ºÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±¸¼º 4006.7 ¿ÀÇÂÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® µ¥¸ð 404CHAPTER 7 °üÃø °¡´É¼ºÀ» ³Ñ¾î ÀÚµ¿È·Î 4257.1 IT ¿î¿µ ÀÚµ¿È 4257.2 AIOpsÀÇ ¹ßÀü ´Ü°è 427__7.2.1 Áö´ÉÇü °æ°í 429__7.2.2 »ó°ü°ü°è 429__7.2.3 ÀÌ»ó ŽÁö 4307.3 AIOpsÀÇ ±â¼úµé 4317.4 ¾ÕÀ¸·Î ´õ ¹è¿ï ³»¿ë 433__7.4.1 ´Ù¼¸ °¡Áö ÅÚ·¹¸ÞÆ®¸® 433__7.4.2 ÀÌ»ó ŽÁö 434__7.4.3 ±Ùº» ¿øÀÎ ºÐ¼® 435__7.4.4 µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ 436__7.4.5 ¿ÀǼġ °üÃø °¡´É¼º 436__7.4.6 ¸ÖƼ Ŭ·¯½ºÅÍ¿Í ¸ÖƼ Å׳ÍÆ® 437__7.4.7 ÀÚµ¿ °èÃø 439__7.4.8 SLO ±ÔÄ¢°ú ½Ã°¢È 439¿ë¾î ¼³¸í 440ã¾Æº¸±â 445