서울상담심리대학원대학교 마음건강연구소의 부모자녀 의사소통증진프로그램은 가정과 직장에서 자녀들의 성장과 발전을 위해 고생하고 계시는 부모님들에게 도움이 되었으면 하는 마음으로 개발하였다. 가정의 구성원으로서 부모와 자녀들은 나름대로 역할을 하여 가정생활을 하고 있다. 자녀들은 부모와 같이 생활하다 학령기가 되면 학교에 다니게 된다. 대부분의 아이들은 자신의 목적과 꿈을 이루기 위해 힘들고 어렵기는 하지만 학교생활을 하며 공부를 하고 있다. 하지만 어떤 아이들은 성적, 교우관계, 가정문제 등으로 인해 크고 작은 어려움을 경험하고 학교생활에 부적응하기도 한다. 또한 이로 인해 가정에서 부모와 갈등을 경험하기도 한다. 이번에 기획한 부모자녀 의사소통증진프로그램은 자녀들의 성장과 행복을 위해 노심초사하고 계시는 부모님들이 자녀들과의 의사소통이 조금이라도 개선되었으면 하는 것은 물론 아이들의 양육과 가정생활로 인해 지친 부모님들에게 도움이 되었으면 하는 마음을 담고 있다.

그동안 부모의 자녀양육이나 훈육과 관련된 다양한 노력을 하였고 지금도 많은 노력을 하고 있다. 하지만 여전히 아이들의 양육문제는 어렵기도 한 것 같다. 이러한 어려움에 대한 하나의 해결책으로 그중에 하나로 부모와 자녀의 의사소통과 가정교육을 강조하는 움직임도 있다. 아이들이 학교생활, 가정생활 과정에서 어려움을 경험하는 경우 부모에게 이야기하거나 전문적인 상담을 받는 경우는 매우 적다. 여전히 주변 사람들의 시선을 의식하거나 자신의 어려움을 이야기해야 한다는 부담 등으로 인해 상담받는 것을 부담스러워하는 학생들이 있다. 이러한 분위기로 인해 스트레스가 심하거나 위기의 순간에 효과적인 도움을 받지 못하는 아이들이 생기기도 한다.

부모자녀 의사소통증진프로그램을 개발한 연구팀은 부모와 자녀 간의 관계를 개선하고 필요한 경우 자녀들이 전문적인 상담을 받을 수 있도록 도와줄 수 있는 방법에 대해 고민하였다. 그 방법의 하나로 부모와 자녀 간의 심리적 정서적 거리감을 줄일 수 있도록 평상시에 대화, 즉 의사소통을 잘할 수 있도록 도와주는 것이라고 결론지었다. 이러한 결론에 기초하여 부모자녀 의사소통 증진을 주제로 설정하고 개발을 위한 연구를 하였다.

이러한 노력을 통해 개발한 부모자녀 의사소통증진프로그램의 내용은 1강 한국의 가정 현실과 부모의 자기이해 및 자녀이해, 2강 청소년기의 이해, 3강 의사소통의 실제 I-너의 마음 듣기, 4강 의사소통의 실제 II-나의 마음 말하기로 구성하였다. 교육의 구성과 진행은 부모님들이 교육내용을 수월하게 이해할 수 있도록 돕기 위해 이론에 기반한 교육이 아니라 사례 등으로 구성하였다.

이번에 개발한 부모자녀 의사소통증진프로그램을 통하여 부모님의 의사소통 능력이 증진된다면 자녀들과 효과적인 의사소통이 가능해질 것으로 생각한다. 동시에 부모와 자녀가 서로 공감하고 함께 행복한 가정을 만드는 데 도움이 될 것으로 기대한다. 심리상담적인 측면에서 부모자녀 의사소통증진프로그램에서 얻은 효과적인 의사소통을 통하여 일차적으로 부모님이 어려움을 경험하고 있는 자녀를 확인하는 것이 가능할 것이다. 동시에 부모님이 의사소통을 통하여 초기에 가장 필요한 상담과 도움을 제공한 후 보다 전문적인 심리상담이 필요한 경우에는 전문적인 심리상담을 받을 수 있는 전문기관이나 전문가에게 의뢰할 수 있도록 하는 것을 부모님의 역할로 설정하고 있다.

따라서 교육을 받으신 부모님들께서 어려움을 경험하는 자녀를 조기에 발견하고 필요한 도움을 제공한 후 추가적인 도움이 필요한 경우 적절한 의뢰를 해주셨으면 한다. 이러한 부모님의 초기 의사소통을 통해 어려움을 경험하고 있는 자녀에 대한 체계적인 관리가 가능할 것이다.

서울상담심리대학원대학교 위기관리상담전공 교수, 마음건강연구소장.
고려대학교에서 석사학위를 취득하고 서울대학병원 신경정신과에서 임상심리학 레지던트 과정을 수료한 뒤 고려대학교에서 심리학 박사학위를 받았다. 미국 로체스터대학교의 자살예방연구소(University of Rochester Institute of Suicide Prevention & Study)에서 박사후과정을 하였다. 스트레스, 자살 및 자해, 폭력, 상실, 소진 등을 주요연구주제로 교육과 연구를 하고 있다.

감사의 글 ····························································································· 1
들어가며 ······························································································· 2

1강
한국의 가정 현실과 부모의 자기이해 및 자녀이해
Ⅰ. 한국 가정의 현실 ·········································································· 11
Ⅱ. 부모의 효과적인 양육 행동을 위한 심리학적 해법 ··················· 13
1. 우리나라 부모의 양육 현실 ···························································· 13
2. 부모의 자기이해 ·············································································· 16
3. 부모의 자녀이해 ·············································································· 23
4. 부모 역할의 중요성 ········································································ 32

2강
청소년기의 이해
Ⅰ. 청소년기의 특성 ············································································ 39
1. 청소년기의 정의와 개괄적 특성 ···················································· 39
2. 청소년기의 신체발달 ······································································· 41
3. 청소년기의 심리 사회 발달 ···························································· 53
4. 청소년기의 인지발달 ······································································· 61
5. 청소년기의 심리 부적응 ································································· 63

3강
의사소통의 실제 Ⅰ - 너의 마음 듣기
Ⅰ. 의사소통의 전제조건 ····································································· 71
1. 마음이 통하는(소통하는) 대화란? ················································· 71
Ⅱ. 듣기(적극적 경청)의 기술 ··························································· 75
1. 감정 반영하기(Reflecting) ··························································· 75
2. 거울처럼 반영하기(Mirroring) ···················································· 76
3. 재진술하기(Paraphrasing) ·························································· 77
4. 명료화(Clarification) ··································································· 78
5. 요약하기(Summarizing) ······························································ 79
6. 타당화, 인정하기(Validation) ····················································· 79
7. 공감(Empathy) ············································································· 80
Ⅲ. 사춘기 자녀와의 구체적 의사소통 실제 ···································· 81
1. 부모자녀 의사소통 전략 ································································· 81
Ⅳ. 심정대화 중 듣기를 할 때, 주의할 점 ······································ 84

4강
의사소통의 실제 Ⅱ - 나의 마음 말하기
Ⅰ. 의사소통을 위한 ‘말하기’ 기술 ····················································· 89
1. 심정대화의 ‘말하기’와 사리대화의 ‘말하기’의 차이점 ·················· 89
Ⅱ. 심정대화의 ‘말하기’ 기술 ····························································· 90
1. 상대방이 들을 준비시키기 ······························································ 90
2. 감정 말하기 ····················································································· 90
3. 분노(화) 표현하기 ·········································································· 91
4. 감정 말하고 기다리기 ····································································· 93
5. 심정대화의 ‘말하기’의 전제 조건 ··················································· 94
Ⅲ. 부모의 ‘말하기’ 기술 ··································································· 95
1. 부모의 네 가지 유형 ······································································ 95
2. 사춘기 부모자녀의 효과적인 의사소통 기술 ································· 97
Ⅳ. 부모자녀 의사소통 시 주의할 점 ············································· 101
Ⅴ. 소통하는 대화의 실례(실습용 사례) ········································· 104

참고문헌 ··························································································· 109