2000년대를 맞아 한국의 전자산업을 이끌어나가고 있는 중추산업 가운데 하나가 가전사업이다. 한국의 가전산업은 지금까지 외국제품들과의 경쟁에서 굳건한 위치를 지켜 나가고 있으며 소비자의 요구에 부응한 차세대 제품을 개발하기 위해 노력하고 있다. 한국 가전산업의 성공은 차세대 제품 개발뿐만 아니라 소비자의 상호관계를 중요시 여겼기 때문에 가능했고 앞으로도 고객 참여 등 고객으로부터의 제품이 더욱 요구될 것이다. 이 책에서는 가전산업을 중심으로 한국의 기업과 제품, 소비자의 변화를 정리하고 시장의 변화에 따른 마케팅의 변화를 살펴본 후 우리 전자산업이 글로벌 리더로서 지속적인 발전을 하는 데에 필요한 요소들을 제시하였다.

제1장 서론에서는 연구의 목적과 의의, 연구의 방법을 점검한다. 제2장에서는 전자제품을 IT제품, 백색가전, AV 제품으로 나누어 대표 가전제품들의 변천 과정을 살피고 이를 통해 전자산업의 발전과 더불어 어떤 제품이 추가되고 어떤 제품이 사라졌는가를 되돌아봄으로써 향후 제품ㆍ시장ㆍ기술개발의 방향을 모색한다. 3장에서는 디지털 시대의 가전 유통 변화를 검토하고 유통망의 변화와 함께 유통망 관리 전략을 살펴본다. 그리고 제4장에서는 새로운 소비자의 등장과 이들의 역할에 대해 살펴보고 제5장에서는 전자제품산업에서 마케팅의 전략적 변화, 전자산업을 둘러싼 인프라의 변화와 발전 방향에 대해서도 탐구해본다.

제1장 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 의의
3. 연구의 방법

제2장 가전제품의 편천과정
1. IT제품
2. 백색가전
3. AV제품 : TV

제3장 디지털 시대의 가전 유통
1. 디지털 시대의 국내 유통 변화
2. 가전 제조업체의 유통망 관리 전략

제4장 소비자 시장의 변화
1. 유스 마켓
2. 프로슈머의 등장

제5장 시장 변화에 따른 마케팅의 변화
1. 판의 변화, 시장의 변화
2. 가속화되는 시장분화
3. 고객들은 어디로 가는가
4. 연결 지향적 수요와 복합경쟁의 시대로
5. 기술 변화에 따른 마케팅의 변화

제6장 요약 및 결론
1. 요약
2. 결론

참고문헌
찾아보기
Abstract
발간사