한숨 쉬는 CEO, 무엇이 문제이고 어떻게 풀 것인가!
기업을 경영하는 CEO는 늘 고민이다. ‘우리 회사 잘 돌아가고 있는 걸까?’ ‘목표가 저 앞인데 어디서 어떤 문제가 있어 더 나아가지 못하는 것일까?’ ‘어떻게 해야 모두가 웃고 다니는 행복한 직장을 만들 수 있을까?’ 아무리 승승장구해온 기업도 오늘날처럼 변화가 심한 기업 환경에서는 불안하고 두렵다. 근래에는 코로나19 사태가 소상공인, 중소기업은 물론이고 대기업까지 벼랑 끝으로 몰고 있다. 위기가 기회라는데 포스트 코로나 시대에 우리 회사는 어떻게 생존하고 성장하고 성공해야 할까?

ISO 심사원, 경영 컨설턴트, 경영 칼럼니스트로 활동하고 있다. ISO 인증심사원 중 최고 레벨인 검증심사원 자격으로 기업 대상 ISO 인증심사와 인증 컨설팅을 하고 있다. ISO 교육기관인 국제자격인증원에서 심사원과정과 기업실무자과정 강의를 하고 있으며, 기업 초청 강의도 하고 있다. 다양한 문제로 위기에 처해 있거나 확실한 경영 해법을 찾지 못해 흔들리는 기업들을 접하면서 느낀 문제점과 그에 대한 명쾌한 솔루션을 전하기 위해 이 책을 집필했다.

목차
프롤로그 포스트 코로나 시대가 두렵지 않은 기업이 되려면

1부 PLANNING+DOING CODE
1장 변화하지 않는 기업에 밝은 미래는 없다
리더는 없고 사장만 있는 기업
모순투성이 리더십
무엇이 기업을 움직이는가
기업의 한계를 극복하는 최상의 경영 도구
리더십 비즈니스 코드 1: 당신은 어떤 비전을 가지고 있는가
더 이상 자원을 낭비하지 마라
당신은 프로세스의 힘을 모른다
PDCA, 멈추지 않는 기업 성장의 열쇠
뒤집기 한 판, 단번에 승부를 내라
리더십 비즈니스 코드 2: 방침은 임팩트 있게

2장 1단계: 놓여진 상황부터 파악하라
4차 산업시대, 아무런 대책이 없다
먼저 읽어야 이긴다
등잔 밑에 이슈가 있다
네 기업을 알라
우물 밖에 위기에 집중하라
전쟁을 결코 끝내지 마라
리더십 비즈니스 코드 3: 흔들리지 않는 의지를 퍼뜨려라
답은 약점에 있다
스스로 기회를 만드는 기업의 비밀
목표가 세워지지 않는 이유
숨은 기회와 위기를 찾는 방법
SWOT 없이 전략을 논하지 말라
리더십 비즈니스 코드 4: 인재가 자산이다

3장 2단계: 눈을 뜨고 귀를 열어라
이제 잠재고객은 없다
고객은 말이 없다?
이해관계자라는 복병
이해관계자라는 선물
리더십 비즈니스 코드 5: 팀보다 위대한 개인은 없다
그들 안에 기업의 목표가 있다
고객을 무시하라
리더십 비즈니스 코드 6: 소 잡는 칼, 닭 잡는 칼

4장 3단계: 목표를 심으면 성과를 맺는다
가장 현명한(SMARTEST) 목표
정확히, 무엇을, 이루고 싶은가
측정 가능한 목표치에 대한 기대
가장 최악의(WORST) 목표
리더십 비즈니스 코드 7: 책임은 선물이다
국어시간에 수학 숙제, 수학시간에 영어 숙제
언젠가 한 번쯤 이루고 싶다
굴복하지 말고, 활용하라
시작과 끝 사이에 계단이 있다
해마다 목표를 달성하는 비결
리더십 비즈니스 코드 8: 권한은 날개

5장 4단계: 실행이 답이다
반드시 성공하는 비결
실행력을 키우는 가장 좋은 방법
좋은 나무는 목수를 돋보이게 한다
자격 있는 사람이 일하라
교육의 목적은 알게 하는 것이 아니다
리더십 비즈니스 코드 9: 보장하면 보장된다
어울리지 않는 옷은 과감히 벗어라
아는 게 돈이다
나만의 노하우, 빛 좋은 개살구
기업의 가치를 높이는 간단한 공식
위대한 기업을 이루는 초석
리더십 비즈니스 코드 10: 기업의 미래를 여는 열쇠


2부 CHECKING+ACTION CODE
6장 5단계: 새로운 경영 패러다임에 진입하라
문서 없는 기업에 역사는 없다
기록이 기회를 만든다
혼자서 크는 기업은 없다
누구와 상생할 것인가
우리가 알던 과자의 맛이 달라진 이유
리더십 비즈니스 코드 11: 회사는 놀이터
가치에 이름표를 붙여라
발자국이 남는 곳에 미래가 있다
등 돌린 고객이 열광하게 하라
어떤 위험에 대비해야 할까
법을 이롭게 사용하라
리더십 비즈니스 코드 12: 몸도 깨끗, 마음도 깨끗

7장 6단계: 진단이 처방을 부른다
돋보기보다는 현미경
아무리 강조해도 지나치지 않은 이야기
데이터를 가만두지 마라
뒤를 보고 걸어라
무엇을 검토해야 하는가
리더십 비즈니스 코드 13: 언제나 이길 수밖에 없는 회사

8장 이렇게 좋은 회사를 더 좋은 회사로
개선은 호흡이다
개선은 어떻게 개악이 되는가
아무렇게나 실패하지 마라
최선의 방책
END, AND
리더십 비즈니스 코드 14: 날이 선 칼을 가지고 싸워라

에필로그