세계적 기업들이 배우고 실천한 긱 이코노미 전략!

나사, GE, 탑코더… 그들은 어떻게 외부 인재들과 일하는가?
스타트업에서 대기업까지 프리랜서 네트워크를 어떻게 활용할 것인가?
긱 이코노미 시대의 성공 전략
『긱 마인드』는 긱 이코노미 시대에 맞게 업무방식에 대한 고정관념을 바꾸라고 말한다. 말하자면 ‘긱 마인드’로의 전환이다. 이제 모든 일을 혼자 또는 기업 내부에서 할 필요가 없다. 나 또는 우리보다 잘하는 해당 분야의 전문 프리랜서들이 많이 있으며, 이들에게 일을 맡기면 시간과 비용을 줄이면서도 더 나은 성과를 얻을 수 있다. 그러한 방식이 가능한 기술과 환경 또한 사용자의 니즈에 맞춰 계속해서 갖춰지고 있다. 그렇다면 어떤 일을 누구에게 어떻게 맡기고 관리할 것인가?

현재 시각적 협업을 위한 디지털 작업공간 뮤랄(MURAL)의 초대 CCO(Chief Community Officer)로 활동하고 있다. 글로벌 프리랜서 매칭 서비스기업 톱탈(Toptall)이 운영하는 스태핑닷컴(Staffing.com) 편집장을 역임했으며, 20여 년간 델, 아마존, 마이크로소프트 등 대형 기술기업에서 일했다. 마이크로소프트에서 긱 이코노미 프리랜서 프로그램을 론칭한 개척자이기도 하다. 지금은 프리랜서로 독립해 기업이 긱 이코노미 프로그램, 프리랜서 프로그램, 원격근무 전략을 실행할 수 있도록 돕는 일에 매진하고 있다. 수많은 콘퍼런스에서 기조 강연자 겸 패널로 참가해 산업현장에서 얻은 통찰을 공유하고 있으며, 그의 링크드인 뉴스레터 회원들에게(9만 5,000명) 매주 새로운 통찰과 조언을 제시하고 있다.
폴 에스티스는 몇 년 전까지만 해도 스트레스 많은 직장일과 육아 때문에 곡예를 부리듯 살았다. 아내 역시 전업으로 일했다. 그대로는 계속 버틸 수 없었다. 어느 날 가상비서를 고용해보라는 친구의 권고 한마디에 인생이 바뀌었다. 일하고 생활하고 생각하는 방식이 180도 달라졌다.
현재 폴은 열렬한 긱 이코노미 옹호자다. 지칠 줄 모르는 호기심과 넘치는 에너지로 사람들이 ‘일의 미래’에서 찾을 수 있는 엄청난 잠재력을 인식하도록 영감을 불어넣는 일에 열정을 다하고 있다. 전 세계의 인재 풀을 이용하면 누구나, 어떤 기업이나 새로운 기술을 익히고 혁신하며 기하급수적으로 성장할 시간을 마련할 수 있다고 믿는다. 그의 좌우명은 “시간을 되찾고 가능한 일을 다시 생각하라”이다.

목차
서문-긱 마인드의 시작
ㆍ 나도 회사형 인간이었다
ㆍ 새로운 길을 개척하다
ㆍ 당신이 갑갑함을 느끼는 이유
ㆍ 긱 마인드의 길잡이들
ㆍ 앞으로 나아갈 길

1장 모래 늪 위에서-이미 시작된 긱 이코노미
ㆍ 파괴
ㆍ 긱 이코노미
ㆍ 미래 경쟁력을 갖춘 직원
ㆍ 기술의 반감기
ㆍ 긱 마인드의 4단계 모델
ㆍ 프리랜서 혁명

2장 긱 마인드-긱 이코노미에 어떻게 적응할 것인가
ㆍ 인터넷, 기존의 틀을 깨다
ㆍ 긱 이코노미 받아들이기
ㆍ 내가 할 줄 모르는 일
ㆍ 더 큰 배가 필요해질 것이다
ㆍ 새로운 사고방식
ㆍ 실행 과제

3장 기본값 재설정-다르게 바라보고 다르게 실행하라
ㆍ 쉽지는 않지만 그만한 가치가 있다
ㆍ 회의는 이제 그만
ㆍ 이건 피할 수 없는 현실이에요
ㆍ 수리공의 집 짓기
ㆍ 세상은 실험실이다
ㆍ 새로운 기술을 익히지 않으면 죽는다

4장 T.I.D.E. 모델-긱 마인드는 이렇게 일한다
ㆍ T.I.D.E. 모델
ㆍ 작업화
ㆍ 식별
ㆍ 위임
ㆍ 진화

5장 작업화-최대한 잘게 나눠라
ㆍ 의학의 난제를 수학 전문가가 풀다
ㆍ 나사의 고민을 해결해준 대중
ㆍ 전 세계 전문가 커뮤니티에 도움을 요청했어요
ㆍ 작업화는 러시아 중첩 인형을 하나씩 여는 과정과 같아요
ㆍ 세분화하여 쌓아올리기
ㆍ 실행 과제

6장 식별-무엇을 맡길 것인지를 파악하라
ㆍ 한계를 알면 일을 맡길 사람을 찾기가 쉬워요
ㆍ 초인적인 능력의 해결사들
ㆍ 경계를 허물고 새로운 팀과 일하라
ㆍ 직접 할 일과 위임할 일을 파악해야 해요
ㆍ 슈퍼맨에 가까운 프리랜서들
ㆍ 구하라, 그러면 찾을 것이다
ㆍ 실행 과제

7장 위임-당신보다 더 잘하는 사람에게 맡겨라
ㆍ 통제력을 내려놓는 마음가짐
ㆍ 대중의 힘
ㆍ 살아 숨 쉬는 슈퍼컴퓨터
ㆍ 기대치를 설정하고 관리하라
ㆍ 위임의 기술
ㆍ 다른 누군가가 할 수 있는가
ㆍ 실행 과제

8장 진화-변화는 멈추지 않는다
ㆍ 세 가지 트랜드
ㆍ 항상 더 나은 방법이 있음을 믿어라
ㆍ 긱 워커와 일하려면
ㆍ 자신은 의도로 판단하고 남은 행동으로 판단하기 때문이에요
ㆍ 우리는 아웃소싱을 하려는 게 아니다
ㆍ 실전에 뛰어들어라
ㆍ 실행 과제

9장 코끼리를 춤추게 하기-긱 마인드에 동참하게 하라
ㆍ 지키려는 사람이 아니라 파괴하려는 사람을 찾아라
ㆍ 직원 수백 명이 이미 긱 워커로 활동 중이었다
ㆍ 긱 이코노미 시대의 성공 전략
ㆍ 오해에 맞서는 방법

결론-이제는 당신 차례다
ㆍ 새로운 세상이 기다린다
ㆍ 끝없는 호기심
ㆍ 사람들에게 할 일을 준다는 것

주