ÄÜÅÙÃ÷ »ó¼¼º¸±â
Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ ¹× ±³À°°æ¿µ


Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ ¹× ±³À°°æ¿µ

<¾È¾Ï±³À°ÇàÁ¤Çבּ¸È¸> Àú | ¹Ú¿µ½ºÅ丮

Ãâ°£ÀÏ
2024-04-30
ÆÄÀÏÆ÷¸Ë
ePub
¿ë·®
14 M
Áö¿ø±â±â
PC½º¸¶Æ®ÆùÅÂºí¸´PC
ÇöȲ
½Åû °Ç¼ö : 0 °Ç
°£·« ½Åû ¸Þ¼¼Áö
ÄÜÅÙÃ÷ ¼Ò°³
ÀúÀÚ ¼Ò°³
¸ñÂ÷
ÇÑÁÙ¼­Æò

ÄÜÅÙÃ÷ ¼Ò°³

º»¼­°¡ ¡®Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ ¹× ±³À°°æ¿µ¡¯À̶ó´Â À̸§À¸·Î Ãâ°£µÈ Áö ¹ú½á 10³âÀÌ µÇ¾ú´Ù. ±×¸®°í °³Á¤ÆÇÀÌ ³ª¿Â Áöµµ 6³âÀÌ °ÅÀÇ Áö³µ´Ù. ±×µ¿¾È Á¤±ÇÀÌ ¹Ù²î¾î Áß¾Ó ¹× Áö¹æ±³À°ÇàÁ¤±â°üµéÀÇ Á÷Á¦¿Í Á¦µµ°¡ ¹Ù²î¾ú°í, Á¤ºÎÀÇ ±³À°Á¤Ã¥ ¹æÇâ°ú °ü½É»ç°¡ ´Þ¶óÁ³´Ù. ÁÖÁöÇÏ´Ù½ÃÇÇ ±³À°ÇàÁ¤Àº Á¤ºÎÀÇ ¼º°Ý°ú Á¤Ã¥ ±âÁ¶¿¡ µû¶ó ¿µÇâÀ» ¹Þ±â ¶§¹®¿¡ Á¤±ÇÀÌ ±³Ã¼µÇ¸é ¸¹Àº º¯µ¿À» ÃÊ·¡ÇÏ¿© ±³ÀçÀÇ °³Á¤ÆÇ ÀÛ¾÷ÀÌ ºÒ°¡ÇÇÇÏ´Ù. À̹ø °³Á¤ 3ÆÇ ÀÛ¾÷Àº ÀÌ·¯ÇÑ ÇÊ¿ä¿¡ µû¶ó ÀÌ·ç¾îÁ³À¸¸ç, ´ÙÀ½°ú °°Àº ¼¼ °¡Áö »çÇ׿¡ ÁÖ¾ÈÁ¡À» µÎ°í °øµ¿ ÇÊÁøµéÀÌ Çù·ÂÇÏ¿© ÀÛ¾÷À» ÁøÇàÇÏ¿´´Ù.

ù°, Á¤±ÇÀÇ º¯È­¿¡ µû¶ó Á¤ºÎ Á¶Á÷À̳ª ÀλçÁ¦µµÀÇ º¯È­°¡ Àִ éÅÍ´Â ÇöÀç¿¡ ¸Â°Ô ¼öÁ¤¡¤º¸¿ÏÇÑ´Ù.
µÑ°, »ç·Ê °¡¿îµ¥ ½Ã°£ÀÇ °æ°ú·Î ÇöÀç »óȲ¿¡ ¸ÂÁö ¾Ê´Â °æ¿ì ÃÖ±ÙÀÇ ÀûÀýÇÑ ´Ù¸¥ »ç·Ê¸¦ ã¾Æ ¹Ù²Ùµµ·Ï ÇÑ´Ù.
¼Â°, ±âŸ ³»¿ëÀÌ ±¸ÅÂÀÇ¿¬Çؼ­ ÇöÀç »óȲ¿¡ ¸Â°Ô ¼öÁ¤ º¸¿ÏÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì éÅÍ ÇÊÀÚ°¡ ÆÇ´ÜÇÏ¿© ¼öÁ¤¡¤º¸¿ÏÇÑ´Ù.

¡®Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ ¹× ±³À°°æ¿µ¡¯Àº ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ÀÌ ¹ý±ÔÇؼ®Àû °üÁ¡ÀÇ ÇÏÇâ½Ä ±³À°ÇàÁ¤ Àü´Þü°è¿¡¼­ ±³À°ÀÇ Àϼ± ÇöÀåÀÎ Çб³°¡ Áß½ÉÀÌ µÇ¾î ÇàÁ¤ÀÌ ÇöÀå ±³À°ÀÇ Á¶Àå ¹× Áö¿ø ±â´ÉÀ» ÁÖ·Î ÇÏ°í, ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ Áß½ÉÀÌ Çб³°¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ÀÔÀåÀ» °ßÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·± Á¡¿¡¼­ Çб³´Â ±³À°ÇàÁ¤±â°üÀÌÀÚ Çлý ±³À°À» ½ÇõÇÏ´Â ±³À°±â°üÀ̶ó´Â ÀÌÁß¼ºÀ» ¹èÅÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹°·Ð, ÀÌ·¯ÇÑ ´ÜÀ§Çб³ÀÇ Á¶Á÷Àû Ư¼ºÀº ±³À°ÇàÁ¤ÀÌ ±³À°(instruction)°ú ÇàÁ¤(administration)ÀÌ °áÇÕµÈ º¹¼öÀÇ À̹ÌÁö·Î Ç¥»óµÇ°í, ÀÌ¿Ï°áÇÕüÁ¦(loosely coupled organization)·Î ºÒ¸®±âµµ ÇÑ´Ù. Çб³¿¡¼­ ÀϾ´Â Çö»óÀ» »ç½ÇÀûÀ¸·Î ±Ô¸íÇÏ°í ¹àÈ÷´Â °úÇÐÀûÀΠŽ±¸¿Í ´çÀ§ÀûÀ¸·Î Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÒ ¹æÇâ°ú °¡Ä¡¸¦ ³íÁõÇÏ´Â ±Ô¹üÀûÀΠŽ±¸°¡ µ¿½Ã¿¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â ³íÁ¡Àº Çб³ÀÇ ±â´ÉÀÌ ±³À°°ú ÇàÁ¤ÀÇ ÀÌÁßÀû °áÇÕÀ̶ó´Â Á¶Á÷ Ư¼º°ú ±íÀº °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Ù.

¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼­ ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ ÀÌ·Ð »ý¼ºÀÌ ´õµò ÀÌÀ¯´Â Çб³ ÇöÀå¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Â ¼ö¸¹Àº ÇàÁ¤ Çö»óµéÀÌ °ü ÁÖµµÀÇ ¹ý, Á¦µµ Áß½ÉÀÇ ±ÔÀ² ÇàÁ¤¿¡ ¹¯ÇôÀÖ°í, ¿¬±¸ÀÚµéÀÇ Àǽİú °ü½ÉÀÌ ±³À°ºÎÀÇ Á¤Ã¥°ú ±³À°Ã»ÀÇ ÇàÁ¤¿¡ °æµµµÇ¾î Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤Àº ±³À°ÀÌ ½ÇÁ¦·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â ´ÜÀ§¿¡¼­ÀÇ ÇàÁ¤ÀÌ Áß½ÉÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ´çÀ§ÀûÀÎ ¹æÇâÀ» ÀüÁ¦·Î ÇÑ´Ù. µ¿½Ã¿¡ ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ °úÇÐÀû Ž±¸ÀÇ ±â¹ÝÀÌ Áß¾Ó¿¡¼­ Áö¹æÀ¸·Î, Áö¹æ¿¡¼­ Çб³ ÇöÀåÀ¸·Î ÀüȯµÇ¾î ½ÇÁ¦·Î ¿¬±¸°¡ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÌ·ÐÀÌ Ã¢ÃâµÇ¾î¾ß ÇÔÀ» ³»Æ÷ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¼Ò¸ÁÀÌ º»¼­¸¦ ÅëÇØ °æ°¢µÇ¾î ¿¬±¸ÀÚµéÀÇ ÁöÀû È£±â½ÉÀ» ÀÚ±ØÇÏ°í, ±³¼öÀÚÀÇ ÀǽÄÀ» ÅëÇØ ±³À°ÇàÁ¤À» ÇнÀÇÏ´Â Çлýµé¿¡°Ô Àß Àü´ÞµÇ±â¸¦ ±â¿øÇØ º»´Ù.

Á¦3ÆÇÀÌ Ãâ°£µÇ±â±îÁö °¢ ÀåÀÇ ÇÊÁøµéÀÌ º¸¿©ÁØ °ü½É°ú ³ë·Â¿¡ °¨»çµå¸°´Ù. ÇÊÁøµéÀº ¡®¾È¾Ï±³À°ÇàÁ¤Çבּ¸È¸¡¯¶ó´Â Çй®°øµ¿Ã¼¿¡¼­ ±³À°ÇàÁ¤ÇÐÀÇ ¹®Á¦ÀǽÄÀ» °øÀ¯ÇÏ°í, ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ¿©·¯ ´ã·ÐµéÀÌ ´Ù¾çÇÏ°Ô ÆîÃÄÁö°í ÀÖ´Â Çмú¸ðÀÓÀÇ ±¸¼º¿øÀÌ´Ù. ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ ¿©·¯ Àå¸é¿¡¼­ ÇÊÁøÀº Çй® Ž±¸¿Í ±³À°ÇàÁ¤À» ½ÇõÇÏ´Â Àü¹®°¡ÀÌÀÚ ¼­·ÎÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ±Ç¸éÇÏ°í ÇнÀÇÏ´Â µ¿ÇÐÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ¿ì¸®ÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ Çùµ¿ÀûÀÎ ³ë·ÂÀº ¼ºÂûÀûÀÎ Áö¼º°ú À¯·ÁÇÑ °¨¼ºÀÇ ±³ÇÕÀ» ÅëÇØ ¾ÕÀ¸·Îµµ °è¼ÓµÉ °ÍÀÌ´Ù. ³¡À¸·Î, ÀÌ °³Á¤ÆÇÀÌ Ãâ°£µÇ±â±îÁö Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º¿ø°ú Áö¿øÀ» ÇØÁØ ¹Ú¿µ½ºÅ丮 ÀÓÁ÷¿ø°ú ´ã´çÀÚÀÎ ¹è±ÙÇÏ, Á¶Á¤ºó ¼±»ý²² °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» ÀüÇÑ´Ù.

2024³â 3¿ù
ÀúÀÚµéÀ» ´ëÇ¥ÇÏ¿© ½ÅÇö¼® ¾¸

ÀúÀÚ¼Ò°³

½ÅÇö¼®(Shin, Hyun-Seok)
À§½ºÄܽŴëÇб³ ´ëÇпø öÇÐ ¹Ú»ç
Çѱ¹±³À°Á¤Ä¡ÇÐȸ ȸÀå ¿ªÀÓ
Çѱ¹±³¿ø±³À°ÇÐȸ ȸÀå ¿ªÀÓ
Çѱ¹±³À°ÇàÁ¤ÇÐȸ ȸÀå ¿ªÀÓ
ÇöÀç °í·Á´ëÇб³ ±³À°Çаú ±³¼ö Çѱ¹±³À°ÇÐȸ ȸÀå
e-mail: hsshin01@korea.ac.kr

°¡½ÅÇö(Ka, Shin-Hyun)
Åػ罺´ëÇб³ ´ëÇпø öÇÐ ¹Ú»ç
°í·Á´ëÇб³ ¿¬±¸±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç °í·Á´ëÇб³(¼¼Á¾) ¹®È­Ã¢ÀÇÇкΠºÎ±³¼ö
e-mail: shka@korea.ac.kr

±èº´¸ð(Kim, Byoung-Mo)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
°í·Á´ëÇб³ °âÀÓ±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç ³²´ëÀü°íµîÇб³ ±³»ç
e-mail: mo6503@hanmail.net

±èÁö¿µ(Kim, Ji-young)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
°í·Á´ëÇб³ ¿¬±¸±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç ÁߺδëÇб³ °âÀÓ±³¼ö
e-mail: jykoklove@gmail.com

¹ÚÁ¾ÇÊ(Park, Jong-pil)
Åػ罺´ëÇб³ ´ëÇпø öÇÐ ¹Ú»ç
Á¦ÁÖ´ëÇб³ ±³À°´ëÇпø ±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç ÀüÁÖ±³À°´ëÇб³ ÃʵÀ°°ú ±³¼ö
e-mail: parkjp@jnue.kr

¹ÚÁØÇü(Park, Jun-Hyong)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
°í·Á´ëÇб³ ±³À°¹®Á¦¿¬±¸¼Ò ¿¬±¸±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç °í·Á´ëÇб³ °­»ç
e-mail: parkjh3905@gmail.com

º¯¼ö¿¬(Byoun, Su-Youn)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
°í·Á´ëÇб³ ¿¬±¸±³¼ö ¿ªÀÓ
ÇöÀç ºÎ»ê¿Ü±¹¾î´ëÇб³ ¸¸¿À±³¾ç´ëÇÐ Á¶±³¼ö ±³À°Æò°¡Çõ½Å¼¾ÅÍÀå/ºñ±³°úÅëÇÕ±³À° ¼¾ÅÍÀå
e-mail: sybyoun524@gmail.com

¾öÁØ¿ë(Uhm, Joon-Yong)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
Çѱ¹±³À°°³¹ß¿ø, Çѱ¹Á÷¾÷´É·Â°³¹ß¿ø ¿¬±¸¿ø ¿ªÀÓ
ÇöÀç ÁߺδëÇб³ ±³À°´ëÇпø ºÎ±³¼ö
e-mail: jyum94@joongbu.ac.kr

¿À¼ø¹®(Oh, Soon-moon)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
ÇѾç´ëÇб³ Ãʺù±³¼ö, °í·Á´ë °­»ç ¿ªÀÓ
ÇöÀç Á¦ÁÖƯº°ÀÚÄ¡µµ ºÎ±³À°°¨
e-mail: osm514@hanmail.net

ÀÌÁ¤¿ø(Lee, Jeong-Won)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
ÇöÀç °í·Á»çÀ̹ö´ëÇб³ ±³¼ö
e-mail: jwlee215@gmail.com

ÀÌÁØÈñ(Lee, Jun-Hee)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
¿µµ¿´ëÇб³ ±³¾çÀ¶ÇÕÇкΠÁ¶±³¼ö ¿ªÀÓ
°­¿øµµ±³À°¿¬±¸¿ø Á¤Ã¥¿¬±¸ÆÀÀå ¿ªÀÓ
ÇöÀç °í·Á´ëÇб³ °­»ç
e-mail: babaudu@hanmail.net

ÀÓ¼öÁø(Lim, Soojin)
Åػ罺´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç(Ph.D.)
ÇöÀç ±¤ÁÖ±³À°´ëÇб³ Á¶±³¼öÇѱ¹±³À°ÇàÁ¤ÇÐȸ ¼±ÀÓÁ÷ÀÌ»ç
e-mail: sjlim3@gmail.com

Á¤¿ìÁø(Jung, Woojin)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
¼­¿ï½Ã±³À°¿¬±¸Á¤º¸¿ø, Çѱ¹±³À°°³¹ß¿ø ¿¬±¸¿ø ¿ªÀÓ
ÇöÀç °í·Á´ëÇб³ ¿¬±¸±³¼ö
e-mail: helpership@gmail.com

Á¤ÁÖ¿µ(Jung, Joo-Young)
°í·Á´ëÇб³ ´ëÇпø ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç
ÇöÀç °í½Å´ëÇб³ ÇкδëÇÐ Á¶±³¼ö
e-mail: jyjung@kosin.ac.kr

ÁÖ¿µÈ¿(Joo, Young Hyeo)
Åػ罺´ëÇб³ ´ëÇпø öÇÐ ¹Ú»ç
ÇöÀç °æ»ó±¹¸³´ëÇб³ »ç¹ü´ëÇÐ ±³À°Çаú ±³¼ö
e-mail: youngmonet@gnu.ac.kr

¸ñÂ÷

PART 1 ±³À° ÇàÁ¤ÇÐÀÇ ±âÃÊ

CHAPTER 1 £ü ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ ÀÌÇØ(½ÅÇö¼®) ¡¤ 5

1. ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ °³³ä 7
(1) ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ ±âÁ¸ °³³ä 7
(2) ±³À°ÇàÁ¤ Àç°³³äÈ­ÀÇ Çʿ伺 8
(3) Çб³Áß½ÉÀÇ ±³À°ÇàÁ¤ 10

2. ±³À°ÇàÁ¤°ú ±³À°ÇàÁ¤ÇÐ 13

3. ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ ¼º°Ý 16
(1) °³³ä Á¤ÀÇ£º ¹ý±ÔÇؼ®Àû Á¢±Ù°ú ÇàÁ¤ÇàÀ§Àû Á¢±Ù 16
(2) Áö½Ä ±¸¼º£º ±Ô¹üÀû Áø¼ú°ú »ç½ÇÀû Áø¼ú 17
(3) Çö»ó Àνģº °úÇмº°ú ¿¹¼ú¼º 19
(4) Áß½É È°µ¿£º ±³À°Áß½ÉÀû°ú ÇàÁ¤Áß½ÉÀû 20

4. ±³À°ÇàÁ¤ÀÇ À̷С¤¿¬±¸¡¤½ÇÁ¦ 21

CHAPTER 2 £ü ±³À°ÇàÁ¤ ÀÌ·ÐÀÇ ¹ß´Þ(°¡½ÅÇö) ¡¤ 27

1. °íÀüÀÌ·Ð 29
(1) °úÇÐÀû °ü¸®·Ð 29
(2) ÇàÁ¤°ü¸®·Ð 32
(3) °ü·áÁ¦·Ð 34

2. Àΰ£°ü°è·Ð 35
(1) FolletÀÇ Á¶Á÷½É¸®¿¬±¸ 36
(2) È£¼Õ ½ÇÇ迬±¸ 37
(3) Àΰ£°ü°è·Ð°ú ±³À°ÇàÁ¤ 38

3. Çൿ°úÇзР39
(1) ±³À°ÇàÁ¤ ÀÌ·ÐÈ­ ¿îµ¿ 39
(2) »çȸüÁ¦ÀÌ·Ð 41

4. ´ë¾ÈÀû Á¢±Ù 44
(1) Çؼ®Àû °üÁ¡ 45
(2) ºñÆÇÀû °üÁ¡ 46
(3) Æ÷½ºÆ®¸ð´õ´ÏÁò 46

PART 2 ±³À°Á¶Á÷·Ð

CHAPTER 3 £ü Çб³ Á¶Á÷ÀÇ ¼º°Ý(ÀÓ¼öÁø) ¡¤ 53

1. Á¶Á÷ ÀÌÇØÀÇ ±âÃÊ 55

2. Á¶Á÷ÀÇ ±¸Á¶ 56
(1) °ø½ÄÁ¶Á÷°ú ºñ°ø½ÄÁ¶Á÷ 56
(2) °è¼±Á¶Á÷°ú Âü¸ðÁ¶Á÷ 58

3. Á¶Á÷ À¯Çü·Ð 60
(1) ParsonsÀÇ À¯Çü·Ð£º Á¶Á÷ÀÇ ±â´É¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù 61
(2) EtzioniÀÇ À¯Çü·Ð£º Á¶Á÷ÀÇ ±Ç·Â Çà»ç¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù 61
(3) Blau¿Í ScottÀÇ À¯Çü·Ð£º Á¶Á÷ÀÇ ¼öÇýÀÚ°¡ ´©±¸Àΰ¡¿¡ µû¸¥ ºÐ·ù 63
(4) MinzbergÀÇ À¯Çü·Ð 64
(5) CarlsonÀÇ À¯Çü·Ð£º °í°´ ¼±¹ß¿¡ ÀÇÇÑ ºÐ·ù 65

4. Çб³ Á¶Á÷ÀÇ Æ¯¼º 66
(1) °ü·áÁ¦ÀÇ Æ¯Â¡°ú Çб³ Á¶Á÷ 66
(2) ´Ù¾çÇÑ À̹ÌÁö·Î¼­ÀÇ Çб³ Á¶Á÷ 72

CHAPTER 4 £ü ±³¿øÀÇ µ¿±âºÎ¿©(Á¤ÁÖ¿µ) ¡¤ 81

1. µ¿±âÀÇ °³³ä ¹× Á߿伺 83

2. µ¿±âÀÇ ³»¿ëÀÌ·Ð 84
(1) MaslowÀÇ ¿å±¸À§°èÀÌ·Ð 84
(2) AlderferÀÇ ERGÀÌ·Ð 87
(3) HerzbergÀÇ µ¿±â-À§»ýÀÌ·Ð 88
(4) McGregorÀÇ X-YÀÌ·Ð 90
(5) ArgyrisÀÇ ¼º¼÷-¹Ì¼º¼÷ÀÌ·Ð 92

3. µ¿±âÀÇ °úÁ¤ÀÌ·Ð 94
(1) VroomÀÇ ±â´ëÀÌ·Ð 94
(2) Porter¿Í LawlerÀÇ ¼ºÃë-¸¸Á·ÀÌ·Ð 96
(3) AdamsÀÇ °øÁ¤¼ºÀÌ·Ð 98
(4) Locke µîÀÇ ¸ñÇ¥¼³Á¤ÀÌ·Ð 100

4. µ¿±âÀ¯¹ßÀ» À§ÇÑ Á÷¹«Àç¼³°è 102
(1) Á÷¹«È®ÀåÀÌ·Ð 102
(2) Á÷¹«Æ¯¼ºÀÌ·Ð 103
(3) ±³»çÀÇ °æ·Âº° ÇÁ·Î±×·¥ 104

CHAPTER 5 £ü Çб³ ¸®´õ½Ê(ÁÖ¿µÈ¿) ¡¤ 109

1. Çб³ ¸®´õ½ÊÀÇ ÀÇ¹Ì¿Í Á߿伺 111
(1) Çб³ ¸®´õ½ÊÀÇ ÀÇ¹Ì 111
(2) Çб³ ¸®´õ½ÊÀÇ Á߿伺 111

2. Çб³ ¸®´õ½ÊÀÇ °üÁ¡ 111
(1) Ư¼º·ÐÀû Á¢±Ù¹ý 112
(2) Çൿ·ÐÀû Á¢±Ù¹ý 113
(3) »óȲÀûÀÀÀû Á¢±Ù¹ý 116

3. Çб³ ¸®´õ½ÊÀÇ »õ·Î¿î Á¢±Ù 120
(1) º¯ÇõÀû ¸®´õ½Ê 120
(2) ¼ö¾÷ ¸®´õ½Ê 122
(3) ºÐ»êÀû ¸®´õ½Ê 123
(4) µµ´öÀû ¸®´õ½Ê 125
(5) ÁøÁ¤¼º ¸®´õ½Ê 127
(6) ¹®È­Àû ¸®´õ½Ê 129
(7) ±³»ç ¸®´õ½Ê 130

CHAPTER 6 £ü Çб³ÀÇ Á¶Á÷ ¹®È­¿Í dzÅä(º¯¼ö¿¬) ¡¤ 135

1. Á¶Á÷ ¹®È­¿Í Á¶Á÷ dzÅä 137
(1) Á¶Á÷ ¹®È­ 137
(2) Á¶Á÷ dzÅä 139
(3) ºñ±³ 139

2. Çб³ ¹®È­ 141
(1) Çб³ ¹®È­ÀÇ Á¤ÀÇ¿Í Æ¯Â¡ 141
(2) Çб³ ¹®È­ÀÇ À¯Çü 143
(3) Çб³ ¹®È­¿Í Çб³ È¿°ú¼º 148

3. Çб³ dzÅä 150
(1) Çб³ dzÅäÀÇ Á¤ÀÇ¿Í Æ¯Â¡ 150
(2) Çб³ dzÅäÀÇ ±¸¼º ¿ä¼Ò 151
(3) Çб³ dzÅä¿Í Çб³ È¿°ú¼º 153

CHAPTER 7 £ü Çб³ Á¶Á÷ ³» ÀÇ»ç¼ÒÅë(Á¤¿ìÁø) ¡¤ 159

1. Çб³¿¡¼­ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ Á߿伺 161

2. Çб³ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ À¯Çü 162
(1) ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ À¯Çü 162
(2) ÀÇ»ç¼ÒÅë ³×Æ®¿öÅ©(communication network) 166

3. Çб³ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ±â¹ý 168
(1) ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ ±â¹ý JohariÀÇ Ã¢ 168
(2) JohariÀÇ Ã¢¿¡ ÀÇÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ À¯Çü 169

4. Çб³ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ Çö½Ç°ú ´ë¾È 170
(1) Çб³ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ 170
(2) Çб³Á᫐ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÇ È¿À²È­ ¹æ¾È 173

PART 3 ±³À°ÀλçÇàÁ¤

CHAPTER 8 £ü ±³¿øÀÇ ¾ç¼º ¹× ÀÓ¿ë(ÀÌÁ¤¿ø) ¡¤ 183

1. ±³¿øÀÇ ¾ç¼º 185
(1) ±³¿ø¾ç¼ºÁ¦µµ 185
(2) ±³»ç¾ç¼º ±³À°°úÁ¤ 186

2. ±³¿øÀÇ ÀÚ°Ý 187

3. ±³¿øÀÇ ¼±¹ß ¹× ÀÓ¿ë 193
(1) ±³¿øÀÇ ¸ðÁý ¹× ¼ö±Þ°èȹ 193
(2) ±³¿øÀÇ ¼±¹ß ¹× ½Å±ÔÀÓ¿ë 195
(3) ±³¿øÀÇ ½ÂÁøÀÓ¿ë 200

CHAPTER 9 £ü ±³¿øÀÇ ´É·Â°³¹ß(¹ÚÁ¾ÇÊ) ¡¤ 215

1. ±³¿ø¿¬¼ö 217
(1) ±³¿ø¿¬¼öÀÇ Á߿伺 217
(2) ±³¿ø¿¬¼öÀÇ Á¾·ù 219
(3) ±³¿ø¿¬¼ö±â°ü ÇöȲ ¹× ¿î¿µÃ¼°è 222
(4) ±³¿ø¿¬¼öÀÇ ¹®Á¦Á¡ ¹× ¹ßÀü ¹æÇâ 223
(5) ±³¿ø¿¬¼öÀÇ Æз¯´ÙÀÓ º¯È­ 226

2. ±³¿øÀÇ Æò°¡ 227
(1) ±Ù¹«¼ºÀûÆòÁ¤ 228
(2) ±³¿ø´É·Â°³¹ßÆò°¡ 233

3. ÀåÇÐ 243
(1) ÀåÇÐÀÇ Á߿伺 243
(2) ÀåÇÐÀÇ À¯Çü 244
(3) Çб³ÄÁ¼³Æà ÀåÇÐ 248

CHAPTER 10 £ü ±³¿øÀÇ ±Ù¹«È¯°æ(±èÁö¿µ) ¡¤ 253

1. ±³¿øÀÇ ±Ç¸®¿Í Àǹ« 255
(1) ±³¿øÀÇ ¿ªÇÒ ¹× ½ÅºÐ 255
(2) ±³¿øÀÇ ±Ç¸®¿Í Àǹ« 257
(3) ±³¿øÀÇ Â¡°è 263

2. ±³¿øÀÇ ÈÞÁ÷°ú ÈÞ°¡ 268
(1) ±³¿øÀÇ ÈÞÁ÷ 268
(2) ±³¿øÀÇ ÈÞ°¡ 270

3. ±³¿øÀÇ º¸¼ö 273
(1) ±³¿øÀÇ ºÀ±Þ ¹× ¼ö´ç 273
(2) ±³¿øÀÇ ¼º°ú»ó¿©±Ý 276
(3) ±³¿øÀÇ º¸¼öü°èÀÇ Æ¯Â¡°ú ½Ã»çÁ¡ 279

4. ±³¿øÀÇ Àüº¸ ¹× ÀüÁ÷ 280
(1) ±³¿øÀÇ Àüº¸ 280
(2) ±³¿øÀÇ ÀüÁ÷ 282

PART 4 ±³À°Á¦µµ¿Í Á¤Ã¥

CHAPTER 11 £ü ±³À°Á¦µµ(ÀÌÁØÈñ) ¡¤ 289

1. Çб³Á¦µµ 291
(1) ±³À°Á¦µµÀÇ ±¸¼º 291
(2) Çб³Á¦µµÀÇ ±¸Á¶ ¹× À¯Çü 291
(3) ÇöÇà ÇÐÁ¦ÀÇ ±¸Á¶ 292
(4) ¹®Á¦Á¡ 295

2. Áß¾Ó ¹× Áö¹æ±³À°ÇàÁ¤Á¶Á÷ 296
(1) Áß¾Ó±³À°ÇàÁ¤Á¶Á÷ 296
(2) Áö¹æ±³À°ÇàÁ¤Á¶Á÷°ú ±³À°ÀÚÄ¡Á¦µµ 298

3. Çб³¿î¿µÀ§¿øȸ 306
(1) ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ 306
(2) ±â´É 307
(3) ±¸¼º ¹× ¿î¿µ¹æ½Ä 308
(4) ¹®Á¦Á¡ 309

CHAPTER 12 £ü ±³À°¹ý(¿À¼ø¹®) ¡¤ 313

1. ±³À°¹ýÀÇ Á߿伺 ¹× ±âº»Ã¼°è 315
(1) ±³À°¹ýÀÇ Á߿伺 315
(2) ±³À°¹ýÀÇ ±âº»Ã¼°è 316

2. ±³À°´ç»çÀÚµéÀÇ ±³À°±Ç 318
(1) ±³À°±ÇÀÇ °³³ä 318
(2) ÇлýÀÇ ÇнÀ±Ç 319
(3) ÇкθðÀÇ ±³À°±Ç 321
(4) ±³¿øÀÇ ±³À°±Ç 322
(5) ±¹°¡ÀÇ ±³À°±Ç 324
(6) ±³À°´ç»çÀÚ »óÈ£°£ ¹ýÀû °ü°è 327

3. ±³À°¿µ¿ª¿¡¼­ÀÇ ±Ç¸® ±¸Á¦ 328
(1) ±Ç¸® ±¸Á¦ÀÇ ÀÇ¹Ì 328
(2) Çб³¾ÈÀü»ç°í¿¡ ´ëÇÑ ±¸Á¦ 330

CHAPTER 13 £ü ±³À°Á¤Ã¥(¹ÚÁØÇü) ¡¤ 343

1. ±³À°Á¤Ã¥ÀÇ ±âÃÊ 345
(1) ±³À°Á¤Ã¥ÀÇ ÀÇÀÇ 345
(2) ±³À°Á¤Ã¥ÀÇ Æ¯¼º 348
(3) ±³À°Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÇ À̷иðÇü 349

2. ±³À°Á¤Ã¥ÀÇ Âü¿©ÀÚ 354
(1) °ø½ÄÀû Âü¿©ÀÚ 354
(2) ºñ°ø½ÄÀû Âü¿©ÀÚ 356

3. ±³À°Á¤Ã¥ÀÇ °úÁ¤ 358
(1) ±³À°Á¤Ã¥ÀÇÁ¦¼³Á¤ 359
(2) ±³À°Á¤Ã¥°áÁ¤ 360
(3) ±³À°Á¤Ã¥ÁýÇà 361
(4) ±³À°Á¤Ã¥Æò°¡ 362

4. ±³À°Á¤Ã¥°ú Çб³ÀÇ °ü°è 363

PART 5 ±³À°ÀçÁ¤

CHAPTER 14 £ü ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ ±¸Á¶ ¹× Çб³È¸°èÁ¦µµ(¾öÁØ¿ë) ¡¤ 371

1. ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ °³³ä ¹× Ư¼º 373
(1) ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ °³³ä 373
(2) ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ Æ¯¼º 373

2. ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ ±¸Á¶ 375
(1) ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ Àç¿øº° ±¸Á¶ 375
(2) ±³À°ÀçÁ¤ÀÇ ¹èºÐ±¸Á¶ 376
(3) ±³À°ÀçÁ¤Á¦µµÀÇ Æ¯Â¡ ¹× ¹®Á¦Á¡ 382

3. ±³À°ÀÇ ºñ¿ë 383

4. Çб³È¸°èÁ¦µµ 385
(1) Çб³È¸°èÁ¦µµÀÇ °³³ä 385
(2) Çб³È¸°èÁ¦µµÀÇ ÁÖ¿ä ³»¿ë 386
(3) Çб³È¸°èÁ¦µµ µµÀÔÀÇ È¿°ú 388

PART 6 Çб³°æ¿µ ¹× Çбް濵

CHAPTER 15 £ü Çб³°æ¿µ(±èº´¸ð) ¡¤ 395

1. Çб³°æ¿µÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¿ø¸® 397
(1) Çб³°æ¿µÀÇ ÀÇÀÇ 397
(2) Çб³°æ¿µÀÇ ¿ø¸® 398

2. Çб³°æ¿µÀÇ È¿À²È­ ±â¹ý 400
(1) ¸ñÇ¥°ü¸®±â¹ý 400
(2) È¿À²¼º ÀÌ·Ð 402
(3) Çб³¿¹»ê Æí¼º±â¹ý 403
(4) ±³À°Á¤º¸°ü¸®Ã¼Á¦ 405

3. Çб³°æ¿µÀÇ °úÁ¤ ¹× ¿µ¿ª 406
(1) Çб³°æ¿µÀÇ °úÁ¤ 406
(2) Çб³°æ¿µÀÇ ¿µ¿ª 408

4. Çб³°æ¿µÀÇ ½ÇÁ¦ 408
(1) ±³Á÷¿ø ÀÎ»ç ¹× Á¶Á÷ °ü¸® 408
(2) ±³À°°úÁ¤ ¿î¿µ ¹× ÄÁ¼³ÆÃÀåÇÐ °ü¸® 410
(3) ½Ã¼³ ¹× ȸ°è °ü¸® 411
(4) ¾÷¹«°ü¸®½Ã½ºÅÛ ¹× °ø¹®¼­ °ü¸® 413
(5) Çб³¿î¿µÀ§¿øȸ ¹× Çкθð ÀÌÇØ 415
(6) º¸°Ç±³À° ¹× ±Þ½Ä °ü¸® 417

5. Çб³°æ¿µÀÇ Æò°¡ 419

CHAPTER 16 £ü Çбް濵(±èº´¸ð) ¡¤ 423

1. Çбް濵ÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¿ø¸® 426
(1) Çбް濵ÀÇ ÀÇÀÇ 426
(2) Çбް濵ÀÇ ¿ø¸® 428

2. Çбް濵ÀÇ ¿µ¿ª 429

3. Çбް濵ÀÇ ½ÇÁ¦ 430
(1) ¼ö¾÷ È°µ¿ 430
(2) âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ Áöµµ 431
(3) »ó´ã ¹× »ýÈ°Áöµµ 431
(4) Çб޽ü³ ¹× ȯ°æÁöµµ 432
(5) ¾÷¹«Ã³¸® 432
(6) °¡Á¤È¯°æ ¹× Çкθð ÀÌÇØ 433

4. Çбް濵ÀÇ Æò°¡ 435

ã¾Æº¸±â ¡¤ 439
Âü°í¹®Çå ¡¤ 446