혼자 일하지 말고 팀워크로 일하라!
유능한 인재에서 탁월한 리더로 거듭나는 솔루션

유능함을 인정받아 리더가 된 당신, 그런데 어쩐지 리더가 된 후로는 예전처럼 ‘일 잘한다’는 느낌을 받지 못하고 있지 않은가? 직원일 때는 자기 일만 잘하면 됐지만 리더는 혼자서만 잘한다고 성과를 낼 수 없다. 개인기로 인정받던 단계를 넘어 이제는 팀워크로 승부해야 한다. 역량도, 성향도, 일에 대한 가치관도 모두 다른 팀원들과 어떻게 소통하고 관리해야 한 팀으로 성과를 낼 수 있을까? 오늘도 팀과 성과가 고민인 팀장들을 위해 최고의 코치들이 뭉쳤다. 리더십, 조직 경영, 창의성, 커뮤니케이션 전문가들이 팀장들에게 가장 많이 듣는 50가지 고민과 이에 대한 원포인트 처방을 담았다.

박종하창의력연구소 대표, 창의력 컨설턴트. ‘복잡하고 어려운 것을 쉽게, 뻔한 내용을 흥미롭게’ 전달하는 것이 목표인 창의력 선생님. 고려대학교 수학교육과를 졸업하고 KAIST에서 수학과 석·박사 학위를 받았다. 수학 박사 출신으로 경영이나 자기계발에 관한 글을 쓰고 강의를 하는 독특한 경력을 갖고 있다. 산업교육 강사이며 자기계발서 작가로서 일반 기업체나 공공단체에서 성인들에게 창의성, 문제해결, 변화, 혁신 등의 주제로 강의를 하고, 관련된 책을 쓰며 사람들과 소통하고 있다. 삼성전자, PSI컨설팅, 이언그룹 등에서 일했으며 현재는 박종하창의력연구소를 운영하고 있다.

저서로 《수학, 생각의 기술 UP》《뜻밖의 수학》《2단계 글쓰기》《생각 실험》《다르게 생각하는 연습》《틀을 깨라》《아프리카에서 온 암소 9마리》 등이 있다. 역서로 《스탠퍼드 수학공부법》《생각을 바꾸는 생각》《왜 나는 눈앞의 고릴라를 못 보았을까?》 등이 있으며, 《뇌가 섹시해지는 모스크바 수학퍼즐 세트》등을 감수했다.

프롤로그│리더들의 성장통을 위한 50가지 처방

1부 팀빌딩의 시작, 리더의 말

코칭해야 할 때와 지시해야 할 때의 기준은 무엇인가요?
팀원도 많고 일도 바빠서 일대일 소통이 어렵습니다
일대일 면담을 하면 불편해하거나 불만만 늘어놓습니다
우리 팀원이 다른 팀장에게 조언을 구합니다
경청하라고 하는데, 중간에 요점 정리해주는 것도 안 되나요?
칭찬을 구체적으로 어떻게 해야 할지 모르겠습니다
부정적 피드백을 잘하는 방법이 있나요?
직선적으로 말하는 게 좋은데, 상대방은 상처받았다고 합니다
젊은 세대와 소통하기가 쉽지 않네요
상사 설득, 어떻게 하면 좋을까요?
회의 때 의견을 말하라 해도 입을 열지 않습니다
수백 통씩 쌓이는 메일을 어떻게 관리해야 할까요?
CEO와의 일대일 미팅, 뭘 준비해야 하죠?

2부 팀원의 성장을 돕는 리더

동기부여 방법을 잘 모르겠습니다
실패할 게 뻔한 프로젝트, 어떻게 동기부여하죠?
능력도 의욕도 다 다른데, 어떻게 성과를 내야 할까요?
신입직원이 성장이 더디니 금방 자포자기합니다
권한위임, 어떻게 해야 효과적일까요?
내가 겪은 시행착오를 되풀이하는데 그냥 두어야 할까요?
성장을 독려했더니 근무 시간에 영어 공부를 대놓고 합니다
열심히 일하던 직원이 인사고과 후 사기가 꺾였습니다
승진을 시켰는데 싫다고 합니다
똑똑한데 의지가 없는 팀원을 어떻게 도전시킬 수 있을까요?

3부 팀워크로 성과를 내는 리더

팀장이 되니 동료였던 팀원들과 거리감이 느껴집니다
팀원들이 일을 열심히 하지 않습니다
팀원이 월권 행위를 합니다
신경 쓰이는 빅마우스 팀원, 어떻게 대처해야 할까요?
평가가 나쁜 직원, 어떻게 변화시킬지 걱정입니다
갈등하는 팀원들을 어떻게 조율해야 할까요?
모두가 꺼리는 일을 어떻게 나눠야 불만이 없을까요?
오후 2시에 현지 퇴근해도 되느냐고 묻네요
재택근무 때문에 일 진행이 답답합니다
팀 순환제를 실시했더니 성과가 떨어집니다
바쁜데 당당히 휴가 가는 직원, 어떻게 이해해야 할까요?
야근하는 직원만 야근하니 신경 쓰입니다
직급과 업무 난이도가 다른데, 어떻게 평가해야 공정할까요?
다른 팀장과 달리 저만 C를 준다고 불만입니다
노력은 칭찬했지만 성과평가는 B를 주었더니 항의하네요
평가면담을 어떻게 해야 할까 고민입니다

4부 팀과 함께 성숙하는 리더

공감하고 배려해도 팀원들이 호응하지 않습니다
내향형이라 팀원들과 친해지는 게 힘듭니다
리더가 된 후 시간관리가 안 됩니다
신임 리더라 현업을 잘 모르는데 어떻게 이끌어야 하죠?
매니저 업무를 하느라 내 전문성을 쌓지 못해 불안합니다
승진 후 자신감이 떨어졌습니다
리더십 다면평가 결과가 나빠 의욕이 나지 않습니다
리더들의 번아웃은 어떻게 해야 하나요?
승진에서 누락됐습니다
해고당할까 봐 걱정입니다
회사와 언제까지 같이 갈 수 있을까요?