저자 : 모세종, 유현주, 송미화, 오오쿠사 미노루<br />펴낸 곳 :지속가능경영재단<br />디자인, 편집 : 하늘나무<br />다양한 전문 분야에서 더 전문가다운 실력을 향상할 전문가를 위한 맞춤형 실용서에요.<br />은둔형외톨이를 직접 만나면서 느낀 경험과 노하우를 현장감 있게 실었어요.<br />존중과 열정으로 활동한 전문가이기에 은둔형외톨이 당사자와 부모의 특성에 맞는<br />맞춤형 상담이 가능해요.

1부 초기 상담의 이해
1. 초기 상담_특별한 만남으로 초대
2. 전문적 상담을 위한 상담 태도_너만 바라볼 게
3. 내담자의 어려움과 욕구_그래서 그렇군
4. 내담자의 상담 태도 및 상태_같지만 다르게
2부 초기 상담의 흐름
1. 접촉 활동_마음과 마음 연결하기
2. 판별 활동_알아야 더 잘 도울 수 있다
3. 합의 활동_함께 성장하기
3부 전문적 전화 상담
1. 맞춤형 전화 상담이란?
2. 현장에서 바로 사용 가능한 전화 상담 요령