옥스퍼드대 경영대학원 교수가 20년간 진행한 연구의 결정판아이디어를 현실로 만드는 프로젝트 성공의 법칙을 만나다 · 2023〈파이낸셜타임스〉올해의 책· 2023〈이코노미스트〉올해의 책· 대니얼 카너먼, 프랭크 게리 추천 엠파이어 스테이트 빌딩은 한 장의 스케치에서 시작해 21개월 만에 뉴욕의 스카이 라인에 화려한 모습을 드러냈다. 애플의 아이팟은 프로젝트가 시작된 지 불과 11개월 뒤에 첫 번째 고객의 손에 전달되었다. 보잉이 자사의 상징과도 같은 747여객기를 설계하고 첫 번째 제품을 출하하는 데는 고작 28개월이 걸렸다. 하지만 대부분의 현실은 정반대의 모습이다. 136개국 20개 분야에서 수집한 약 1만 6,000개의 프로젝트를 조사한 결과에 따르면, 비용과 일정에서 계획 당시의 목표를 달성한 경우는 전체의 8.5퍼센트뿐이다. 이 기준에 기대 편익까지 추가하면 결과는 더욱 처참해진다. 0.5퍼센트. 비용, 일정, 편익 모두를 충족한 프로젝트의 비율이다. 심지어 소규모 부업 등 작은 프로젝트도 실패로 이어지기 일쑤다. 사실 이런 결과를 보지 않아도 우리는 바로 안다. 집에서, 회사에서 무언가를 계획하고 실행할 때 예상대로 되는 경우는 막상 별로 없지 않은가. 왜 그럴까? 이렇게 수많은 실패 사례 중 드물게 발견되는 성공의 법칙을 이해하는 일은 벤트 플루비야의 필생에 걸친 연구 주제였다. 벤트 플루비야는 프로젝트 매니지먼트와 메가 프로젝트 분야의 세계 최고 권위자로, 현재 옥스퍼드대 경영대학원 교수로 재직 중이다. 또한 미국과 영국 정부, 다수의 글로벌 기업에서 컨설턴트 및 고문으로 활동했다. 이번 책 『프로젝트 설계자』는 그의 첫 대중서로, 누구나 쉽게 읽을 수 있도록 베스트셀러 작가 댄 가드너와 함께 풀어냈다. 두 사람은 빌바오 구겐하임 미술관, 스페이스X, 픽사 애니메이션, 지미 헨드릭스 스튜디오부터 집 리모델링까지 생생한 사례와 방대한 데이터를 기반으로, 프로젝트의 성공과 실패를 가르는 요인이 무엇인지 파헤친다. 책에 담긴 조언은 규모를 불문하고 비전과 아이디어를 현실로 구현하고자 하는 사람에게 실질적인 도움이 될 것이다.
대학에서 법과 역사를 공부한 댄 가드너는 '오타와시티즌Ottawa Citizen'에 기고를 하며 저널리스트로서 이름을 알렸다. 자유주의자 혹은 보수주의자로 분류되기를 거부하는 그는 다양한 관점을 가진 ‘의심 많은’ 칼럼니스트로 활동하고 있다. 2005년, 인간의 위험 인식에 대한 연구를 진행하던 세계적인 심리학자 폴 슬로빅의 강의를 들은 후 인생의 전환점을 맞이한다. 슬로빅의 강의에 매료되어 심리학에 관심을 갖고 과학적 글쓰기에 몰입, 위험에 대한 깊은 통찰을 담은 《리스크: 공포의 과학과 정치Risk: The Science and Politics of Fear》를 집필한다. 전 세계 11개국, 7개 언어로 출판돼 베스트셀러에 이름을 올렸으며, 캐나다과학저술가협회의 ‘사이언스 인 소사이어티 상’을 받았고, ‘내셔널 뉴스페이퍼 어워드’ ‘엠네스티 인터내셔널 캐나다 미디어 어워드’ 등에 노미네이트되었다. 심리학을 기반으로 인간에 대한 깊이 있는 탐구를 시작한 그는 사람들이 좀 더 분별 있게 사고하고 결정하고 소통할 수 있도록 다양한 저술 활동을 펼치고 있다.
프롤로그: 캘리포니아 드리밍심리와 권력뉴욕의 성공 스토리1장 천천히 생각하고 빠르게 행동하라: 대형 프로젝트의 실적은 생각보다 훨씬 참담하다정직한 숫자비용과 일정 초과, 그리고 무한 반복운명의 창문무리한 속도는 재난을 부른다급할수록 돌아가라프로젝트는 잘못 돌아가지 않는다, 처음부터 잘못 시작될 뿐이다2장 약속의 오류: 약속은 꼭 필요하다, 하지만 당신이 생각하는 그런 약속은 아니다찌그러진 오각형성급하게 행동하고, 두고두고 후회한다비현실적 낙관주의와 순간적 판단호프스태터의 법칙, 실제 소요 기간은 예상보다 길다행동 편향성에 대한 오해전략적 허위진술“일단 땅을 파라”눈보라를 뚫고 운전하기서머벨의 몰락약속하지 않기로 약속하라3장 오른쪽에서 왼쪽으로 생각하라: 가장 기본적인 질문부터 시작하라, 당신은 ‘왜’ 프로젝트를 하는가?데이비드 부부에게 닥친 재난대답을 얻으려면, 먼저 질문을 하라프랭크 게리가 일하는 방식오른쪽에서 왼쪽으로 생각하기목적지를 잊지 않는 한, 길을 잃을 염려는 없다그들은 주방을 개조함으로써 무엇을 얻고자 했을까?후기4장 픽사가 일하는 방식: 픽사와 프랭크 게리처럼 기획하라엑스페리리, 실험과 경험‘화려한 낙서’와 걸작의 격차세심한 기획으로 뒷받침된 천재성픽사의 기획 방식반복이 효과를 발휘하는 이유린 스타트업 vs. 신중한 기획시도하고, 배우고, 다시 시도하라5장 당신은 경험이 풍부한가?: 경험을 오해하거나 무시하지 말라의사결정자가 자신의 이해관계를 앞세울 때 벌어지는 일총대를 메는 사람들가장 크고, 가장 높고, 가장 길고, 가장 빠르게냉동 보관된 경험올림픽을 치르고 망한 도시들경험을 최대한 활용하라우리는 말할 수 있는 것보다 더 많은 것을 안다다시 엑스페리리로6장 당신의 프로젝트는 특별한가?: 당신의 프로젝트도 ‘그중 하나’일 뿐이다어디서부터 잘못됐을까?당신이 사용하는 앵커는 적절한가?다른 프로젝트에서 무언가를 배우려면외부적 관점RCF 방법론은 왜 효과가 있을까?데이터를 찾아라진정으로 특별한 프로젝트?꼬리회귀블랙스완 관리시카고 대화재 페스티벌다시 홍콩으로7장 무지함이 친구가 될 수 있을까?: 기획이 프로젝트를 망친다는 말이 있는데, 과연 사실일까?지미 핸드릭스가 남긴 유산, 일렉트릭 레이디‘하면 된다’‘생존자 편향’의 오류데이터가 들려주는 이야기진정한 영웅의 여정“속도를 늦추는 것이 결국은 가장 빠른 길이죠”8장 확고한 팀을 구축하는 법: 수행이라는 목표를 향해 모두가 한마음으로 노를 저어야 한다“내 팀을 통째로 고용하시오”확정된 데드라인팀을 창조하다역사를 만들어낸 사람들오전 4시프로젝트의 규모를 확장하는 비결9장 당신의 레고는 무엇인가?: 거대한 목표물을 세우는 데 핵심 전략은 모듈화다하나의 큰 덩어리수없이 많은 작은 조각자유로운 확장성레고를 가지고 놀기고도로 모듈화된 다섯 가지 분야수조 달러를 절약하는 법중국의 실험으로 입증된 모듈화의 위력더는 미룰 수 없는 과제, 기후 위기바람에서 찾은 해답정부와 기업, 개인의 역할에필로그: 훌륭한 프로젝트 리더를 위한 열한 가지 휴리스틱부록 A: 비용 리스크의 기저율부록 B: 벤트 플루비야가 저술한 추가 자료들감사의 글주참고문헌
