혁신 리더의 역할은 무엇인가

혁신 리더는 경영진과 구성원들 간의 쌍방향 커뮤니케이션에서 중추적 역할을 담당한다. 회사의 혁신 방향 및 기업 가치를 전파하고, 이에 대한 구성원의 의견을 수렴하고 또한, 제안 사항을 경영진에 조언하는 역할을 수행한다. 그리고 현장의 변화를 위한 실행과제를 수립하고 이를 실행하는 역할이다. 이 책은 효과적인 혁신 리더 제도 운용 또는 혁신 활동방법의 개발에 고심해 왔던 국내 기업의 경영진과 실무자들뿐만 아니라 새로이 변화관리를 공부하고자 싶어 하는 조직 리더 모두에게 많은 시사점을 제시해 줄 수 있다고 생각한다.

현재 CAP경영컨설팅 변화관리연구소 소장으로 조직개발, 변화관리, 혁신리더십 개발, 조직문화 등에 대한 컨설팅, 퍼실리테이션 활동을 하고 있다.
한국외국어대학교를 나와서 서강대학교에서 MBA를 취득하고, 미국 인디아나대학교 교육대학원에서 IST과정을 수료했다.
서울대학교 대학원에서 산업교육 전공으로 박사과정을 수료했다. LG그룹에서 20년 동안 HRD, 경영혁신 커리어를 쌓았다.
LG전선에서 HRD담당과장, LG인화원에서 컨설팅부문 및 그룹 전문교육을 책임지면서 LG그룹 HRD 전략 및 혁신리더육성과 조직 개발 컨설팅을 수행했다.
미국 GE 크로톤빌 연수원에서 Work-Out Facilitator과정과 변화가속화 (CAP) Coach과정을 이수하면서 퍼실리테이션에 입문했다.
현재 한국퍼실리테이터협회/(사)글로벌퍼실리테이션 협회 이사 및 퍼실리테이터 인증위원으로 기업 및 정부 기관 그리고 다양한 사회기관에 퍼실리테이션을 전파하는 일에 힘쓰고 있다.
지은 책으로는 《GE Work-Out을 활용한 회의 잘하는 법》, 《단순하지만 강력한 스마트 미팅》, 《대한민국 대표강사 33인의 행복한 성공(공저)》이 있으며, 옮긴 책으로는 《토론연습(공역)》이 있다.

들어가면서
프롤로그

제1부 변신하는 기업만이 생존한다, 혁신 리더Change Leader 제도

제1장 혁신 리더로부터 성공의 열쇠를 찾아라
1. 우리 조직, 혁신 리더 전략 어떻게 짤 것인가?
2. 혁신 리더 제대로 활용하기
3. 타산지석(他山之石)으로 거듭나기
4. 조직의 열정 지수를 높이자
5. 혁신 리더 선발에도 선택과 집중이 필요하다
1) 혁신 리더 선발 조건
(1) 태도/자세Attitude
(2) 경험Experience
6. 혁신 리더 선발의 틀을 바꾸자
1) 혁신 리더 선발 인터뷰
2) 혁신 리더 최종 선발
7. 혁신 리더 활동을 홍보하라
1) 혁신 리더 임명식 개최
2) 혁신 리더 킥오프 미팅Kick-off Meeting 및 활동 프로세스 안내
3) 혁신 리더 활동 이점
8. 내부 컨설턴트로서 혁신 리더를 육성하자
1) 혁신 리더 육성
2) 혁신 리더 육성 로드맵Road Map
3) 변화과제 준비

제2부 생존 관점에서 혁신 리더 역량을 혁신하라

제1장 형식보다 본질에 집중하라: 혁신 리더 육성 워크숍 1
1. 워크숍 안내
2. 세션 1: 성공하는 기업은 혁신 리더 육성 워크숍이 다르다
1) 팀 빌딩 활동Team Building Activity 실시
2) 팀 차터Team Charter 만들기
3. 세션 2: 혁신 리더의 역할 찾기
1) 99°C의 물
2) 혁신 리더 역할 5가지
4. 세션 3: 탁월한 혁신 리더 만들기 - 혁신 리더 역량
1) 혁신 리더 역량 K.S.A. 찾기
2) 3C of 혁신 리더 모델
(1) Change Navigator :변화 항해사
(2) Change Communicator & Facilitator :변화 소통자 & 촉진자
(3) Change Process Manager :변화 프로세스 관리자

제2장 변화관리의 성공방정식을 바꿔라 : 혁신 리더 육성 워크숍 2
1. 세션 4: 변화관리Change Management의 선견력을 높여라
1) 변화관리 4단계 이해
2) 제1단계: 변화에 대한 필요성 인식
(1) 변화 필요성 사례
(2) 위협, 기회 매트릭스Matrix
3) 제2단계: 변화 비전과 목표 명확화
(1) 비전과 변화
(2) 혁신 리더 팀 비전 기술문
4) 제3단계: 구성원의 참여 촉진
(1) 구성원이 적극적으로 참여하지 못하는 이유
(2) 변화에 대한 저항은 당연하다
(3) 이해관계자Stakeholder 지원을 끌어내자
(4) 엘리베이터 연설Elevator Speech
5) 제4단계: 변화 지속성 유지
(1) 변화관리의 용두사미(龍頭蛇尾) 현상
(2) 지속성 유지 체크포인트

제3장 혁신 리더 활동의 경쟁력을 높여라: 혁신 리더 육성 워크숍 3
1. 세션 5: 퍼실리테이션으로 승부하라
1) 혁신 리더 활동과 퍼실리테이션 활용
2) 혁신 리더가 갖춰야 할 퍼실리테이터 역량
2. 세션 6: 혁신 리더 활동, 소통 역량이 핵심이다
1) 먼저 이해관계자의 요구를 파악하라.
2) 질문 기법Power of Question
(1) 혁신 리더가 지켜야 할 일곱 가지 질문 규칙
(2) 활용할 수 있는 실전 질문 요령
(3) 질문 유형
3) 구성원의 소리를 듣자
(1) 적극적 경청Active Listening
(2) 적극적 경청 실습
(3) 뛰어난 경청가가 되기 위해
3. 세션 7: 잘 키운 변화과제 하나가 회사를 살린다
1) 수행 과제의 성공 포인트
2) 과제 선정: 성공으로 이끄는 비결
3) 과제 추진 계획서 작성
4) 과제 평가는 어떻게?

제3부 혁신 리더 활동 그리고 혁신 리더 페스티벌

제1장 혁신 리더 활동의 한계를 돌파하라
1. 지속적인 팔로우 업Follow up이 성공의 지름길이다
1) 혁신 리더 활동이 성과로 연결되지 못하는 이유
2) 중간 점검Monitoring을 준비하라
3) 중간 점검Monitoring 코칭 및 피드백
2. 평가, 단순해야 성공한다
1) 평가를 학습으로 활용하라

제2장 종합 발표 및 혁신 리더 페스티벌
1. 구성원을 평가에 참여시켜라
2. 축제의 장(場)을 즐겨라
1) 혁신 리더 페스티벌 실시
2) 평가가 아닌 축제의 장(場)
3) 리더가 변해야 기업이 산다

에필로그
(붙임) 혁신 리더 활용 회의 퍼실리테이션 도구
1. 아이디어를 발산하고 체계화한다
2. 아이디어를 수렴하고 의사결정 한다
3. 대안을 평가하고 의사결정 한다