'갈등을 즐기는 사람들'은 갈등을 바라보는 관점의 대전환을 시도하는 책이다. 개인과 조직이 마주하는 갈등의 본질과 역동성을 날카롭게 파헤치고, 이를 긍정의 힘으로 승화하는 전략과 지혜를 제시한다.

저자는 갈등이 단순히 회피하거나 제거해야 할 대상이 아님을 역설한다. 오히려 그것은 우리를 성찰하고 성장시키는 기회이자, 더 나은 관계와 창의적 성과를 이끄는 자양분이 될 수 있음을 강조한다.

이 책은 갈등 해결에 관한 이론적 통찰과 실천적 조언을 아우른다. 갈등의 근원을 꿰뚫어 보는 분석력, 건설적으로 대처하는 전략과 스킬, 갈등을 혁신의 동력으로 전환하는 창의적 리더십까지. 저자의 풍부한 경험과 예리한 통찰이 결합된 이 책은 갈등을 헤쳐나가는 내공이 절실한 우리 모두에게 심오한 깨달음을 선사할 것이다.

개인의 자기 인식과 성찰, 조직의 소통과 협력, 사회 변화를 이끄는 집단 지성에 이르기까지. 갈등을 넘어 더 나은 우리를 향한 여정에 이 책이 든든한 길잡이가 되어줄 것이다. 치열한 삶의 한복판에서 희망의 지혜를 만나고 싶은 이들에게 이 책을 강력히 추천한다.

약표제지
표제지
서문
1부. 갈등의 본질 이해하기
1.1. 갈등은 왜 발생하는가?
1.2. 권력의 역학과 갈등의 상관관계
1.3. 감정, 갈등의 숨은 동력
1.4. 관계의 질이 갈등에 미치는 영향
1.5. 갈등의 순기능과 역기능
2부. 갈등 대처의 전략과 기술
2.1. 갈등 상황 진단하기
2.2. 권력 위치에 따른 전략적 선택
2.3. 상황에 따른 7가지 갈등 대처 전략
2.4. 효과적인 의사소통과 협상 기술
2.5. 갈등 해결을 위한 창의적 사고
3부. 갈등을 기회로 전환하는 지혜
3.1. 관점의 전환: 문제에서 가능성으로
3.2. 차이와 다양성의 힘 활용하기
3.3. 위기를 성장의 계기로 삼기
3.4. 용서와 화해의 리더십
3.5. 혁신을 이끄는 생산적 갈등
4부. 개인의 갈등 관리 역량 강화하기
4.1. 자기 인식
4.2. 정서적 제어력과 회복 탄력성 키우기
4.3. 공감 능력과 경청 기술 익히기
4.4. 문제 해결력 향상시키기
4.5. 지속적 자기 계발과 학습
5부. 조직의 갈등 관리 문화 구축하기
5.1. 권력과 책임의 균형 잡기
5.2. 열린 소통과 피드백 장려하기
5.3. 협력적 의사결정 제도화하기
5.4. 다양성을 존중하는 포용의 리더십
5.5. 조직의 학습과 혁신 역량 강화
마치는 글
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