인문학에서 발견한 열정의 작동법칙

저자는 대기업 연구조직에서 인사, 조직 문화, 교육, 조직문화를 총괄하는 인사 담당 임원으로 재직하였다. 과거부터 사람과 집단을 이해하려는 그의 노력은, 직장 생활 30년 동안 육성, e-비지니스, 고객관리, 사업진단, 인사 등 다양한 분야에서 일해 오면서 사람들이 ‘열정적일 수 있는 이유와 방법’에 대한 관심과 고민으로 이어졌다.

조직의 인사책임자로서 역할을 수행하면서 열정에 대한 다양한 지식과 경험을 바탕으로 구성원들의 열정을 높이기 위한 프로그램, 제도 등을 구축하는 노력을 해 왔다. 그리고 그의 관심과 고민을 관통하는 한 가지 주제, ‘열정’에 대해 나름의 통찰을 얻기 위해 경영학적 지식을 넘어서 철학, 인류학, 심리학, 행동경제학 등의 지식을 계속 탐색하면서 인문학의 애호가가 되었다.

이제는 직장 생활을 정리하고 컨설팅 활동을 하면서 그가 생각하는 높은 열정이 가능한 원리와 열정을 끌어내는 최적의 조건에 대해 관심 있는 세상 사람들과 지식을 나누고 현장에 적용하는 작업을 하고 있다.

서문 5

1 우리를 움직이게 하는 것

Chapter 1. 무엇이 우리를 행동하게 하는가 18
우리가 가진 세 가지 욕구

Chapter 2. 외재적 동기 vs. 내재적 동기 26
소설 《위대한 유산》, ‘조건적 사랑’의 대가
외재적 동기의 추구로 잃는 것들
내재적 동기의 강력한 힘


2 정체성 동기를 활용하라

Chapter 1. ‘나다운’ 삶의 시작, 자기 정체성 동기 50
소설 《이상한 나라의 앨리스》, ‘나다움’ 회복의 여정
자기 정체성 정의하기

Chapter 2. ‘타인에게 괜찮은 자’와 ‘자신에게 괜찮은 자’ 66
성장을 위한 자기 정체성 동기
소설 《정체성》, 신체적 매력의 갈망으로 잃는 것

Chapter 3. ‘나다운’ 직업적 정체성 찾기 85
‘나다운’ 직업적 정체성의 특징
‘나다운’ 직업적 정체성 지지하기


3 자율성 동기를 활용하라

Chapter 1. 자기 주도적 행동의 근원, 자율성 동기 104
소설 《1984》, 자율성 동기 상실의 대가
자율성 동기의 추구로 얻는 혜택
자율성 동기를 높이는 업무 환경의 조성

Chapter 2. 내면의 강박으로부터 자유로워지기 142
소설 《벨아미》, 내면의 강박, ‘탐욕’
인정의 강박에 빠진 리더

Chapter 3. ‘자발적 순응’이 가능한 통제 방식 168
소설 《기억전달자》, 내부통제의 속성과 한계
이상적 내부통제의 조건
‘~할 가치가 있는’ 조직의 규칙 정의하기


4 유능성 동기를 활용하라

Chapter 1. 조금씩 더 나아지는 힘, 유능성 동기 196
소설 《자정의 도서관》, 후회 없는 삶
유능성 동기에서 시작되는, 일하는 태도의 변화
유능성 동기를 촉진하는 업무 환경

Chapter 2. 숙달로 인도하는 ‘시련’ 235
소설 《다섯 번째 산》, ‘자아의 신화’로 인도하는 시련
‘자아의 신화’를 지지하는 리더의 마인드셋

Chapter 3. 유능성 동기를 높이는 자질, ‘겸손’ 254
유능성 동기에 치명적인 교만
유능성 동기를 높이는 마음가짐, ‘겸손’


5 관계성 동기를 활용하라

Chapter 1. 왜 우리는 연결되고자 하는가 272
소설 《이반 일리치의 죽음》, 가장 소중한 관계의 원형
친밀한 관계에서 얻을 수 있는 것

Chapter 2. 경력 성공에 유리한 전략, 이기적 vs. 이타적 290
이기적인 집단에서 협력이 가능한 전략
이타적인 자가 이기적인 자를 이길 수 있는 전략

Chapter 3. 협력을 촉진하는 마음의 작용, 공감 304
공감할 수 있는 능력
공감을 이타적 행동으로 발전시키는 조건
조직의 공감능력을 촉진하는 요인들

Chapter 4. 집단 결속이 생산성을 훼손하는 순간 328
영화 《벅스 라이프》, 집단 능력을 높이는 협력 방식
집단 능력의 적, 조직의 동질화 경향
집단 능력을 높이는 친밀한 관계


6 행복한 삶을 찾는 여정

Chapter 1. 일에서 열정 회복하기 366
소설 《필경사 바틀비》, 일의 주체라는 선언, “안 하는 편을
선택하겠습니다”
열정은 어디에서 비롯되는가?
새로운 세대의 등장과 가치 변화
일을 통한 자아실현