본서는 스타트업 창업을 준비하는 예비창업자와 스타트업 창업을 교육하는 현장을 위한 창업기본서이다. 본서는 다음 그림과 같이 로켓 추진체, 본체, 윙, 헤드의 4단계를 11개의 CHAPTER로 구성하였다. 각 CHAPTER는 스타트업이 학습하고 적용해야 하는 중요 전략과 실행방안들에 대한 관련 이론, 프레임워크, 사례 등을 담았다.

창업의 과정은 끊임없는 학습의 과정이고, 점검의 과정이라 해도 과언이 아니다. 본서는 스타트업의 성공적인 린(Lean) 경영을 위해 거시적, 미시적 환경의 변화와 도전에서 차별화된 가치를 개발하고 효과적으로 전달할 수 있도록 해당 역량을 키우는 데도 집중했다. 이를 위해 다양한 방법론과 실습 프레임워크를 제시하고 각 CHAPTER별 학습 후 응용 실습할 수 있도록 하였다.

고려대학교에서 영어영문학을 전공하고 경영학으로 석사 및 박사를 수료하였다. 이후 미국 University of Alabama에서 마케팅전공으로 경영학 박사학위(Ph.D.)를 받았다. 이후 University of New Hampshire에서 교수로서 재직하였고, 현재 이화여자대학교 경영대학 및 경영전문대학의 교수로 재직 중이다. 그의 연구 관심분야는 마케팅전략과 영업전략 분야이고 이러한 관심분야에서 활발한 연구 활동을 하고 있다. 그는 Journal of Marketing Research를 비롯한 국내외 주요 학술지에 영업과 마케팅관련 많은 연구를 게재하였다. Asia Marketing Journal의 편집장을 역임하였고, 현재 한국마케팅학회 부회장, 한국유통학회 부회장 및 한국마케팅관리학회의 고문으로 다양한 학회활동을 하고 있다. 정부 및 공공기관의 각종 평가위원, 심사위원 및 정책연구를 하였으며 국내외 대기업 및 중소기업들을 대상으로 영업 및 마케팅에 관한 강연, 컨설팅 및 자문활동 등을 활발하게 하고 있다.

PART 1 로켓 추진체: 가치 이해

CHAPTER 01 창업전략과 로켓 창업비즈니스모델 (Startup Strategy & Rocket Startup Business Model) 3
창업전략 5
로켓 스타트업비즈니스모델 17

CHAPTER 02 인프라 분석 (Infrastructure Analysis) 21
창업환경의 분석 24
창업환경의 거시적 분석 방법론 26
창업환경의 가치사슬 분석 32

CHAPTER 03 기업 분석 (Company Analysis) 39
경영 자원 42
조직 분석 46
SWOT 분석 52
비용구조 분석 55

CHAPTER 04 고객과 경쟁자 분석 (Consumer & Competitor Analysis) 59
소비자 고객행동의 이해와 분석 62
산업재 고객행동의 이해와 분석 66
B2B 구매자의 구매 의사결정과정에 영향을 미치는 요인들 74
고객 선택과 창업 76
경쟁자의 이해와 분석 80

PART 2 로켓 본체: 가치 창조와 전달

CHAPTER 05 창의적 아이디어 개발 (Creative Idea Thinking Methodology) 95
혁신 창출, 수용, 확산 97
창의적 사고 기법들 107
스캠퍼 (SCAMPER) 115
브레인라이팅 (Brain Writing)과 브레인스토밍 (Brain Storming) 116

CHAPTER 06 비즈니스모델 개발 (Business Model Development) 121
비즈니스의 정의 125
가치 변화 및 경쟁자 파악 128
마켓 세분화를 통한 창업 아이템 탐색 131
비즈니스모델의 이해 135
9 캔버스 모델을 통한 비즈니스모델 개발 139

CHAPTER 07 Internal 4P Mix 155
제품 (Product) 158
제품 수명주기와 단계별 마케팅 전략 168
가격 (Price) 172
가격 전략 175
가격 관리전략 182

CHAPTER 08 External 4P Mix 191
마케팅 채널 194
커뮤니케이션 채널 204

PART 3 로켓 윙: 가치 운영 기반

CHAPTER 09 재무계획 및 경영성과 (Financial Planning & Business Performance) 213
사업 타당성 분석 216
회계 221
사업계획서 & 비즈니스모델 225
경영성과 측정 229
성공 창업의 성장 전략 232

CHAPTER 10 창업에 필요한 전략적 지향성 (Strategic Orientation) 237
기업가 정신과 창업 의지 241
창업자의 학습 지향성 244
창업의 기본 중의 기본: 고객 지향성 (Customer Orientation) 247
고객 지향성을 위한 제언 250

CHAPTER 11 사업계획서 작성과 창업 실무 (Business Plan Writing &
Startup Practice) 257
사업계획서의 의미 261
사업계획서 작성을 위한 준비 단계 263
사업계획서의 구성 264
사업계획서의 작성 방법 268
창업 실무 274

참고문헌 285
색인 289