갈등을 기회로: 리더가 알아야 할 갈등 해결의 모든 것!

"갈등 해결을 위한 리더의 가이드: 분쟁을 기회로 바꾸기"는 현대 조직과 사회에서 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하는 데 필요한 실용적인 전략과 통찰력을 제공하는 책입니다. 이 책은 리더들이 갈등의 근본 원인을 이해하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 방법들을 제시하며, 리더십의 중요한 측면을 다룹니다. 이 책은 특히 복잡하고 다변화된 현대 사회에서 리더로서의 역할을 수행하는 모든 이들에게 추천합니다.

판권 페이지
1장: 갈등의 이해
1-1: 갈등의 본질과 유형
1-2: 갈등의 원인 분석
1-3: 갈등이 미치는 영향
2장: 리더십과 갈등 해결
2-1: 효과적인 리더십의 특성
2-2: 리더의 역할과 책임
2-3: 갈등 해결을 위한 리더십 기술
3장: 갈등 해결을 위한 전략
3-1: 의사소통의 중요성
3-2: 협상과 중재 기법
3-3: 협력과 협상의 차이점
4장: 조직 내 갈등 해결
4-1: 팀 내 갈등 관리
4-2: 부서 간 갈등 해결
4-3: 조직 문화와 갈등
5장: 개인 갈등 해결 기술
5-1: 자기 인식과 감정 조절
5-2: 스트레스 관리 방법
5-3: 개인 대 개인의 갈등 해결
6장: 문화적 차이와 갈등
6-1: 다문화 환경에서의 갈등
6-2: 글로벌 팀의 갈등 해결
6-3: 문화적 감수성과 공감
7장: 조직 내 갈등 예방
7-1: 조직 내 갈등 예방 전략
7-2: 갈등 조기 감지와 대응
7-3: 조직 내 피드백 문화 정착
8장: 혁신과 변화를 통한 갈등 해결
8-1: 변화 관리와 갈등 해결
8-2: 혁신 촉진과 갈등 관리
8-3: 지속 가능한 조직 발전과 갈등 해결