‘이번 장관에 임명된 ○○○ 씨는 기획력이 매우 뛰어나고….’
고위직으로 임명된 사람에 대해 매스컴에서 그 사람을 평가할 때 흔히 쓰는 말이다.
기획의 일반적인 정의를 보면 ‘어떤 의도를 가지고 새로이 무엇인가를 꾸민다’이다. 필요에 의해서 없던 것을 새로이 만드는 것이다.

왜 기획을 어려워하고 실패하는 것인가? 이유는 세가지이다.
첫째, 문제제기, 솔루션 개발, 액션플랜 작성 등 기획의 콘텐츠를 만들지 못하는 것이기 때문이다.
둘째, 이 콘텐츠를 활용하여 상대를 설득할 수 있는 문서를 작성하지 못하기 때문이다.
셋째, 기획 내용이나 문서를 상대가 알아듣기 쉽게 말로 설명하지 못하기 때문이다.
이 책에서는 첫 번째와 두 번째 해결방법을 제시한다.
문서와 관련하여 더 학습하고 싶다면 필자의 책 ' 맥킨지 방식 문서기획력'을 읽기 바라고, 커뮤니케이션 및 보고하는 방법은 '맥킨지 방식 엘리베이터 스피치'를 읽기 바란다.

이 책은 맥킨지 기법을 기반으로 만들었다. 맥킨지 컴퍼니는 세계 최고의 전략경영 컨설팅 회사이다. 그러나 보니 이들이 가지고 있는 기법이 체계적이고 전략적이며 업무 활용 폭이 넓고 매우 강력하다.
전략을 수립할 때 주로 사용하는 3C, Business System, 7S 등의 전략적 기법, 문제해결에 자주 사용하는 MECE, Logic Tree와 Issue Analysis, 문서작성에 유용한 Pyramid Structure, 맥킨지 Chart, 핵심을 말하는 엘리베이터 스피치 등등… 맥킨지의 기법이다.
전략을 수립하여 과제 추출부터 과제해결, 문서작성, 커뮤니케이션까지 통일된 기법 체계를 가지고 있다.

필자가 LG에 입사하여 경영기획실에 근무하자마자, LG는 맥킨지 컨설팅 사와 전략을 수립하는 컨설팅을 10년 정도 진행하였다.
이 기간에 필자는 맥킨지로부터 기법을 전수받고, 이를 활용하여 회사 전략을 수립하고, 사업부나 기능 부분의 전략 수립을 지원하고, 전략 수행을 촉진하는 활동을 하였다. 그 이후에도 다양한 전사 혁신 프로젝트를 수행하였다.
즉, 기법을 제대로 배웠고, 실제 그 기법을 현장에 적용하여 많은 성과를 냈다.

이 책은 이런 지식과 경험을 바탕으로 쓰여졌다. 이 책의 내용을 이해하면 직장인으로서 반드시 갖추어야 할 종합적인 비즈니스 스킬을 알게 될 것이다.
성공하는 직장인을 꿈꾸는 여러분들이 이 책을 통해서 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠다.

표지
저자
저작권
시작하면서
차례
Part 1 : 전략과 기획
Chapter 1 : 전략은 방향을 정하는 기준이다
마이크로 소프트는 전략을 수립할까?
전략은 선택과 집중이다
전략 순서는 가위바위보 게임이다
전략적 사고
Chapter 2 : 기획과 계획
기획은 What-if 이고, 계획은 Goal-seeking이다
기획은 자발적인 혁신 업무
Chapter 3 : 기획 착안점
기획 착안점은 특징점, 맹점, 변화점의 3가지이다
기획 전개 방법은
Chapter 4 : 기획은 목적을 명확히 해야한다
상사는 목적을 가장 중시한다
목적에 따라서 측정지표와 목표가 정해진다
물집론
Part 2 :맥킨지 사고와 기법
Chapter 5 : Output 지향사고
Output 지향사고란
3 Question 생활화
회사에서의 갈등의 주 원인은
지시는 Output 이미지를 가지고 명확히 해야
Say it with the Chart
Chapter 6 : 가설 지향사고
가설 지향사고란
팀징과 중국집 사장의 가설
가설 설정 3요소
진열된 상품 종류 수를 줄이면 매출이 증가한다는 가설
가설사고의 장점
Chapter 7 : Fact 지향사고
Fact로 검증하라
맥킨지가 중시하는 현장 검증 방법
팩트 정보는 4가지
A/S 만족도가 떨어진다
팩트로 검증시 유의사항
Chapter 8 : PEST를 알면 경영환경을 세부적으로 읽을 수 있다
PEST Political, Economical, Social, Technological
MRO 회사의 PEST 사례
PEST 이용한 사업제안 사례
Chapter 9 : 3C분석으로 성공 가능성을 높여라
3C Customer, Competitor ,Company
3C 분석 사례
경쟁자 어떻게 선정할까
Chapter 10 : 고객을 Segmentation 하면, 새로운 고객이 보인다
내 고객이 누구인가
고객 세분화 원칙
Chapter 11 : MECE는 중복 없이 누락 없이 생각하는 기술이다
MECE란
MECE로 사람 구분
카드로 알아본 MECE
MECE 전개 방법 3가지
왜 맥킨지가 최고의 컨설팅 회사일까
왜 성과를 못낼까
Chapter 12 : Logic Tree를 알면 생각을 체계적으로 전개할 수 있다
두 상사의 업무 지시 차이점
업무를 Breakdown하는 이유
Logic Tree 구조
Logic Tree의 종류
좋은 기획 문서 체크리스트 What Tree
자재 수량이 부족하다 Why Tree
업무 지연을 없애라 How Tree
Part 3 : 고성과 기획 콘텐츠 추출
Chapter 13 : Issue Analysis를 알면 컨설팅 능력이 생긴다
Issue라는 용어를 사용하는 이유
Issue Analysis 4단계 프로세스
문제 상황 발생
1단계 - 문제 구조화
2단계 - 가설 검증계획서 작성
3단계 - Blank Chart 작성
4단계 - 가설 검증
Chapter 14 : 분석력을 갖추면 숫자에서 메시지가 보인다
분석이란
분석을 통한 중요한 문제 해결 사례
분석 방법 1 - 더하기 법
분석 방법 2 - 곱하기 법
분석 방법 3 - 순서 재배치
Chapter 15 : 문제를 제거하지 않고 사용하는 것이 창의력
회사마다 다른 문제해결 방법
창의력이란 무엇인가
아이디어 편승을 위한 환경
Chapter 16 : 창의력을 키우는 7가지 체크리스트 SCAMPER
스캠퍼 탄생
SCAMPER 이해
출퇴근 시간을 줄이는 방법 SCAMPER
Chapter 17 : 실행목표는 도전적이고 달성가능한 스트레치 골이어야 한다
스트레치 골 설정
자원과 목표수준 균형
고객 요구 수준과 목표 수준 연결
목표가 생기면 최단거리로 움직인다
Chapter 18 : 실행항목을 잘 추출해 실행력을 높이자
A+3C 기법으로 실행항목을 잘 뽑자
Commitment 와 Communication이 중요하다
결혼 준비를 위한 A+3C
수출입 보험 통합 회의 A+3C
해외 전시회 참가 A+3C
Chapter 19 : 장애요인을 찾아 예방 대책과 긴급 대책을 세운다
계란을 한 바구니에 담지 말라
장애 요소가 발견되면
모델이 나타나지 않는다
트리거
전사 체육대회에서 장애요인은
Part 4 : 설득력 있는 기획 문서 작성
Chapter 20 : 맥킨지 방식 문서작성 4단계 절차를 알자
4단계 문서작성 프로세스
문서에서 논리와 설득이란 무엇인가
논리적인 체계부터 잘 만들어야 한다
Chapter 21 : 설득의 기술, Pyramid Structure 작성 방법을 알자
Pyramid Structure의 기본 구조
Pyramid Structure작성 3 원칙
Chapter 22 : 기획 문서는 니즈- 솔루션- 액션 플랜으로 전개한다
좋은 문서의 조건
기획 문서 전개 방법
다양한 기획 문서 전개 사례
Chapter 23 : CEO가 좋아하는 1 Paper는 양은 적고 내용은 풍부한 문서이다
1 Paper 탄생 배경
1 Paper 의미는 더욱 공을 들여 작성하라는 것
Chapter 24 : 정확. 간결. 설득력 있게 써야, 읽고 싶은 1 Paper가 된다
Pyramid Structure로 1 Paper 문서화하는 방법
1 Paper로 Writing하는 3 원칙
정확하게 쓴다
간결하게 쓴다
설득력 있게 쓴다
Chapter 25 : 기획서를 관통하는 매력적인 콘셉트를 개발하자
테니스장을 사원에게 돌려주자
콘셉트 개발 방법
Chapter 26 : Mock-up 패키지를 그리면, 보고서 전체 스토리가 그려진다
그림이 글보다 설득력이 높다
Mock-up 패키지란 무엇인가
Mock-up Package 사례
Chapter 27 : 차트 작성 3대 사고를 알면, 설득적 차트를 쉽게 그린다
맥킨지 차트 5개 구성 요소
맥킨지 차트 작성 3대 사고
One ― Chart, One ― Message
So What, Why So
그래픽의 직독성