타문화권 낯선이와의 커뮤니케이션 상황을 다양한 측면에서 논의한다. 유능한 문화간 커뮤니케이터로서 제3의 문화적 관점을 지닌 우리가 다른 문화에 적응력이 높은 사람이 되는 과정을 제시한다.

낯선 이와 커뮤니케이션
문화의 유형
문화 메타포
언어와 문화
비언어 커뮤니케이션
침묵과 문화
갈등과 문화
문화 간 커뮤니케이션의 장애물
문화 적응
문화 간 커뮤니케이션 능력