저자는 40년 넘게 축적된 경험을 바탕으로 리더의 성공을 돕는 코치로 활동하고 있다. 이 책의 특징으로 다양한 질문과 적극적인 경청, 상대방에 대한 인정 같은 코칭의 핵심 역량이 어떻게 구체적으로 펼쳐지는지 다양한 사례를 들어 진솔하게 꾸며져 있다. 매 테마마다 ‘코치의 성찰을 위한 질문’과 코칭 중에 필요한 테마와 연관된 ‘힘있는 질문’을 통해 독자들로 하여금 성찰과 관련 질문에 대한 의식적인 인식이 확장되도록 하였다.
1955년생으로 서울에서 성장하였고 한국항공대학교 전자공학과를 졸업하고 ROTC 장교로 공군에서 복무하였다. LG전자, LG엔시스에서 24년간 근무하였고 임원으로 퇴임 후 에이텍에서 17년간 근무하였다. 2020년 말 에이텍에이피 대표이사를 마지막으로 퇴임하였고 지금은 에이텍에이피의 상근 고문으로 일하고 있다. 23회 다산 기술상, 2020 대한민국 기술대상 대통령 표창 등의 수상 경력이 있다.
유아 세례를 한 가톨릭 신자로 가톨릭 교리신학원 통신신학과정을 수료하였고 현재 교리 봉사자로 활동하고 있고, 가톨릭대학교 문화영성대학원에 재학 중이다.
2006년부터 네이버 블로그 〈찬란한 햇빛이 비치는 곳에〉를 운영하며 주로 신변 일상의 이야기를 중심으로 ‘그리스도인으로 잘 살아가기’에 대한 내용으로 글을 쓰고 있다. 관심 분야는 생태를 포함한 사회 교리 분야이다.
추천의 글
시작하며
1 변화를 이끄는 관점 전환
생각의 지평을 넓히며
부하직원들의 등급 ABC
호기심이 담긴 질문은 고객의 관점을 바꾼다
승진자에게 코칭이 필요한 이유
예비 신혼부부의 알아차림의 미학
불황기의 희망, 코칭
2 나 중심에서 너 중심으로
상사가 조연이고 부하가 주연인 조직
구성원 각자와 눈높이 맞추기
감정과 행동 사이의 공간을 확보하는 알아차림
상사이면서 부하인 고객의 코칭
세대간의 조화로움을 추구하는 코칭
‘3요’의 진단
코칭리더십과 섬김리더십
좋은 소통이 “빨리 빨리” 지시보다 더 빠름
편한 관계 속에서 소통의 힘
3 여정의 동행자 코치
서두르지 않는 코칭
느슨한 연대 코치 동료들
마술 같은 수평적인 눈높이
목표가 아닌 여정의로서의 삶
나의 코치다움과 코칭다움
코칭리더쉽의 향방
현장중심의 코칭 관계
코칭을 필요로 하는 시대
4 주제보다는 인격적 존재에 집중
권위주의적인 고객의 코칭
무엇을 좋아합니까?
마음을 내려 놓는 코치
가장 민주적인 변화의 툴
일대일 면담(1on1 meeting)
정체성을 지키는 열린 자세
코치를 키우는 버디코칭
자유로운 삶을 찾는 코칭 받기
5 좋은 코칭을 위한 발돋음
판단하지 않고 돕는 코치
소박하고 진솔하며 행복한 코칭관계
고객을 주연으로 모시는 스텝인 코치
사후관리를 잘하는 코치
성과와 성장을 이끄는 코칭리더십
좋은 질문에 앞선 좋은 경청
스몰 아젠다에서 빅 아젠다로
유상 무상 코칭의 명확화
이끌기보다는 돕는 코치
가부장적 문화와 코칭
도발적인 질문
친밀하면서도 거리를 두어야 하는 코칭관계
6 수덕적인 삶인 코치의 길
고객의 우주와 코칭의 바다
서비스 사업으로서의 코칭
실행력 중심의 코칭
진정성 있는 코칭
컨설팅과 코칭
코치의 그릇
코치의 길은 도야의 길
코치의 도덕성
코칭관계와 멘토멘티의 관계
코칭의 베이스인 안전한 공간
코칭이 만병통치약은 아니다
시애틀 추장의 편지
7 코칭의 본질은 사랑
코치의 평정심
사랑으로 맺어지는 코칭관계
지속성과 항구함
부하직원의 마음을 얻으려면
영성과 코칭의 닮은점
코칭산업에 바란다
코칭은 사랑입니다
코칭을 사랑으로 이끄는 마인드 셋
행복이 있는 성공 추구
코칭과 영성의 프레젠스
8 성장하는 코치와 세상을 위하여
강점 코칭의 힘
겸손한 코치
공감을 위한 반성
내 삶에 있어서 코칭은
자기 설득의 영향력인 수용
코칭관계와 코칭대화
자기 수련의 장 코칭
글을 마치며