“프로와 아마추어의 차이는 바로 ‘센스’에 있다!”
문제를 발견하고, 개선하고, 경쟁력을 강화해
직장에 반드시 필요한 인재가 되는 99가지 방법

유난히 일을 잘하는 사람을 본 적 있는가? 분명 출발선상은 비슷했는데 저 멀리 앞서 나가는 사람이 있다. 그들은 시간 제약, 숫자 문맹, 아이디어 고갈에서 자유롭고, 한정된 자원에서도 최대치의 성과를 일군다. 비결이 무엇일까? 타고난 능력일까? 아니다. 답은 ‘센스’에 있다. 일을 하는 센스가 일의 수준을 높인 것이다

센스는 일종의 성능이다. 생각해 보라. 성능이 안 좋은 컴퓨터에서는 가벼운 프로그램 하나 실행하기도 버겁다. 반면 성능이 좋은 컴퓨터로는 여러 프로그램을 동시에 사용할 수 있다. 성능에 대한 신뢰가 있으니 제약에서 자유롭고 한계를 끊임없이 극복하며 더 나은 결과물을 만들어낸다. 따라서 우리가 어떤 사람을 보고 ‘저 사람 왜 저렇게 일을 잘해?’라는 생각이 든다면 그 사람의 일센스가 뛰어난 것이다. 그들을 ‘프로’라고 부른다.

그렇다면 어떻게 해야 아마추어 직장인에서 벗어날 수 있을까? 시간이 해결해 줄까? 시간은 우리가 기댈 수 있는 유일한 가치다. 하지만 누군가에겐 3년이 걸릴 일이 누군가에겐 3달밖에 걸리지 않기도 한다. 일센스의 가장 큰 장점은 목표에 가장 빨리 도달할 수 있는 최적의 경로를 알려준다는 데 있다. 가장 빠른 루트로 당신을 인재로 만들어줄 내비게이션이 ‘일센스’다.

『일센스 99』는 한 분야에서 오롯이 인정받는 프로가 되기 위해 의식해야 하는 가치, 지속해야 하는 습관을 99가지 핵심으로 소개하고 있다. 개별적으로는 간단해 보이지만 하나씩 쌓아가다 99번째에 이르면 세상이 필요로 하는 인재로 거듭날 것이다.

고미야컨설팅 대표이사로 28년간 수백만 명에게 프로 직장인이 되는 비법을 알려준 경영 컨설턴트다. 교토 대학교 법학부를 졸업하고 다트머스 대학교 터크경영대학원에서 MBA를 취득했다. 도쿄은행에서 직장 생활을 시작해, 글로벌 컨설팅 기업 오카모토 어소시에이츠에서 이사로 재직했다. 캄보디아 유엔 평화유지활동(PKO)에서 국제 선거 감시원으로 참여했으며, 일본 고령화 문제를 해결하는 데 중추적 역할을 하고 있는 니혼 복지 서비스(현 세인트 케어)를 거쳐 독립했다. 기업 규모와 업종에 관계없이 누구나 적용할 수 있는 ‘경영 원리·원칙’을 개발해 교육하고 있다. 특히 매년 100회 이상 진행하는 고미야 가즈요시의 강연은 직장인의 경제·경영 기반을 다져주는 명강의로 정평이 나 있다.

서문 세상은 일센스가 좋은 사람을 필요로 한다

1부 | 인풋 원하는 결과물을 만드는 최소한의 자원

1장 숫자 센스 - 숫자 문맹을 극복하라

01 숫자 파악법_주의! 숫자를 눈으로만 보지 마십시오
02 연관성 찾기_숫자 사이의 은밀한 관계를 찾아서
03 목표 달성_직장에서는 숫자가 제2의 언어다
04 전체 숫자_답을 알면 풀이가 보인다
05 큰 숫자_일십백천만 다음을 알라
06 빅 피겨_단위가 커질수록 정확하게 알아야 한다
07 작은 숫자_왜 월급을 조금이라도 올리려 할까
08 숫자 비교_숫자 보기를 경쟁자 보듯이 하라
09 사실과 해석_100만 원은 큰돈인가, 작은 돈인가
10 숫자 습관_숫자와 절친한 사이가 되어라
11 재무3표_평생 써먹을 수 있는 회계 기본기
12 재무상태표_이 회사는 괜찮은 회사일까
13 손익계산서_한눈에 경영 성과를 확인하다
14 현금흐름표_돈의 실제 흐름이 보인다

2장 발견 센스 - 눈 뜬 장님에서 벗어나라

15 발견 원칙_길을 걷다가도 5만 원을 줍는 법
16 사물 보는 법_일센스가 높은 사람의 돋보기
17 사물 분해법_그 많던 ○○은 어디로 가버렸을까
18 나쁜 회사 피하기_숨은 좋은 회사 찾기
19 발견 공부_깊이 알수록 멀리 볼 수 있다
20 차이의 발견_평범함은 특별함의 어머니다0
21 문제 발견 능력_많이 봐야 많이 알 수 있다
22 파고들기_비공개 사칙: 덕후가 되세요
23 올바른 사상_일 잘하는 사람의 가치관
24 발견 비법_일센스가 높은 사람의 발견법

3장 공부 센스 - 똑똑하게 일하고 싶다면 집요해져라

25 논리적 사고력_공부는 평생 하는 것이다
26 본질 익히기_흐린 눈은 금물이다
27 QPS와 PDCA_나를 알듯이 고객을 알라
28 경제학과 심리학_일에는 마음이 들어가면 안 될까
29 가치관과 인간관_인생을 잘못 살지 않기 위한 공부
30 공부 요령_엉덩이가 무거운 사람이 일을 잘한다

4장 독서 센스 - 업무 난독증을 치료하라

31 속독_속도가 생명이다
32 통독 1단계_나무가 아닌 숲 전체를 보다
33 통독 2단계_숲 너머의 세상을 보다
34 숙독_똑똑하게 읽다
35 중독_커리어를 만드는 내면 성장법
36 독서 기술_고급 독자는 고급 인력이 된다

5장 시간 센스 - 시간의 한계를 극복하라

37 나만의 시간대_일이 잘되는 시간을 찾아라
38 긍정 사고_부정적인 시간을 줄인다
39 목표 설정_골대를 봐야 골인할 수 있다
40 시간 활용의 정점_일에도 피크 타임이 있다
41 시간 인풋_시간을 손안에 놓고 써라
42 시간 아웃풋_시간의 제약을 극복하라
43 나쁜 시간 습관_밑 빠진 독에 시간을 붓는 사람
44 좋은 시간 습관_왜 저 사람만 여유로울까

2부 아웃풋 | 한정된 자원으로 만든 최대치의 결과물

6장 해결 센스 - 어려운 문제일수록 낱낱이 분해하라

45 문제 찾기_어디서부터 잘못됐을까
46 근본 문제_문제에도 진짜, 가짜가 있다
47 해결책 찾기_문제를 잘 푸는 사람의 노하우
48 해결책 실행_문제가 있었는데 사라졌습니다
49 문제 해결 툴_누구나 직장에서 해결사가 될 수 있다
50 해결 습관_일센스가 좋은 사람은 위기를 잘 관리한다

7장 발상 센스 - 참신한 아이디어의 재료를 확보하라

51 데이터베이스_내 머릿속의 서랍
52 정보의 퀄리티_정보력 싸움에서 앞서야 이긴다
53 발상의 전환_어떻게 저런 생각을 했을까
54 발상의 역산_무엇을 꿈꾸든 정확하게 꿈꾸어라
55 기존 사례 습득_미래는 과거를 먹고 자란다
56 모방하기_모방은 창조의 시작점이다
57 다각도로 보기_다양한 시선은 센스가 된다
58 의미 부여_뜻이 있는 곳에 길이 있다
59 발상 저해 요인_왜 자꾸 머릿속이 새하얘질까
60 발상 습관_창의적 발상을 만드는 창조적 습관

8장 실행 센스 - 망설일 시간에 시작하라

61 득과 실_꿩인가 알인가
62 프로세스_절차대로 처리하겠습니다
63 스케줄링_내가 나의 매니저가 되어야 한다
64 끌림의 법칙_저 사람은 왜 인기가 많을까
65 지구력_오래 달리려면 튼튼한 다리가 필요하다
66 결과 평가_스스로를 몇 점이라고 평가하는가
67 컨트롤 습관_컨디션 관리도 능력이다
68 행동하는 습관_생각만 하지 말고 행동하라
69 결과 내는 습관_행동만 하지 말고 결과를 내라
70 지속하는 습관_결과를 냈다면 지속해라
71 행복해지는 습관_행복해지기 위해 움직여라
72 리크스_빚 또한 재산이다
73 작은 성공 경험_십시‘일’반 성공법
74 덕_잘 쌓아올린 마음은 쉽게 무너지지 않는다

9장 인물 센스 - 자신이 원하는 사람이 되는 법

75 이상적 인간_더 좋은 사람이 되어라
76 낯선 사람 파악_첫인상으로 사람을 판단하는 법
77 좋은 인상 주기_일에도 적용되는 첫인상의 힘
78 직장 동료 판별_좋은 동료와 나쁜 동료를 구분하라
79 관계 읽기_좋은 관계는 좋은 사람과 맺을 수 있다
80 스트로크_긍정을 주면 긍정으로 돌아온다
81 컴포트 존_안전한 환경에서 안정적으로 성장한다
82 심리 배리어_적정 거리 유지는 필수다
83 선입견_정말 안 봐도 비디오일까
84 에니어그램_이 세상에 같은 성격은 없다

10장 리더 센스 - 뒤에서 밀어주면서 앞에서 끌어라

85 결단력_자, 이렇게 해봅시다
86 정보 수집력_알려주기 위해 알아야 한다
87 관찰력_저 사람 보는 눈 있네
88 리더의 역할_할 일을 하되 선을 지켜라
89 실행력_전략적으로 팀원을 움직인다
90 목표 설정력_업계 1위 한번 해봅시다
91 전달력_때때로 리더는 선생이 된다
92 이해력_믿고 의지할 수 있는 존재가 되어라
93 리더 주의사항_주의, 착각에 빠지지 마세요

11장 습관 센스 - 내일을 만드는 것은 잘 만들어진 오늘이다

94 메리트와 강제력_억지로 한다고 뭐가 달라질까
95 환경 조성_일찍 일어난 새가 밥을 한 숟갈 더 먹는다
96 습관화 실패 원인_한 발을 더 못 가는 이유
97 습관 센스 키우는 법_안 되는 걸 되게 하라
98 성공 습관_일 잘하는 사람의 강력한 무기
99 실패 습관_일을 잘하기 위해 버려야 할 습관