“사장과 직원이 한곳을 바라볼 때
기업은 비로소 성과를 낸다!”

직원과의 공존을 고민하는 사장을 위한
‘CEO 가정교사’ 김형곤의 기초사장학

저자는 20년간 ‘CEO 가정교사’로 활동하며 사장들과 일대일 비밀 수업을 통해 그들의 문제와 고민을 해결해 왔다. 수업을 진행할 때 가장 많이 나오는 사장의 고충과 고민은 바로 ‘직원들과의 관계’다. 사장은 직원들의 관점을 제대로 이해하지 못하니 문제가 생기면 직원들을 탓하고 그들을 불신한다. 직원들 또한 겉으로 드러난 모습만 보고 사장의 사정을 오해하기도 한다. 하지만 기업이 성과를 반복하기 위해서는 사장과 직원이 각자의 위치에서 자신의 역할을 다하고 공통의 목표를 달성하기 위해 서로 협력해야 한다. 그래서 사장과 직원이 서로의 관점을 이해하고, 리더 혹은 팔로워가 누구인지에 따라 본인의 태도를 결정하는 것은 매우 중요하다.

이 책에는 사장과 직원이 서로를 이해하고 결국에는 함께 힘을 합쳐 성과를 낼 수 있는 방식과 도구들을 담았다. 사장이라면 가장 먼저 기업의 성장 단계에 맞는 리더십을 갖춰야 한다. 사업 초기에 살아남기 위해 갖춰야 할 생존의 리더십부터 사장 스스로 학습하고 노력하는 개인 리더십, 직원들과 소통하고 협업하는 관계 리더십, 커진 조직을 이끌기 위한 조직 리더십까지 4단계 리더십을 본인에 맞게 적용할 수 있다. 직원이라면 상사와 함께 시너지효과를 내며 일하고, 회사 생활에서 자기 가치를 키워갈 수 있는 팔로워십을 기를 수 있다.

김형곤 소장의 『사장학 수업』은 3권의 시리즈로 구성되어 있다. 1권에서는 사장이 되는 경로, 사장이 마주하게 된 다섯 개의 산을 넘는 법, 사장으로서 성장할 수 있는 학습 도구를 다루었다면 이번 2권에서는 사장의 4단계 리더십, 직원들의 팔로워십 그리고 마지막으로 사장과 직원 모두가 회사 생활을 가치 있게 보내기 위한 당부를 전한다. 지금보다 더 회사를 성장시키고 싶은 사장이라면 이 책을 통해 직원들과 공존하며 성과를 낼 수 있을 것이다.

사장들 사이에서 ‘CEO 가정교사’로 통한다. 경영자 교육, 창업자 훈련, 마케팅 전략전술 플래닝 등을 주로 했다. 일반인들이 이해하기 어려워하는 마케팅과 경영, 비즈니스의 핵심을 평범한 단어와 문장으로 쉽게 이해할 수 있도록 풀어주는 게 특기다.

비즈니스 자체에 대한 객관적 이해를 돕는 ‘비즈니스 패러다임’과 경험 없는 사업에서 실패를 줄이도록 도와주는 ‘비즈니스 프로세스’, 경영자의 자기계발 프로세스를 다룬 ‘성-현-재-지-평-용-우-열’ 모델 등을 주제로 강연과 다양한 경영자문 활동을 한다. 직장인을 대상으로는 윈-윈 관계를 통해 회사 생활에서 자기 가치를 높이는 ‘직원의 팔로워십 발휘하기’ 등의 활동을 하고 있다.

저서로는 『사장학 수업』(2023), 『CEO 가정교사』(2007), 『초보 사장 빨리 벗어나라』(2010), 『첫 사업 기필코 성공하라』(2010)가 있다.

들어가는 글 사장은 길을 열고 직원들은 그 길을 따라 걷는다

1부 사장의 리더십

1장 생존의 리더십: 성공이란 생존한 사람만이 고민할 수 있는 목표다
01 들어오는 돈이 나가는 돈보다 많은 상태 유지하기
02 매출 키우기 & 적은 매출로 수익 만들기
03 경험 없는 직원 데리고 성과 만들기
04 경쟁자에게서 고객 지키기
05 호의적이지 않은 사람들과 일하기

2장 사장의 개인 리더십: 사장이 먼저 효율적으로 일해야 한다
06 습관이 된 것만 자기 것이다
07 사장에게는 덩어리 시간이 필요하다
08 기회의 영역에 힘을 집중하라
09 잘할 수 있는 것과 강점을 기준으로 삼아라
10 성과를 내는 의사결정은 프로세스로 이루어진다

3장 사장의 관계 리더십: 직원들이 효율적으로 일하도록 돕는다
11 성과의 초점을 분명히 하라
12 이미 가지고 있는 것을 이끌어내는 것으로 충분하다
13 초점을 공유하는 것이 의사소통의 시작이다
14 공적인 일은 공적인 자리에서, 사적인 일은 사적인 자리에서
15 필요와 예산을 분명히 한다
16 공정하게 나눌 수 있는 방법 찾기
17 집요함이 있으면 못 해낼 것이 없다

4장 사장의 조직 리더십: 모든 활동이 한 방향 정렬되도록 조직한다
18 사장이 학습해야 할 ‘조직격’의 내용들
19 시스템의 6요소와 한 방향 정렬의 힘
20 조직력의 힘은 뛰어난 재능조차 능가한다
21 기업이 커질수록 권한위임이 중요하다
22 관리자로서의 사장의 역할이 있다
23 자기 기업에 맞는 조직 문화를 만들어가라

2부 직원의 팔로워십

5장 회사 생활에 대한 객관적 관점 갖기: 리더십과 팔로워십의 관계
24 회사는 선택할 수 있어도 상사는 선택할 수 없다
25 능력이 아니라 위치가 일한다
26 가치에 대한 객관적인 관점을 공유하자
27 기대로 평가받을 때와 능력으로 평가받을 때가 다르다
28 회사에서는 어떤 사람에게 높은 점수를 줄까?
29 팔로워십은 변형된 리더십이다

6장 회사 생활에서 자기 가치 높이기: 일곱 가지 성취 공식
30 태도 위에 능력을 더하라
31 What을 명확히 공유하라
32 효과를 넘어 효율을 추구하라
33 생산적이 되어라
34 예측 가능한 사람이 되어라
35 아이디어맨이 되어라
36 신뢰받고 있는가를 확인하라

7장 회사원의 내공 키우는 6개의 습관
37 정리?정돈 ?청결의 습관
38 쉬운 일은 쉽게, 어려운 일은 어렵게
39 기대보다 조금 더 하기
40 자신이 공헌할 바를 알고 집중하기
41 콘셉트, 패턴 그리고 습관과 미소를 갖춰라
42 자기 의견을 가져라

3부 사장과 직원 모두에게 당부하는 말

8장 리더십과 팔로워십이 어우러져야 한다
43 영향력의 영역에 집중하라
44 ‘진짜’가 되어라
45 최선을 다할 수 있는 환경을 만들고 유지하라

나가는 글 성과를 반복하는 경영자, 그리고 비즈니스 게임의 법칙