일상 업무를 하면서 예상치 못한 공격행동으로 위기상황에 처했을 때 나와 공격자의 안전까지 확보할 수 있는 방법이 무엇일까… 《위기상황 행동대응 매뉴얼》, 살면서 또는 업무 중 나의 안전만을 생각하기보다 상대방의 안전까지 끌어안아 줄 수 있는 마음을 이 책에 담아냈다.

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제1장 위기상황 행동대응 신체훈련 필요성!

1) 인권과 안전 동시 보호
2) 위기상황 행동대응 매뉴얼 교육 목적
3) 위기 개입과 대응
4) 예방적 접근 및 조기 개입
5) 교육과 훈련
6) 지역사회 기반의 협력
7) 정신 건강 인식 개선
8) 인권 존중
9) 팀 억제 이동 시/고지 및 가족통보, 신체검사 기록작성

제2장 위기상황 행동대응 신체기술이란

1) 신체기술의 목적과 종류
목적┃물리적 억제┃장비사용 억제┃약물학적 억제
2) 신체기술 사용수칙
적법성┃비례성┃안전성┃교육과 훈련

제3장 위기상황 '행동대응' 기본수칙

제1절 3대 기본수칙
1) 거리
2) 시선
3) 자세

제2절 3대 행동요령
1) 예리한 판단
2) 과감한 동작
3) 완벽한 제압

제3절 힘의 원리 이용 및 안정화 유도
1) 힘의 중심 이동원리
2) 작용과 반작용의 원리
3) 안정화 유도(팀 접근 시)

제4절 윤리적 고려사항

조심해야 할 점

제4장 공격행동에 대한 위기 대처법

신체기술(Physical Skill)

위험도가 있는 공격행동에 대한 응급처치

제5장 상황별 기술구성(Part 1.~Part 10.)

● Part 1. 핵심가치/거리(Core Value/Distance)
핵심가치(Core Value)┃거리(Distance) 중요성┃1:1 거리(Distance) 체험하기

● Part 2. 막기 - 얼굴막기(Blocking)
막기 기본동작
? 바탕손 밀어막기
? 팔꿈치 올려 얼굴막기
? 양팔 헤쳐막기
? 왼 손날 막기
? 오른 손날 막기

● Part 3. 응용동작 - 주먹으로 때릴 때(A Fist Attack)
막기 실전 응용동작
? 바탕손 밀어막기 - Part 2. 막기 기본동작 참조
? 팔꿈치 올려 얼굴막기 - Part 2. 막기 기본동작 참조
? 양팔 헤쳐막기 - Part 2. 막기 기본동작 참조
? 바탕손 밀어 옆막기
? 왼 손날 반대막기 - Part 2. 막기 기본동작 참조
? 오른 손날 반대막기 - Part 2. 막기 기본동작 참조

● Part 4. 손목 풀려나기(Getting Wrist Released)
? 왼 앞서기 - 오른 손목 바로돌려 빼기
? 왼 앞서기 - 왼 손목 반대돌려 바깥빼기
? 오른 앞서기 - 손목 반대돌려 바로빼기

● Part 5. 손목 잡혔을 때(When Grabbing Wrist)
왼 손목 잡혔을 때
? 손목 바로돌려 빼기
? 왼 손목 잡혔을 때 - 왼 앞서기 반대 손목 꺾어 밀어내기
? 왼 손목 반대돌려 - 양팔제압
? 왼손 맞잡기 - 반대 팔꿈치 올려빼기

오른 손목 잡혔을 때
? 오른 손목 돌려잡기 - 반대 어깨 밀어 제압
? 양 손목 추켜 잡혔을 때 - 중팔 돌려 제압

● Part 6. 상황별 공격대응(Response to Attack by Situation)
? 얼굴 정면(측면) 공격할 때 - 양 팔꿈치 올려 얼굴막기
? 발로 정면/무릎으로 찰 때
? 입으로 물려고 하거나/물렸을 때
? 멱살 잡혔을 때
(1) 몸돌려 빼기
(2) 맞잡아 제압하기
? 양손으로 목 조를 때 - 몸돌려 빼기
? 어깨 잡혔을 때 - 중팔억제
? 머리채 잡혔을 때
(1) 앞 머리채 잡혔을 때 - 손목억제(1)
(2) 뒤 머리채 잡혔을 때 - 손목억제(2)
? 옆 목 조를 때
(1) 몸통 밀어 제압
(2) 겹 손목 밀어 억제
(3) 맞잡아 풀려나기
? 뒤에서 안을 때
(1) 허리 밀어 넘기기
(2) 양손 맞잡아 풀려나기
? 앞에서 안을 때

● Part 7. 개입하기(Intervention)
? 개입하기
(1) 경고를 무시하고 계속 공격할 때
(2) 싸우려 할 때
? 약간의 저항이 예상될 때
(1) 양손 잡아 이동
(2) 이동하지 않으려 할 때
(3) 저항할 때
? 의자 손잡이를 잡고 일어나지 않으려 할 때
? 침대에 눕지 않고 저항할 때
? 누워 일어나지 않으려 할 때
? 앉은 채 땅바닥에 머리를 자해하려 할 때

● Part 8. 2인 1조 팀 접근법(Team Approach)
? 2인 1조 위기대응팀 접근 방법
? 앉은 채 이동하지 않으려 저항할 때
? 누운 채 저항할 때
? 접근하여 억제하는 방법
접근 방법 1.
접근 방법 2.

● Part 9. 2인 1조 팀 억제 이동(Inhibitory Movement)
2인 1조 팀 억제 이동(필수 6동작)
팀 억제 이동 - 필수 6동작
? 양팔 잡기
? 중팔 걸어 잡기
? 팔꿈치 당겨 ‘손목 잡기’
? 손목 걸어 잡기
? 중팔 어깨 걸어 잡기
? 양팔 ‘엇걸어 잡기

● Part 10. 특수상황(A Special Situation)
? 넘어졌을 때
? 목 조를 때
? 흉기로 정면 공격할 때
? 흉기(위험한 물건)로 정면에서 내려칠 때
? 흉기로 측면 공격할 때


수집자료 및 참고문헌
[부록] 전국 병원 의료인 대상 안정화 신체기술 강의 세미나 및 자격증 취득 과정
- 전국 병원 강의(모음 사진)
- 세미나 및 자격증 취득 과정 안내