프레젠테이션은 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션 도구다. 아무리 콘텐츠가 훌륭하더라도 그 핵심을 알기 쉽고 체감할 수 있게 상대방에게 전달하지 않으면 소용이 없다는 생각에서였다. 보석 같은 콘텐츠라도 자갈로 방치될 수도 있다. 현장 경험을 바탕으로 ‘프레젠테이션의 A to Z’를 정리하려고 노력했다. 프레젠테이션에 임하는 마음가짐부터 준비, 실행에 이르는 전 과정에서 느낀 노하우를 공유하려고 했다.

저자는 비즈니스 프레젠테이션에 진심이다. 전문 비즈니스 영역에서도 쉽게 이해하고 공감하는 프레젠테이션을 지향하며 비즈니스 통찰력을 제공하는 프레젠테이션을 추구해왔다. 그러한 노력이 선순환을 일으켜 리서치 업계에서 1,000여 회 이상의 프레젠테이션을 수행할 수 있었던 원동력으로 작용했다.
저자는 마케팅 리서치에 진심이다. TNS(現 KANTAR)를 시작으로 입소스(IPSOS)에 이르기까지 20여 년간 리서처로서 자부심을 갖고 활동하며 전자, 제약, 금융, 식품, 자동차 등 다양한 카테고리의 500여 개 브랜드와 비즈니스를 수행했다. 글로벌 경쟁 속에서 브랜드의 성장과 마케팅 전략을 기업 파트너와 함께 모색해왔다. 마케팅의 트렌드를 놓치지 않을 수 있었던 소중한 기회였다. 저자는 사람에 진심이다. 비즈니스를 수행하며 비즈니스 파트너의 성장을 돕고 후배 리서처들의 가이드 역할을 게을리하지 않았다. 회사 내에서뿐 아니라 한국조사협회와 한국디지털광고협회 등에서 브랜드와 마케팅 조사는 물론 비즈니스의 핵심인 프레젠테이션을 주제로 꾸준히 강의에 임하는 이유도 여기에 있다.

걸어온 길
·1991년~1997년, 이화여대 신문방송학과 학사, 석사
·1997년~현재, TNS(현 KANTAR) 입사 후 Research International 거쳐 현재 입소스(IPSOS)의 광고·및 브랜드 조사 본부장(상무)
·2013년~현재, 서울시와 한국조사협회 주관 ‘민간기업 맞춤형 뉴딜일자리, 마케팅리서치 양성과정’의 브랜드 및 광고 전략, 비즈니스 프레젠테이션 과정의 강사
·2023년~현재, 서울시와 한국디지털광고협회 주관 ‘디지털전문 광고 마케터 교육 및 취업과정’의 프레젠테이션 및 문체부와 한국디지털 광고협회의 ‘디지털 광고 온라인 교재’강사

프롤로그 1

PART 01 나도 프레젠테이션 고수가 될 수 있다

CHAPTER 01 프레젠테이션은 ‘한 편의 광고’다 10
1 광고처럼 타깃층에 집중하라 12
2 광고처럼 차별화 포인트로 관심을 끌어라 14
3 광고처럼 메시지는 명확하고 간결하게 하라 18
4 광고처럼 주인공은 모델이 아니라 콘텐츠다 22
5 광고처럼 트렌드를 반영하라 24
6 광고처럼 행동하게 하라 26

CHAPTER 02 프레젠터는 ‘최전방 스트라이커’다 32
1 자신감으로 무장하라 33
2 제품을 경험하라... 진정성의 척도다 37
3 보고 또 보자... 다른 페르소나로 변신하라 39
4 ‘성공의 기억’을 빨리 만들자 41
5 AI 프레젠테이션과 차별화하라 42

CHAPTER 03 청중에 대한 이해는 ‘절반의 성공’이다 46
1 CEO와 실무진은 관점이 다르다 46
2 오너와 전문경영인은 추구하는 방향이 다르다 47
3 신규 임원과 기존 임원은 같은 임원이 아니다 49
4 세대별 차이를 고려하라 50
5 주제에 대한 친숙도를 파악하라 52
6 이해 상충 청중과의 소통 방안은? 54

CHAPTER 04 비즈니스 프레젠테이션 비법 9가지 59
1 ‘Mission’을 모르면 ‘Mission Impossible’ 59
2 감정을 자극하라... 공감이 배가된다 62
3 체감할 수 있는 예시를 개발하라 65
4 고수는 쉽게 설명한다 71
5 스토리텔링 방식을 활용하라 73
6 나무를 보지 말고 숲을 봐라 77
7 경쟁사와 업계 동향을 파악하라 83
8 후광효과를 간과하지 마라 84
9 유머는 ‘약’인가 ‘독’인가? 87

CHAPTER 05 프레젠테이션 성패는 ‘Q&A’ 94
1 ‘Q&A’는 골키퍼의 시간 95
2 핵심은 ‘So What?’ 96
3 히든카드를 준비하라 98

PART 02 비즈니스 프레젠테이션 A to Z

CHAPTER 01 프레젠테이션 WARMING-UP 102
1 최종 점검은 프레젠터의 몫 102
2 파워포인트 활용 TIP 103
3 순서와 장소, 분량 고민되네 106
4 리허설을 실전처럼 109
5 경쟁 입찰 제안에 대한 대응 111

CHAPTER 02 프레젠테이션 READY 122
1 겉모습도 프레젠테이션 하라 122
2 목소리 관리도 놓치지 마라 124
3 30분 전 도착하라 125
4 자료가 ‘최종본’임을 확인하라 126
5 발표 시간 단축에 대비하라 128
6 발표 환경 변화에 적응하라 129

CHAPTER 03 프레젠테이션 START 135
1 첫 5분 안에 현장에 적응해라 135
2 침묵과 몸짓은 또 다른 언어다 137
3 청중의 신호를 무시하지 마라 142
4 ‘열정’은 전달된다 145
5 정확하게 알고 설명해라 148
6 중요한 숫자는 기억해라 150
7 돌발질문 대처는? 150
8 ‘Q&A’, 유연하게 대처하라 152

CHAPTER 04 프레젠테이션 REVIEW 156
1 프레젠테이션 ‘성장 노트’를 만들어라 156
2 소소한 ‘뒤풀이’를 해라 157
3 잔소리 158

에필로그 164
프레젠터 김연미를 바라보며 166