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“심리학만 잘 알아도 직장 생활이 수월해진다!”

출퇴근길 당신을 직장 생활의 늪에서 구해줄
세상에서 가장 재미있고 유익한 45가지 심리 이야기

우리는 하루 대부분의 시간을 회사에서 보낸다. 그만큼 고민의 상당 부분도 일터에서 비롯된다. 일은 많이 하는데 성과는 나지 않고, 동료들과 잘 지내는 것은 왜 이렇게 어려우며, 야근은 왜 늘 내 몫인 것 같고, 끝없이 같은 실수를 반복하는 스스로가 답답하다. 좀 더 효율적으로 일하고 유연하게 관계 맺으며 재미있게 회사 생활할 수는 없을까? 『만화로 보는 심리 법칙』은 작가가 직접 그린 유쾌한 만화를 통해 45가지 심리 법칙을 쉽고 재미있게 들려주는 심리교양서다. 풍부한 연구 사례, 누구나 공감할 만한 에피소드, 일상에서 써먹을 수 있는 유용한 심리 법칙 이야기를 읽으며, 독자들은 그동안 들어는 봤는데 제대로 알지 못했던 심리학의 세계를 만나 볼 수 있을 뿐만 아니라 일과 관계의 문제를 해결하고 지혜롭게 회사 생활을 해나가는 방법까지 얻을 수 있다.

작가가 직장인의 애환을 담아 그린 만화 속 주인공의 성장 스토리는 사실 매일 쉼 없이 출퇴근길에 오르는 우리 모두의 이야기다. 서류 34전 33패의 문턱에서 떨리는 마음으로 채용 면접을 본 순간부터, 아찔한 실수 남발의 신입 사원 시절을 지나 한 조직을 이끄는 리더가 되기까지, 눈물 콧물 쏟는 그의 이야기를 따라가다 보면 왠지 모를 뭉클한 위로를 얻을 수 있는 한편, 일과 삶을 바라보는 우리의 눈도 어느덧 달라져 있을 것이다. 심리학은 나의 마음을 돌보고 타인의 세상을 보여 주며 냉혹한 회사 생활에서 살아남게 해주는 강력한 무기가 된다. 이 책을 통해 45가지 심리학이라는 무기를 장착하게 된 독자들은 더욱 탁월하게 일을 해내고, 상처받지 않고 관계를 맺으며, 행복하게 회사 생활을 해나갈 수 있을 것이다.

고려대학교에서 심리학을 공부했고, 동 대학원에서 문화 및 사회심리학 석사 학위를 받았다. 현재 교육, 연수기관에서 교육콘텐츠를 개발하는 업무를 담당하는 아주 평범한 직장인으로 살아가고 있다. 재밌고 유익한 심리학의 세계를 알면 알수록 사회생활이 한결 쉬워지는 놀라운 경험을 한 그는, 모든 직장인들의 출근길 멘토 역할을 자처하며 이 책을 쓰게 되었다. “나, 너, 우리에 대해 연구하는 심리학이야말로 자신의 성장, 내 옆의 동료들, 일터에서 겪는 모든 관계의 문제를 명료하게 이해하게 해주는 강력한 무기”라고 믿는다. 평소 취미로만 그리던 만화를 심리학과 접목해, 더욱 많은 사람에게 심리학을 알리는 데 힘쓰고 있다. 지은 책으로 《레토르트 심리학》이 있다.

프롤로그: 답답하고 막막한 회사 생활에서 나를 지키는 힘

1장 괜찮은 사람으로 기억되고 싶다면?

합격 확률을 높이는 면접 복장? _현저성 효과
면접에서 가장 중요한 건 자기소개? _초두 효과
동료와 친해지고 싶을 때 해야 할 일 _유사성 효과
신입 사원은 정말 인사만 잘하면 될까? _단순 노출 효과
회사에서 사적인 이야기를 할 때 일어나는 일 _자기 노출
실패할 것 같을 때 밑밥을 깔면 안 되는 이유 _자기불구화
이유 없이 호감이 가지 않는 사람이 있다면? _자기 충족적 예언

2장 내가 원하는 것을 상대도 원하게 하고 싶다면?

무언가를 부탁하기 전에 먼저 해야 하는 일 _호혜의 원칙
상대방은 나의 칭찬을 진심으로 받아들일까? _사소한 칭찬의 힘
어려운 부탁, 어떻게 쉽게 요청할까? _문간에 발 들여놓기 전략
불리한 건 아껴뒀다가 나중에 보여 주자 _낮은 공 기법
원하는 피드백을 이끌어 내는 방법 _정교화 가능성 모델
상대의 동의를 구하는 가장 효과적인 방법 _동조 효과
도움을 받았을 때 어떻게 보상하는 게 좋을까? _변동 비율 강화

3장 일 잘하는 사람은 어떻게 일할까?

매일 야근하는 사람들의 특징? _계획 오류
어떻게 실수를 줄일 수 있을까? _사고의 이중 과정 이론
하기 싫은 일을 빠르게 끝내는 법 _자이가르닉 효과
술 먹으면서 발표 준비를 하면 안 되는 이유 _상태 의존 기억
번뜩이는 아이디어는 어떻게 생겨날까? _부화 효과
왜 다른 사람들은 놀고, 나만 일하는 것 같을까? _사회적 태만
음악을 들으면서 일하면 업무 능률이 오를까? _선택적 주의
목표를 이루는 가장 확실한 방법 _공개 선언 효과

4장 후회하지 않는 결정을 내리려면?

회의만 하면 결론이 산으로 가는 이유 _집단 사고
불편한 느낌이 드는 정보일수록 더 집중해야 한다? _확증 편향
상대방의 말에 쉽게 휘둘리지 않는 방법 _면역 효과
팔이 안으로 많이 굽으면 나를 공격할 수 있다? _내집단 편애
같은 일을 겪고도 왜 사람마다 말이 다를까? _구성적 기억
나빴던 기억을 떨쳐내기 어려운 이유 _부정성 효과
그런데 가끔은 조금 부정적으로 생각해 보자 _비현실적 낙관주의
선택지가 많을 때 더 주의해야 하는 이유 _맥락 효과

5장 답답한 꼰대 대신 같이 일하고 싶은 선배가 되려면?

부장님이 그렇게 ‘라떼’를 찾는 이유 _회고 절정
실패했을 때 담당자 탓만 하는 상사의 심리? _기본적 귀인 오류
일이 끝나고 “그럴 줄 알았다!”라고 말하지 말자_사후 확신 편향
다른 사람도 나처럼 생각할 것이라는 착각 _허위 합의 효과
후배는 당연할 걸 왜 자꾸 물어볼까? _지식의 저주
내가 제일 잘 알고 있다는 착각_지적 겸손
같이 일하고 싶은 상사의 비밀 _조망 수용

6장 내 마음을 잃지 않고 재미있게 일하려면?

주말에 회사 근처에만 가도 오금이 저리는 이유 _점화 효과
동료가 나보다 월급을 많이 받는지 궁금할 때 _사회 비교
회사 욕은 하면 할수록 더 불행해진다? _반추 행위
‘다 내 탓이야’라고 생각하는 사람들의 심리 _공정한 세상 믿음
혼자 모든 일을 감당하려고 하면 안 되는 이유 _통제의 환상
높은 연봉 vs 가족과의 시간, 무엇을 택하는 게 좋을까? _물질 주의
실패를 발판 삼아 성장하는 사람들의 원칙 _암묵 이론
행복을 가져오는 직장 생활의 비밀 _자기 결성성 이론

참고문헌