사업은 누구나 할 수 있다. 하지만 누구나 성공하고 돈을 버는 것은 아니다. 돈뿐만 아니라 성공도 마찬가지이다. 그만큼 사업한다는 것은 어려운 것이다. 시대적 상황이 어렵다 보니 너도나도 사업에 달려든다. 그렇다고 사업을 통해 행복과 성공을 맛보는 사람이 얼마나 될까?
사업은 고생의 연속이다. 창업을 시작하는 날부터 창문 너머의 고객을 기다려야 하는 심정은 겪어 본 사람이라면 알 것이다. 고객은 더 멀리 있다. 고객은 스스로 찾아오지 않는다.
과거에는 고객이 왕이라는 마케팅 용어가 있었다. 하지만 고객은 왕이 아니다. 이런 사고 방식을 가지고 사업을 하면 망하는 것이다. 고객은 한마디로 나를 위해 존재하는 돈 주머니와 같다.
사업을 성공시키고 돈을 벌려면 기본이 잘되어 있어야 한다. 사업에 대한 기본이 필요하다. 세상에 공짜는 없다. (The is nothing free in this world) 세상이 창조된 이래 쉬운 것은 하나도 없다. 그러므로 돈은 거저 버는 것이 아니다. 특별히 사업에서는 더 그렇다. 사업의 성공을 위해서 사람의 주머니를 열도록 하는 법칙을 배워야 한다.
창업해 본격적으로 사업의 괘도에 올리는 과정에서 이론도 중요하지만, 이론을 실전으로 만들 수 있는 역량이 중요하다. 경험되어진 이론을 통하여 실전을 응용할 수 있는 능력을 만들어야 한다. 가상의 이론은 사업의 성공에 아무런 도움이 되지 못한다. 누군가가 무엇을 해서 성공했으니 당신도 하면 성공한다는 논리와 이론은 허구이다. 전혀 사업에 도움이 되지 못하고 가상일 뿐이다.
창업은 무작정 하면 무작정 망하는 것이다. 지금까지 수많은 사람이 이러한 사고 방식을 가지고 창업에 달려들었다. 굶주린 사자처럼 하지만 대부분 망하였거나 힘들어하고 있다. 창업은 사장이라는 명함을 가지고 다니려고 하는 것이 아니다. 사장을 잘못하면 사장(死藏)되고 만다. 제발 사장되지 말고 생업을 위한 사장이 되기를 바란다.
비즈니스는 영어의 busy와 ness가 결합 된 것이 Business이다. 이 뜻은 무언가(사업)를 위해 바쁘게 다닌다는 뜻이다. 다시 말하면 사업 즉 생업을 위해 부지런히 다닌다는 것이고 사업의 성패를 위하여 부지런히 일하여야 한다는 것이다. 다시 말하면 사업은 생업을 완성하기 위하여 부지런히 자신의 길을 만들고 자신의 사업의 문을 벽에다 다는 것이다. 사업이라는 창문을 벽에다 설치할 필요가 있다.
사업을 부지런히 하다 보면 사업의 규모가 커지고 그러므로 인해서 기업은 위대해지는 것이다. 그러므로 사업을 한다는 것은 사업의 영역을 확장 즉 사업의 영토를 넓히는 것이다. 이 과정이 성공적이면 사업은 통 크게 갈 수 있으며, 기업 집단으로 성장하는 것이다.
365일 돈을 버는 사람도 있다는 사실에 위안을 얻어라. 당신도 이와 같은 동기를 받을 수 있으니까 말이다. 의심하지 말라. 준비만 되면 얼마든지 365일 돈을 벌 수 있다. 물론 누구나 준비하고 시작은 하지만...
이 책은 돈에 목마른 사람을 위하여 준비하였다. 사막의 오아시스라 할까? 365일 돈 좀 벌려고 하는 데 무슨 문제가 있다는 말인가? 돈을 벌려면 과정이 중요하다. 이 과정을 이 책에서 가르쳐 준다. 광야에 가 보라. 무엇이 있는가? 아무것도 없다. 이정표도 시원한 그늘도, 물도 목표도 보이지 않고 기도한다고 해서 하나님이 비행기를 보내 목표로 인도하지도 않는다. 목적을 이루는 삶과 같은 것은 하나의 구호에 지나지 않는다. 사업은 구호로 시작하는 것이 아니고 구호로 성공하지 못한다.
이 책은 당신을 위한 책이다. 이 책대로 하면 365일 돈을 벌 수 있다. 저자가 해외와 국내에서 사업을 하면서 경험한 실전 그리고 이론을 바탕으로 정리한 것이다. 전혀 어렵지 않다. 나도 그렇게 해서 성공했으니까 말이다. 사실 나는 한국과 해외에서 유명하다. 사업을 아주 잘하고 있다. 그리고 사업에 재미가 넘치는 사람이며 사람들에게 에너지를 주고 있다.
이 책이 당신의 삶과 사업에 에너지를 줄 것이다. 그리고 사업의 재미를 알게 할 것이다. 제발 돈을 벌어 경제적 자유로움을 가지고 나누면 살기를 부탁한다.
최 웅섭
분당천 옆에서
1. 고수와 하수의 차이 ----- 29
2. 똑똑하고 붙임성도 좋은데, 왜 사업은 안 되지? ----- 30
3. 고수는 팔고, 하수는 떠든다. ----- 31
4. 고수의 질문은 고객에게 인사이트(Insight)를 준다. ----- 32
5. 고수는 필요한 정보를 고객으로부터 얻는다. ----- 33
6. 하수는 추측하고, 고수는 물어 본다. ----- 34
7. 끝날 때까지 끝난 게 아니다. ----- 35
8. 사업자가 버려야 할 습관 4가지 ----- 36
9. 사장으로서 사명감이 있어야 한다. ----- 37
10. 문화에 대한 인식 필요하다. ----- 38
11. 성공하려면 자기만의 다름이 있어야 한다. ----- 39
12. 주어진 일을 집요하게 하는 것이다. ----- 40
13. 역지사지(易地思之)이다. ----- 41
14. 겨울을 미리 준비하라. ----- 42
15. 불확실할 때가 진짜의 기회이다. ----- 43
16. 책임감의 크기가 나의 무대의 크기를 결정한다. ----- 44
17. 나의 이미지를 각인하라. ----- 34
18. 정체성에 맞는 제품을 선택하라. ----- 45
19. 어떻게 나와 제품을 알릴 것인가? ----- 46
20. 고객, 고객의 이름을 중시하라. ----- 47
21. 고객 만들기 6단계를 활용하라. ----- 48
22. 고객이 제품을 사게 하는 순위를 만들어라. ----- 49
23. 충성고객을 만드는 방법 ----- 50
24. 소비자를 영원한 고객으로 만들어라. ----- 51
25. 제품의 가치를 팔아라. ----- 52
26. 고객은 무엇을 요구하는가? ----- 53
27. 어떻게 사업할 것인가? ----- 54
28. 나만의 특징을 만들어라. ----- 55
29. 고객이 느끼고 평가하는 차별화 ----- 56
30. 오감에 하나를 더 하는 감성 마케팅 ----- 57
31. 보세 웨이브라는 라디오를 생산하는 회사 ----- 58
32. 맥도날드를 보고 경험하라! ----- 59
33. 제품을 사게 하는 극단적 방법 ----- 60
34. 나의 콘텐츠(스토리) 만드는 방법 ----- 61
35. 소비자의 시선을 집중시키는 방법 ----- 62
36. 전달할 콘텐츠에 강한 인상을 주는 방법 ----- 63
37. 대화를 통해 상대방을 배려하는 방법 ----- 64
38. 사업의 역할과 사장의 가치 ----- 65
39. 과거에는 사업이 치열하지 않았다. ----- 66
40. 사업에서 당신의 역할 ----- 67
41. 사업은 돈 버는 기계인가? ----- 68
42. 사람의 머릿속에 침투하라. ----- 69
43. 사업도 마케팅이 우선이다. ----- 70
44. 열린 생각이 회사의 이윤이 된다. ----- 71
45. 사업도 전략이 필요하다. ----- 72
46. 사업의 성공은 협상이다. ----- 73
47. 사업의 세분화로 사람을 키운다. ----- 74
48. 사업은 명품으로 말한다. ----- 75
49. 가장 먼저 떠오르는 이름 고객! ----- 76
50. 길을 아는 자가 사업도 선점한다. ----- 77
51. 사업 환경을 분석하라. ----- 78
52. 마케팅의 채널을 구축하는 것을 집중하라. ----- 79
53. 사업의 전문성이 가장 중요하다. ----- 80
54. 사업은 총체적 융복합이다. ----- 81
55. 고객을 사로잡는 신비한 기술 ----- 82
56. 잘못된 그것부터 찾아라. ----- 83
57. 고객은 왕이 아니라 가치를 요구한다. ----- 84
58. 타 기업과 우아하게 경쟁하라. ----- 85
59. 마케팅은 사업의 적중률을 높인다. ----- 86
60. 겨울을 미리 준비하는 자가 성공한다. ----- 87
61. 될 때까지 하는 자가 성공한다. ----- 88
62. 불확실한 지금이 기회이다. ----- 89
63. 수많은 모델을 만들지 말라. ----- 90
64. 사업의 크기를 확장하라. ----- 91
65. 책임감을 크게 가지라 무게도 커진다. ----- 92
66. 열정은 당신에게 돈을 안겨 준다. ----- 93
67. 사업은 경험된 예술이다. ----- 94
68. 돈은 스스로 찾아오게 되어있다. ----- 95
69. 성공이라는 울타리 안에 갇히지 말라. ----- 96
70. 사업은 영양분이다. ----- 97
71. 사업은 세상을 변화시키는 원동력이다. ----- 98
72. 사업에서 달란트 확인하기 ----- 99
73. 글로벌 사업 어떻게 하여야 하는가? ----- 100
74. 성공 사업. 위한 사업 원칙 ----- 101
75. 당신을 위한 창업이란 ----- 102
76. 창업은 절대로 하지 말라. ----- 103
77. 사업 노트를 준비하고 공부하라. ----- 104
78. 사업은 성공으로 가는 방정식이 아니다. ----- 105
79. 사업은 먹고 노는 먹방은 아니다. ----- 106
80. 사업의 사고방식을 바꾸어라. ----- 107
81. 애절함이 없는 사업은 망한다. ----- 108
82. 시장조사 머리로 하지 말고 발로하라. ----- 109
83. 사업을 나만의 방법을 만들어라. ----- 110
84. 사업을 디자인하라. ----- 111
85. 고객은 만들어지는 것이다. ----- 112
86. 브랜드는 사업의 위대한 시작이다. ----- 113
87. 성공했다는 사업가들의 소리, 소리들. ----- 114
88. 95%가 실패한다. 그 속에 당신도 있다. ----- 115
89. 매출을 상상하지 말라. ----- 116
90. 위대한 사업 전략 6가지 ----- 117
91. 나만의 사업 플랫폼을 만들어라. ----- 118
92. 사업은 플랫폼에서 시작한다. ----- 119
93. 사업은 관계를 만든다. ----- 120
94. 사업은 즐기는 것이다. ----- 121
95. 훌륭한 사업계획서가 성공을 만든다? ----- 122
96. 세상의 관점을 다르게 생각하라. ----- 123
97. 시장이 없는 사업은 생각지도 말라. ----- 124
98. 창업센터에서 주는 시장조사 믿지 말라. ----- 125
99. 사업을 위해 SNS를 통해 설문 조사하라. ----- 126
100. 어떻게 할 것인가를 정해야 한다. ----- 127
축적을 위한 쉬어 가기 서평
101. 사업 플랫폼(Platform)을 만들어라. ----- 128
102. 나만의 방법을 만들어라. ----- 129
103. 사업의 전략을 세우라. ----- 130
104. 생존이 먼저다. ----- 131
105. 나만의 브랜드를 만들어라. ----- 132
106. 탁월하게 사업을 전문가와 디자인하라. ----- 133
107. 신선한 아이디어를 고객을 위해서 하라. ----- 134
108. 신선한 사업 아이디어는 어디에서? ----- 135
109. 나를 위한 사업은 Nothing이다. ----- 136
110. 성공 경영은 고객이 만들어 준다. ----- 137
111. 고객은 당신의 모든 것을 보고 있다. ----- 138
112. 비판적인 고객이 당신의 사업을 키워 준다. ----- 139
113. 고객은 사업 전에 만들어야 한다. ----- 140
114. 브랜드 네이밍은 사업의 위대한 시작이다. ----- 141
115. 나만의 명함을 만들어라. ----- 142
116. 사업에 있어 나는 특별한 존재임을 각인하라. ----- 143
117. 실패하는 마케팅은 따로국밥과 같다. ----- 144
118. 마케팅하면서도 가치를 창출하지 못한다. ----- 145
119. 브랜드는 통속적이어야 한다. ----- 146
120. 사업 환경 분석 ----- 147
121. 투자자금 설정 ----- 148
122. 업종 선정 ----- 149
123. 업종 타당성 조사 ----- 150
124. 성공 아이템이라는 가설에 속지말라. ----- 151
125. 수익성 분석 ----- 152
126. 사업계획서 작성 ----- 153
127. 사업장 선정 ----- 154
128. 사업의 행정절차 ----- 155
129. 드디어 창업 스타트업이다. ----- 156
130. 돈 없이 아무것도 하지 못한다. ----- 157
131. 돈 버는 사람은 따로 있다. ----- 158
132. 창업 후 6개월의 운영 자금을 준비하라. ----- 159
133. 사업은 8시간 돈은 24시간 들어오게 하라. ----- 160
134. 매출은 고객이 올려준다. ----- 161
135. 세심한 전략이 필요하다. ----- 162
136. 창업은 즐기는 것이다. ----- 163
137. 사랑과 정성이 성공을 만든다. ----- 164
138. 창업은 즐거움과 고통도 따른다. ----- 165
139. 창업은 등산하는 것과 같다. ----- 166
140. 아이디어를 찾고 내 것으로 만들어라. ----- 167
141. 사업 모델(Business model)이란? ----- 168
142. 사업 모델이 중요한 이유 ----- 169
143. 사업 모델 만드는 방법 ----- 170
144. 사업을 활성화하려면? ----- 171
145. 정직한 제품이 답이다. ----- 172
146. 정직한 마케팅이 답이다. ----- 173
147. 수익을 창출하는 것이 답이다. ----- 174
148. 하나에 집중하라. ----- 175
149. 빈틈을 공략하라. ----- 176
150. 과감히 제거하라. ----- 177
151. 작게 시작하라. ----- 178
152. 상품에 대해 철저히 공부하라. ----- 179
153. 비행기를 타려면 과정이 필요하다. ----- 180
154. 성공으로 가는 사업은 시나리오가 있다. ----- 181
155. 위대한 기업과 마케팅이란? ----- 182
156. 필요(Need)를 찾는 것이다. ----- 183
157. 욕구(Wants)를 만족시켜 주는 것이다. ----- 184
158. 수요(Demands)를 보라. ----- 185
159. 품질(Quality)이다. ----- 186
160. 매출 100배 올리는 비법 배우기 ----- 187
161. 매출의 핵심에 접근하라. ----- 188
162. 마케팅 관리자의 노력이 필요다. ----- 189
163. “배짱 좋게 밀어붙여?” ----- 190
164. 섬세함으로 고객을 알아차려라! ----- 191
165. 정확하게 돈 버는 전략 ----- 192
166. 회사의 강력한 규칙과 조직을 강화하라. ----- 193
167. 한 가지에 충실하라.(One think) ----- 194
168. 생산에 목매지 말라. ----- 195
169. 창업은 연극의 무대이다. ----- 196
170. 사업은 사장의 몫이다. ----- 197
171. 마케팅 프로세스 가지고 놀기 ----- 198
172. 기업을 경영하는 데 있어 시스템화 ----- 199
173. 오늘 뭐 먹지? ----- 200
174. 사업의 영역은 세분화한다. ----- 201
175. 선택에서 제외되면 브랜드는 죽는다. ----- 202
176. 매출문제 어떻게 해결할 수 있을까? ----- 203
177. 마케팅 하는 것 안 하는 것 사업의 차이? ----- 204
178. 특허에 목메지 말고 제품을 차별화하라! ----- 205
179. 구체적, 독창적, 강력하게 광고하라. ----- 206
180. 제품의 브랜드 자체를 차별화하라. ----- 207
181. 소비자가 문제를 해결하고 결정한다. ----- 208
182. 제품의 품질만으로는 어렵다. ----- 209
183. 고객은 제품 만족도를 넘어 서비스를 원한다. ----- 210
184. 지금은 고객 만족 시대가 아니다. ----- 211
185. 차별화의 전략적 의미 이해 ----- 212
186. 많은 사람이 광고를 예술처럼 한다. ----- 213
187. 가격의 함정을 이해하라. ----- 214
189. 가격을 내리려면 구조적 장점을 부각하라. ----- 215
189. 쟁사의 가격 공격을 막아내야 한다. ----- 216
190. 마케팅은 새로운 시장을 찾는 유용한 도구이다. ----- 217
191. 마케팅에 관한 지식이 필요하다. ----- 218
192. 마케팅은 과학적 근거를 제공받게 한다. ----- 219
193. 시장과 고객을 이해하고 만족시키는 법 ----- 220
194. 좋은 고객은 사업에 기쁨과 행복을 안겨준다. ----- 221
195. 브랜드의 이미지는 곧 기업의 대문이다. ----- 222
196. 제품의 차별화 이런 것이 아니다. ----- 223
197. 가격 마케팅은 신중하게 하라. ----- 224
198. 저렴하다고 해서 성공하는 것이 아니다. ----- 225
199. 시장규칙을 만든 회사들 ----- 226
200. 마케팅 전략은 상품 확장전략 ----- 227
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329. 판매계획 원칙 ----- 356
330. 영업은 과학이다. ----- 357
331. 신기한 성분으로 시장의 기선을 잡아라. ----- 358
332. 제품과 서비스로 차별화하는 혁신 하라. ----- 359
333. 피자에도 혁신제품이 있다. ----- 360
334. 혁신적으로 차별화를 만들어라. ----- 361
335. 기술과 재료가 더 좋은 제품이 만든다. ----- 362
336. 대기업은 제품 홍보에 모델을 사용한다. ----- 363
337. 판매 대가에 대한 촉진책 ----- 354
338. 사업이 시장에서 전문가처럼 보이게 하라. ----- 365
339. 미래지향적인 제품으로 최신이 되어라. ----- 366
340. 최신 제품이 갖는 위력은 대단하다. ----- 367
341. 최신의 것이 항상 좋은 것만은 아니다. ----- 368
342. 화제를 만들어라. ----- 369
343 또 다른 화제를 연속으로 만들어라. ----- 370
344. 화제 전략은 정확한 근거를 제시하라. ----- 371
345 시작이 반이다. ----- 372
346. 무차별 제품 발표는 차별화를 어렵게 한다. ----- 373
347. 해도 좋은 사업과 안 해도 되는 사업을 구분하라. ----- 374
348. 해야 하는 사업은 무슨 일이 있어도 하라. ----- 375
349. 브랜드의 특성을 지키는 것이 가장 중요하다. ----- 376
350. 기업의 성공이란 무엇인가? ----- 377
351. 실천 가능한 경영전략 ----- 378
352. 손으로 만든 제품처럼 특별한 것은 없다. ----- 379
353. 순환되는 제품을 만들어라. ----- 380
354. 위험(Risk)을 줄여라. ----- 381
355. 실패는 성공의 버팀목이 아니다. ----- 382
356. 세상에 영향력을 주고 고객을 축복하라. ----- 383
357. 배에 뛰어들어 노를 함께 저어라. ----- 384
358. 그릇에 맞게 대접하라. ----- 385
359. 비판을 환영하라. ----- 386
360. 걸림돌이 되는 사람 어떻게 ----- 387
361. 명령을 내릴 것인가 동참하게 할 것인가? ----- 388
362. 신뢰를 잃지 말고 인간적인 진솔함이 우선이다. ----- 389
363. 리더가 될 것인가 지휘관이 될 것인가? ----- 390
364. 실패에 대처하는 방법 ----- 391
365. 어떤 일을 하며 살 것인가? ----- 392
글을 마치면서 ----- 393
