데일카네기의 인간관계론에 입각한
마음을 움직이는 소통의 기술

저자의 경험을 바탕으로 데일 카네기 철학을 요즘 상황에 맞춰 리모델링하여 스피치 관점으로 재탄생시켰다. 데일 카네기의 저서를 만나고, 카네기 코스를 수료하고 카네기 강사로서 훈련하면서 저자가 느끼고 경험하고 배운 것들을 토대로 주변의 사례는 물론 수많은 명사들의 풍부한 사례를 통해 휴먼스피치에 대해 이야기한다. 책 곳곳에 담겨 있는 생생한 스피치 사례들은 휴먼스피치에 대한 기술들을 자연스럽게 터득하게 하고 나도 할 수 있다는 자신감을 불러일으킨다.

또한 이 책은 스피치를 잘하기 위한 세 가지를 지속적으로 강조한다. 첫 번째는 ‘테크닉’, 다음이 ‘인간적인 매력’, 세 번째가 ‘열정’이다. 이것은 데일 카네기의 핵심 이론과도 일맥상통한다. 관계중심적인 스피치가 중요한 시대에 걸맞게 구성된 이론 및 노하우는 물론 적절한 예시와 금언은 스피치에 대한 체계적인 훈련과 마인드십 트레이닝까지도 가능하게 한다.

데일카네기코리아 카네기연구소(대전·충청) 소장이자 카네기코스 전문교수, 카네기 스피치클리닉 대표로, 미국 데일카네기연구소 강사 라이선스를 취득하고 인간경영 컨설턴트로 활동하면서 많은 이들에게 데일 카네기의 리더십 노하우를 전파해 왔다.
2004년부터는 한국과학기술원(KAIST)에서 리더십 커뮤니케이션과 프레젠테이션을 강의하면서 우리나라 최고인재 양성에도 힘써왔다. SK텔레콤, 삼성화재, 삼성전기, 현대, 국방과학연구소, 표준과학연구원, 한국원자력안전기술원, KT, 대한상공회의소, YMCA, 아름다운가게, 국제로타리(RI), 라이온스클럽 등에서도 교수위원으로서 활발한 강연 및 코칭 활동을 해 왔다. 또한 방송패널리스트로서의 삶과 KBS 라디오(성공하는 삶, 아름다운 사람 사이), 대한항공 SKY News 등에서 칼럼니스트로 활동을 했다. 현재 경희대학교 언론정보대학원 동문회장 및 카네기 100년 클럽 나눔의 공간 회장으로 활동하고 있다. 저서로는《카네기식 휴먼스피치》, 《스마트 프레젠테이션》 외 다수가 있다.

프롤로그 왜 휴먼스피치인가

1장 휴먼스피치가 영향력 있는 리더를 만든다
성공하는 사람들은 스피치 능력이 특별하다
품격과 몸값을 올려주는 휴먼스피치
마음을 여는 핫 스피치, 마음을 닫는 콜드 스피치
창조적으로 스피치하라
두려움은 없애는 것이 아니라 극복하는 것이다
긍정적인 언어가 당신을 변화시킨다
가치 있는 비전과 목표를 설정하라

2장 명확하고 설득력 있는 휴먼스피치 테크닉
스피치 프레젠테이션의 패러다임을 바꿔라
카네기식 휴먼스피치의 세 가지 핵심 요소
스피치는 산에 오르는 것과 같다
청중을 행동하게 만드는 짧고 강한 스피치 3단계
당신이 곧 메시지다
스피치는 표현의 예술이다
설득력 있는 메시지 전달 방법 네 가지
준비에서 실행까지 산뜻하게 마무리하기

3장 소통을 위해 인간적인 매력을 창조하라
휴먼스피치는 하트 스피치다
성공의 85%는 인간관계다
스피치 커뮤니케이션을 잘하면 관계가 좋아진다
긍정적인 첫인상을 만드는 네 가지 원칙
호감과 공감을 불러오는 두 가지 원칙
동기를 부여해 원하는 것을 얻는 세 가지 방법
관계를 망치는, 절대로 하지 말아야 할 것들
질문형 언어 스타일의 숨겨진 마력

4장 열정적인 스피치가 승리하는 스피치다
목표를 향한 열정이 성공을 보장한다
열정적인 연사가 청중을 바꾼다
색다른 경험이 열정을 자극한다
청중의 열정을 불러오는 스피치 원칙 세 가지
5장 울림을 주는 감동 스피치
책을 들고 어디로든 떠나라
시선을 끌어당기는 즉석 스피치 기법
긴 연설을 효과적으로 돕는 구성
이것이 카리스마 넘치는 스피치다
당신을 차별화하는 휴먼스피치 기법 두 가지

[부록] 데일 카네기의 카네기 인간관계 원칙 30
휴먼스피치의 달인이 되는 인간관계 30일 프로젝트
참고문헌