이 책은 20년 이상 한의원·한방병원 홍보팀장, 책임자로 근무하고 있는 필자가 한의원·한방병원 홍보를 ‘코어 근육’ 만들기에 비유하여 겉부터 속까지 단단한 홍보를 구축을 위한 어드바이스를 담고 있다. 바깥 근육, 중간 근육, 속 근육까지 총 3개의 파트로 나누고, 파트마다 질문과 답변으로 구성되어 궁금한 부분부터 읽을 수 있다. 첫 번째 파트인 「코어의 가장 바깥 근육, 그물을 던져라」에서는 자체적으로 운영하는 브랜드 블로그, 플레이스, 유튜브, 오프라인 광고 등에 대한 궁금증과 이에 대한 답변을 담고 있다. 두 번째 파트인 「코어의 중간 근육, 물 좋은 병원을 만들어라」에서는 원내에 환자가 들어왔을 때 눈으로 보이는 게시물, 치료 사례 등에 대한 관리 방법, 내부 인력 구성에 대한 팁을, 마지막 파트인 「코어의 핵, 병원장의 속 근육을 단련하라」로 대표원장이 되었을 때 병원을 운영하면서 발생할 수 있는 사소하지만 중요한 질문에 대한 질의응답과 마인드 컨트롤에 대해 언급하고 있다.

숙명여자대학교 정치외교학과를 졸업하고, 가톨릭대학교 의료경영대학원에서 의료경영학 석사를 마쳤다. 월간지 『Wedding 21』 편집부 창간 멤버로 기자 생활을 시작하였고, 자생한방병원 홍보팀, 청구경희한의원 네트워크 홍보팀에서 각각 약 10여 년씩 근무했다. 현재 참잘함한방병원 네트워크 홍보팀을 맡고 있으며, 한의원·한방병원 홍보 관련 24년째 실무와 기획을 담당하고 있다. AI 시대의 홍보 전략의 핵심은 철학, 감각, 조직력이기에 오늘도 열심히 읽고 쓰고 배우고 있다.

서문
들어가기에 앞서

PART 1 코어의 가장 바깥 근육, 그물을 던져라

마케팅 비용 쓰는 만큼 잘 거두고 싶다면?: 셀프 브랜딩 해 보기
병원 캐치프레이즈, 카피라이팅을 직접 해 보고 싶어요
브랜드 블로그 운영 노하우 ①: 콘셉트의 비밀
브랜드 블로그 운영 노하우 ②: 제목의 비밀
브랜드 블로그 운영 노하우 ③: 내용의 비밀
브랜드 블로그 저품질을 피하라
상위 노출 블로그 마케팅 꼭 해야 할까
네이버 플레이스, 어떻게 관리하면 좋을까요?
유튜브 도전하고 싶어요
인스타그램을 운영해 보고 싶어요
어떤 대행사가 좋은 대행사일까요?
광고 네트워크 가입은 어떨까요?
오프라인 광고 진행에 대하여: feat. 지하철, 버스, 대형마트, 엘리베이터

PART 2 코어의 중간 근육, 물 좋은 병원을 만들어라

개원 시 홍보 필수품의 스케줄링과 오더 방법
로고 제작, 너무 비싼 거 아닌가요?
게시물 관리, 디자인 템플릿 서비스 이용하기: 망고보드 vs 미리캔버스 vs 캔바
고객 만족도, 제대로 물어보자: 네이버 폼, 구글 폼 설문조사
치료가 잘되었다면? 사례로 관리하라
홍보 담당 직원, 어떤 직원을 뽑아야 할까요
한의원 실장 급여 어디까지 올려 줘야 하나요?
부원장, 잘 뽑고 잘 가르치자

PART 3 코어의 핵, 병원장의 속 근육을 단련하라

한의원·한방병원 경영, 잘나가는 대표원장이 남다른 3가지 이유
잘 안되는 한의원·한방병원의 특징은 이것
와이프나 가족이 와서 도와준다고 하면?
한방병원 vs 한의원 대표원장 역할의 차이
브랜드 네트워크 가입 필요할까요?
유행을 쫓지 말고 트렌드를 읽어라
직원 교육 시스템 어떻게 갖춰야 할까
부부가 함께 진료하면 어떤 장단점이 있을까요
MBTI T 또는 I 유형, 환자 관리 어떻게 할까요
병원 협력과 기부가 홍보에 도움이 될까요
지금, 여기, 누구와 함께! 병원이 목표하는 바는?

부록
병원 홍보팀에서 하는 일
코어의 힘, 한 줄 Q&A
코어 마인드 셋을 위해 추천하는 도서
글을 마치며