전자상거래의 일상화는 국가 간 전자상거래로 확대되고 있고, 이는 물류와 공급망 관리의 전반적인 구조에 큰 변화를 일으키고 있다. 이러한 변화는 물류와 SCM의 패러다임을 재정립하게 만들었으며, 이는 새로운 혁신과 전략을 요구하고 있다. 물류 자동화, 네트워크 최적화, 데이터 기반의 의사결정 등 새로운 기술과 접근 방식이 물류와 SCM의 미래를 주도할 것으로 예상된다. 이러한 시대적 요구를 반영하여, 이번 4판에서는 해상운송, 전자상거래, 물류 자동화, 물류 네트워크 설계, 구매, 물류 정보 시스템 등 다양한 분야에서 최근의 변화를 충실히 반영하고자 하였다. 특히, 지속 가능한 물류 혁신에 대한 이해를 높이기 위해 ESG 관련 내용을 추가하였으며, 최신 물류 및 SCM 사례를 통해 독자들이 변화하는 환경에 적응할 수 있도록 돕고자 하였다. UPS, Amazon, Walmart, Boeing, Dell, Nike, JD.com, Imation 등 글로벌 기업들의 최신 사례 연구를 포함하여 독자들이 실질적인 인사이트를 얻을 수 있도록 구성했다.

학력
연세대학교 및 연세대학교 대학원 경영학과(경영학석사)
서강대학교 대학원 무역학과(경영학박사)

경력
산업연구원(KIET) 산업정책실 책임연구원
한국해양수산개발원(KMI) 선임연구위원, 항만시스템연구실장, 기획조정실장, 정책동향연구실장
한국공항공사 비상임 이사, 이사회 의장
한국선급(KR) 비상근 감사
한국해양수산개발원(KMI) 원장
인천대학교 동북아물류대학원 교수

현재
성결대학교 무역물류학과 특임교수
한국해양수산개발원(KMI) 석좌연구위원

각종 위원회 활동
건설교통부 사회간접자본정보화 추진위원
과학기술부 국가과학기술위원회 국가연구개발사업 평가위원
기획재정부 국가연구개발사업 상위평가위원
국토해양부 국가교통조정실무위원회 민간위원
산업통상산업부 통상교섭 민간자문위원
국무총리실 국토정책위원회 민간위원
국회예산정책처 예산분석자문위원
해양수산부 해양수산정책자문위원회 자문위원
해양수산부 책임운영기관 운영심의회 위원장
부산 해양클러스터 기관장협의회 회장
Global Shipping Think-Tank Alliance 의장(Chairman)
한국해양진흥공사 경영자문위원 등

저서
『항만경제』, 박영사, 2021. 1
『물류와 SCM의 이해(3판)』, 박영사, 2019. 8
『내일의 꿈, 물류에서 찾다』, (양창호 칼럼집 No.2), 효민디엔피, 2016. 10
『우리의 바다 DNA, 가슴이 뛴다』, (양창호 칼럼집 No.1), 효민디엔피, 2016. 10
『해운경제학』, (역서) 박영사, 2015
『해운항만산업의 미래 신조류』, 혜민, 2009
『해운항만물류회계』, 박영사, 2009
『해운산업합리화 조치의 의의와 평가』, 해운산업연구원, 1997
『해운경기 결정요인 분석』, 해운산업연구원, 1996 외 다수

PART Ⅰ 개념 및 전략

Chapter 01 물류와 SCM의 개념
1. 물류와 로지스틱스 _5
2. 물류개념의 발전 _6
3. 공급사슬관리(SCM)의 개념 _9
4. 물류활동 _14

Chapter 02 물류, 기업 경쟁우위의 원천
1. 물류와 경쟁우위 _23
2. 고객지향 공급사슬, 경쟁우위의 새로운 원천 _26
3. 경영상 물류관심 고조 이유 _29

Chapter 03 공급사슬관리
1. 공급사슬관리 _39
2. 공급사슬과 공급사슬관리 _41
3. 공급사슬관리와 로지스틱스 _43
4. 공급사슬관리의 효과 _46
5. 공급사슬관리의 장벽 _49
6. 정보공유 _51
7. 공급사슬에서의 역할분담 재구축 _54

Chapter 04 고객서비스
1. 물류시스템에서의 고객서비스 _57
2. 고객서비스의 의미 _58
3. 고객서비스의 특성 _61
4. 고객서비스의 목표 설정 _64
5. 고객서비스 향상의 장애요인 _67
6. 시장별 고객서비스 개발 _68

Chapter 05 통합물류
1. 총비용분석 _73
2. 물류활동 간의 통합 _75
3. 기업활동과의 통합 _86
4. 공급사슬 내 통합 _95

Chapter 06 물류와 SCM 전략
1. 기업 전략계획 _99
2. 전략계획 수립 기법 _100
3. 물류 전략계획 _102
4. 공급사슬 전략 _105
5. 물류에 영향을 미칠 향후 이슈 _114

PART Ⅱ 공급사슬 및 물류관리

Chapter 07 물류의 구성요소 및 네트워크
1. 운송 활동 _119
2. 보관 활동 _121
3. 포장 활동 _123
4. 하역 활동 _125
5. 유통가공 활동 _126
6. 물류정보 활동 _129
7. 물류네트워크 _130

Chapter 08 재고관리
1. 재고관리의 의미 _135
2. 재고와 고객서비스 _137
3. 재고의 유형 및 기능 _140
4. 적정재고와 재고비용 _141
5. 재고모델 _143
6. ABC 재고분석 _148
7. 재고관리 문제점 _152
8. 재고관리 개선방안 _154
9. 공급사슬 재고관리 전략 _158

Chapter 09 운송시스템
1. 전략적 측면의 화물운송 _165
2. 운송의 기능 _166
3. 운송수단 _169
4. 복합운송 _184
5. 운송산업의 규제완화 및 민영화 _192
6. 운송에 있어 정부의 역할 _199

Chapter 10 운송관리
1. 운송관리의 당면과제 _203
2. 운송관리시스템 _205
3. 운송인의 선정 _209
4. 운송운임 결정 _210
5. 운송관련 서류 _215

Chapter 11 해상물류
1. 해상운송 _219
2. 컨테이너 해상운송 _224
3. 해상물류와 공급사슬 _227
4. 글로벌리제이션과 해운산업 경쟁심화 _230
5. 초대형 컨테이너선 시대 _231
6. 화주위주의 해운정책 _238
7. 변화하는 해상운송 산업 _241

Chapter 12 국제물류거점
1. 국제물류거점 형태 _245
2. 허브 앤 스포크 시스템 _247
3. 물류 노드 _249
4. 국제 분업과 항만 _255
5. 물류거점으로서의 항만 _256
6. 항만배후단지 _261
7. 자유무역지대와 항만도시 _263

Chapter 13 창고, 물류센터
1. 물류거점으로서의 창고시설 _269
2. 창고 내 화물 흐름 _270
3. 물류혁신과 창고 _275
4. 물류센터 입지 _279
5. 창고 유형 _290

Chapter 14 창고관리 및 하역
1. 창고 설계시 고려사항 _295
2. 창고관리시스템 _297
3. 창고통제시스템의 기능 _298
4. 재래 하역방식과 자동하역시스템 _299
5. 하역시스템의 목적과 선택 _302
6. 스마트 물류창고(Smart warehouse) _305

Chapter 15 반입물류, 조달
1. 조달물류의 중요도 증가 _311
2. 조달물류 활동 _313
3. 총소유비용의 최소화 _315
4. 조달구매의 기능 및 통합 _317
5. 공급업체와의 관계 및 선정기준 _320
6. 상품 유형별 구매 및 물류 관리 전략 _321

PART Ⅲ 물류관리 이슈

Chapter 16 물류원가분석
1. 물류원가분석의 중요성 _327
2. 기업물류비 산정 _329
3. 물류시스템 재검토로 물류비용절감 _334
4. 활동기준 원가계산 _336
5. 고객별 물류 채산성 분석 가능 _339
6. 물류 활동기준관리(ABM) _340

Chapter 17 물류표준화와 공동화
1. 물류표준화와 유닛 로드 시스템 _345
2. 일관 파렛트화 _349
3. 파렛트 풀 시스템 _351
4. 물류공동화 _352

Chapter 18 물류정보시스템
1. 정보시스템 _363
2. 물류정보 _366
3. 물류정보시스템의 구성 _368
4. 의사결정지원시스템 _374
5. 공급사슬통신시스템 _376

Chapter 19 전자상거래와 물류
1. 전자상거래 서비스의 등장 _383
2. 전자상거래 유형 _385
3. 전자상거래 시장 현황 _387
4. 전자상거래 물류: 라스트마일 물류와 풀필먼트 _392
5. 전자상거래 효과 및 영향 _398
6. 국경 간 전자상거래와 물류 _404

Chapter 20 전문 물류서비스 제공자
1. 물류서비스 제공자 _411
2. 제3자 물류서비스 제공자 정의 _416
3. 3PL의 등장 배경, 특징 _418
4. 3PL 사업자의 물류지원 _420
5. 3PL 아웃소싱 분야 _422
6. 3PL 아웃소싱 과정 _425
7. 3PL 도입 지연 이유 _426
8. 글로벌 3PL 물류기업 _430
9. 국내 제3자 물류기업 현황 _432
10. 국내 제3자 물류 산업의 문제점 _433

Chapter 21 수요관리
1. 물류에서 수요관리의 중요성 _439
2. 수요예측 방법 _440
3. 수요 공급 동기화 _448

Chapter 22 물류보안
1. 공급사슬에서의 물류안전, 보안 위험 _455
2. 물류보안제도 _459
3. 민-관 협력 물류보안 _463
4. 100% 사전검색 _465

PART Ⅳ 미래 물류관리 과제

Chapter 23 디지털 공급사슬과 미래 물류
1. 미래 물류트렌드와 공급사슬의 변화 _473
2. 미래 물류산업의 변화추이와 기술발전 _479
3. 공급사슬에 미치는 미래 물류기술의 영향 _486

Chapter 24 해운항만물류의 미래과제
1. 해상운송산업과 공급사슬 리스크 _501
2. 해운 환경변화 _504
3. 항만 환경변화 _514

Chapter 25 공급사슬위험관리
1. 공급사슬위험 증대와 관리 필요성 _525
2. 공급사슬위험의 유형 _530
3. 공급사슬위험관리 전략 _538
4. 글로벌 공급망 구조 재편 _549

Chapter 26 녹색물류와 ESG
1. 친환경 녹색물류 _557
2. 기업의 지속가능 경쟁력 _562
3. 녹색물류의 실행 _564
4. 친환경 트럭운송 대책 _566
5. 해운 항만부문 녹색물류과제 _572
6. 회수물류 _576
7. 지속가능한 물류와 ESG _578

용어 _587
참고문헌 _617
찾아보기 _630