산업 디지털 전환을 위해서는 기회를 포착하고, 그 기회로부터 이익을 얻을 수 있도록 적절한 사업모델, 기술, 조직 및 문화적 변화를 정의하고 실행할 수 있는 모든 역량이 필요하다. 이 책은 독자들이 전환 과정의 모든 측면을 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 관련된 모든 정보를 전달하는 종합적인 자료이다. 이 책에서는 다양한 산업에서의 활용사례와 사례 연구뿐만 아니라, 사업 및 기술 전문가가 자신의 환경과 쉽게 연관 지어 적용할 수 있는 절차 및 방법론을 제공한다. 또한 업계의 사업 및 IT 책임자들이 전환 여정에서 중요한 중간 전문가들과 전문적인 분야에 대한 공동의 이해를 바탕으로 상호 대화를 효율적으로 할 수 있도록 그 방법을 제공한다.

딜로이트(Deloitte)에서 분석 및 인지 분야 전문가의 리더를 맡고 있다. 그 전에는 오라클(Oracle), 제너럴 일렉트릭(General Electric), IBM과 할리버튼(Halliburton)에서 근무했다. 『Industrial Digital Transformation』(Packt, 2020), 『Architecting the Industrial Internet』(Packt, 2017)을 저술했다. 전문 분야는 산업용 사물인터넷(IIoT, Industrial Internet of Things), 클라우드 컴퓨팅, 데이터베이스, AI/ML 및 비즈니스 분석이다. 여러 대기업에서 디지털 전환을 주도하는 일을 수행했다. 또한 DTM(Distinguished Toastmaster)의 역할을 맡고 있으며 X(전 트위터)(@Shyamvaran)에서 적극적으로 활동한다. 분석 사용자 그룹인 오라클 유저 커뮤니티(AnDOUC, Analytics and Data Oracle User Community)(전 BIWA Summit)의 창립자이기도 하다. 인도 칸푸르 공과대학(IIT Kanpur)에서 학사 학위를 받고, 미국 플로리다(Florida)주 보카레이턴(Boca Raton) 소재 플로리다 애틀랜틱 대학교(FAU, Florida Atlantic University)에서 컴퓨터 공학 석사와 MBA를 취득했다. IoT 솔루션 월드 콩그레스(IoTSWC, IoT Solutions World Congress) 내 프로그램 위원회의 일원이며 대규모 기술 행사에서 정기적으로 연사로 활동하고 있다.

Ⅰ부 “왜” 디지털 전환인가? 1

1. 디지털 전환의 소개...............................................................3
1.1 산업 디지털 전환의 탐색...................................................4
1.2 산업 디지털 전환을 위한 사업추진 요인 파악........................6
1.3 산업 전환의 진화........................................................... 19
1.4 산업 디지털 전환이 사업에 미치는 영향............................. 33
1.5 사업성과 및 주주 가치의 계량화....................................... 35
1.6 디지털 전환 여정의 단계................................................. 37
요약 .................................................................................. 41
질문 .................................................................................. 41

2. 조직 내 문화의 전환............................................................43
2.1 디지털 전환의 문화적 전제 조건....................................... 44
2.2 CDO의 출현과 디지털 역량............................................. 67
2.3 전략적 전환에 대비한 조직 개편....................................... 73
2.4 디지털 전환을 위한 기술 및 역량...................................... 80
요약 .................................................................................. 92
질문 .................................................................................. 92
추가적으로 읽을 만한 자료..................................................... 93

3. 디지털 전환을 가속화하는 새로운 기술..................................95
3.1 새로운 디지털 역량의 필요성........................................... 96
3.2 첨단기술의 산업 환경 .................................................. 101
3.3 소비재 산업의 전환 사례 연구........................................ 135
요약 ................................................................................ 142
질문 ................................................................................ 142

4. 산업 디지털 전환을 위한 사업 동인......................................143
4.1 사업 절차................................................................... 144
4.2 사업 모델................................................................... 152
4.3 산업 부문의 현황 ........................................................ 168
4.4 산업체의 주요 문제...................................................... 172
4.5 문제의 극복................................................................ 176
요약 ................................................................................ 183
질문 ................................................................................ 184

Ⅱ부 디지털 전환의 “방법” 185

5. 개별산업에서의 전환.........................................................187
5.1 화학 산업의 전환......................................................... 188
5.2 반도체 산업의 전환...................................................... 196
5.3 제조 산업의 파괴......................................................... 221
5.4 건물 및 단지의 전환..................................................... 230
5.5 제조 생태계의 전환...................................................... 232
5.6 산업 근로자 안전 증진.................................................. 237
요약 ................................................................................ 243
질문 ................................................................................ 243

6. 공공 부문의 전환..............................................................245
6.1 공공부문에서 산업 디지털 전환의 고유한 문제.................. 246
6.2 시민 경험의 전환......................................................... 262
6.3 국가 및 글로벌 규모의 전환........................................... 293
요약 ................................................................................ 304
질문 ................................................................................ 304

7. 전환 생태계......................................................................305
7.1 산업 디지털 전환 과제에서 가시적인 성과를 창출.............. 306
7.2 전환을 위한 협력......................................................... 312
7.3 디지털 전환에서의 협력 및 연합..................................... 327
7.4 반도체 기업 생태계...................................................... 330
요약 ................................................................................ 338
질문 ................................................................................ 338

8. 디지털 전환에서의 AI........................................................339
8.1 AI, 기계학습, 심층학습의 차이....................................... 340
8.2 산업에서 AI의 응용...................................................... 346
8.3 AI의 영향을 받는 조직의 변화........................................ 368
요약 ................................................................................ 378
질문 ................................................................................ 378

9. 디지털 전환 여정에서 피해야 할 함정..................................379
9.1 실패의 지표................................................................ 380
9.2 실패한 전환................................................................ 389
요약 ................................................................................ 406
질문 ................................................................................ 406

10. 전환의 가치 측정............................................................407
10.1 전환을 위한 사업 계획서 작성...................................... 408
10.2 생산성 및 효율성 향상................................................ 415
10.3 디지털 수익.............................................................. 419
10.4 사회적 선행.............................................................. 424
요약 ................................................................................ 431
질문 ................................................................................ 431

11. 성공을 위한 청사진.........................................................433
11.1 디지털 전환을 성공하는 방법....................................... 434
11.2 전환 실행 지침서....................................................... 438
11.3 사업 모델 캔버스....................................................... 444
11.4 전환의 속도 유지....................................................... 457
요약 ................................................................................ 467
질문 ................................................................................ 468

색인 ....................................................................................469