현대 사회에서 소비자는 더 이상 단순히 가격과 품질을 기준으로 제품을 선택하지 않습니다. 광고, 사회적 압력, 그리고 감정적인 요소까지 다양한 요인들이 우리의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 특히 디지털 시대에 접어들면서 소비자 행동은 더욱 복잡하고 예측하기 어려운 방향으로 흘러가고 있습니다. 그런데 이러한 복잡한 소비자 행동의 이면에는 어떤 심리적 메커니즘이 작용하고 있을까요?<br /><br />행동경제학은 인간이 불완전하고, 때로는 비합리적인 의사결정을 내린다는 점을 바탕으로 그 원리를 설명합니다. 전통 경제학이 가정하는 '합리적인 인간(Homo Economicus)'은 실제 소비자의 모습과 다르며, 우리는 종종 직관에 의지하고, 감정에 휩싸여 잘못된 선택을 하기도 합니다. 이 책은 바로 그러한 순간들을 깊이 탐구하고, 그 안에서 소비자의 행동을 이해하는 열쇠를 제공하고자 합니다.<br /><br />소비자들이 왜 특정한 브랜드를 선호하는지, 왜 손실을 두려워하면서도 종종 비합리적인 결정을 내리는지, 그리고 어떻게 마케팅 전략이 우리의 의사결정에 영향을 미치는지에 대해 고민해 본 적이 있나요? 이 책에서는 행동경제학의 주요 개념들을 중심으로, 소비자 행동의 심리를 다각도로 분석할 것입니다. 더 나아가 이러한 분석이 마케팅과 비즈니스 전략에서 어떻게 적용될 수 있는지도 살펴볼 것입니다.<br /><br />행동경제학의 시각에서 본 소비자 행동 분석은 단순히 경제적인 관점에 국한되지 않습니다. 이는 우리가 살아가는 사회와 인간 본성에 대한 깊은 이해를 요구합니다. 이를 통해 우리는 소비자만이 아니라 자신을 더 잘 이해할 수 있게 될 것입니다.<br /><br />현대 경제에서 소비자의 행동을 정확히 이해하는 것은 성공적인 비즈니스 전략의 핵심입니다. 전통적인 경제 이론은 소비자가 항상 논리적으로 행동한다고 가정하지만, 실상은 그렇지 않습니다. 우리는 광고, 할인, 상품 진열 방식 같은 외부 자극에 쉽게 영향을 받으며, 때로는 감정적 이유로 자신에게 불리한 선택을 하기도 합니다. 이런 복잡하고 비합리적인 행동을 분석하고 예측하는 데 있어 행동경제학은 강력한 도구를 제공합니다.<br /><br />특히, 디지털 기술의 발달로 인해 소비자의 행동 패턴이 급격하게 변화하고 있는 지금, 기업과 마케터들은 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 온라인 쇼핑에서 무한한 상품 선택지와 알고리즘이 만들어내는 개인화된 추천 시스템은 소비자들이 무엇을, 왜 선택하는지에 대한 새로운 질문을 던집니다. 이 과정에서 행동경제학적 분석은 소비자의 마음을 이해하고, 나아가 그들의 행동을 예측하는 데 중요한 역할을 합니다.<br /><br />이 책은 이러한 변화와 도전에 대한 답을 제공하고자 합니다. 행동경제학의 주요 이론들과 개념을 바탕으로 소비자의 심리를 분석하고, 그 심리가 마케팅 전략, 가격 정책, 그리고 디지털 환경에서의 소비자 행동에 어떻게 적용되는지를 구체적으로 설명할 것입니다. 또한 넛지(nudge)와 같은 개념을 통해 소비자의 행동을 어떻게 유도할 수 있는지에 대한 실용적인 지침도 제시합니다.<br /><br />여러분이 마케터든, 경영자든, 혹은 단순히 소비자의 심리에 대해 관심이 있는 독자이든, 이 책은 여러분에게 실질적인 통찰을 제공할 것입니다. 인간이 어떻게 결정을 내리는지를 이해하는 것은 비즈니스 세계뿐만 아니라 일상 생활에서도 큰 도움이 될 수 있습니다. 나아가, 우리는 이 책을 통해 소비자 행동의 비합리적이고도 복잡한 세계를 탐구하면서 더 나은 의사결정을 할 수 있는 지혜를 얻게 될 것입니다.<br /><br />이 책이 여러분에게 소비자의 마음을 들여다볼 수 있는 유용한 창이 되기를 바랍니다.<br />

차례
들어가는 글
1부 행동경제학의 기초
2부 소비자 행동의 심리적 메커니즘
3부 마케팅과 행동경제학의 만남
4부 디지털 시대의 소비자 행동
5부 행동경제학을 활용한 소비자 분석